范潔/文
最近，為緩解地面停車難，業(yè)委會打起了小區(qū)綠化的主意。護(hù)綠心切，趕快投了反對票，正思考如何進(jìn)一步溝通，一張二維碼飄進(jìn)了信箱，原來有業(yè)主建起了微信群。
剛進(jìn)群，討論已經(jīng)炸開了鍋，有質(zhì)疑目前車位分配是否公平合理，有貼出綠化條例的相關(guān)規(guī)定，也有提出立體車庫、生態(tài)車位等建議。觀點(diǎn)碰撞，不僅各抒己見，而且點(diǎn)名＠群內(nèi)的業(yè)委會成員，直言靜候答復(fù)。
針鋒相對，卻也同心合意。這不，沒幾天話題拓了方向，哪個(gè)樓號口自行車亂停放、哪處消防通道被堵有隱患、哪家愛犬沒系鏈驚擾他人……“隨手拍”不文明現(xiàn)象，在群內(nèi)發(fā)布、提醒、監(jiān)督，還有熱心鄰居擬出行為公約和整改方案。
線上互動，推動線下行動。聽說附近有小區(qū)遭竊，某個(gè)樓號的男主人們在群里倡議，自發(fā)組成一支巡邏志愿隊(duì)。此外，尋找球友、分享育兒、交換閑置，群內(nèi)還在籌劃花園自助餐。有鄰居感嘆，多年形同陌路，“低頭族”一朝“抬頭見”！
猶記曾經(jīng)的單位房、舊里弄，鮮有隱私可言，但互相親近可信；后來搬進(jìn)商品房、公寓樓，居住條件改善，但彼此疏遠(yuǎn)冷淡，就算對門的鄰居，很多也不過是“最熟悉的陌生人”。這一次，曾被視為人際“冷漠癥”導(dǎo)因之一的網(wǎng)絡(luò)社交，卻打破了防盜門的封鎖。
業(yè)主群背后，是小區(qū)共治+自治的趨勢。創(chuàng)新社會治理是市委“一號課題”，其中明確“深化居民自治機(jī)制”“凡涉及居民群眾切身利益的事項(xiàng)，必須協(xié)商于民、協(xié)商為民”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公開透明和協(xié)商成為必然，無論是主動組織還是被動接受。居委會、業(yè)委會、物業(yè)將接受更多監(jiān)督，居民、業(yè)主聲音也有了更多出口。
不過，網(wǎng)絡(luò)并非法外之地。虛擬平臺，法律規(guī)章與公序良俗也應(yīng)遵循，隱私保護(hù)更不容小覷。媒體曾報(bào)道，有業(yè)主在群內(nèi)曬起外出旅游的行蹤，被別有用心者瞄上闖了空門，業(yè)主群還是房產(chǎn)中介、廣告推銷眼熱的“資源庫”，別忘“設(shè)上門禁”及定期“清理門戶”。
業(yè)主群，也是一種印證。工具總是冷的，惟愿交流之心常暖。
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