關(guān)于吃飯這件事，我寫過幾篇文章：
今天繼續(xù)跟大家聊聊參加飯局的細節(jié)。
1
服務(wù)者
有領(lǐng)導(dǎo)在場的局，我基本都是扮演服務(wù)者的角色。
這不是自降身價，而是飯局的場合需要。
即便再美好的東西也需要形式的襯托，這就是服務(wù)的意義。
怎么才算服務(wù)到位？
我理解的服務(wù)到位，就是通過細節(jié)舉動讓對方感受到你的無微不至，細心和尊重。
開局階段：
安排服務(wù)員把相應(yīng)的茶水，餐具，紙巾，公筷要備好。
在正式進入飯桌之前，有些飯店在包廂里還備有供各位賓客寒暄的長條沙發(fā)，有些還準(zhǔn)備有果盤，也要提前備好。
細節(jié)是煙灰缸，舉個我親身經(jīng)歷的事兒。
某次領(lǐng)導(dǎo)邀請一位重要的客人吃飯，兩人前廳寒暄時，客人的屬下在兩位領(lǐng)導(dǎo)互相點煙之后，迅速到前臺拿了一個一次性紙杯并倒了壓杯底的水。
動作一氣呵成。
這樣的細節(jié)既加強了兩位談話者的身份感，也讓彼此顯得很有面子。
這個動作做完以后，周圍陪同的人都盯著這位小伙子看，很明顯，他們被這樣細節(jié)的舉動觸動了。
煙灰可以彈在地上，但只有這個人想到了，看到了，做到了。
中局階段：
把茶水倒好，作為一名合格的服務(wù)者，你要時刻觀察領(lǐng)導(dǎo)們的水杯和酒杯。
水杯一旦低過1/3，就要及時的續(xù)上。
自己加或者讓服務(wù)員加。
有些新上的菜，地方特色菜，是一定要客人或領(lǐng)導(dǎo)先動筷的，自己不能亂了規(guī)矩。
要把剪彩的機會留給飯桌上重要的人，以示尊重。
一些需要分碗裝的，自己或者讓服務(wù)員盛好端過去。
骨碟要看情況，及時的給領(lǐng)導(dǎo)們更換。
細節(jié)是餐巾紙，我再說個真事兒。
飯桌上一般都會準(zhǔn)備一到兩盒餐巾紙供客人使用，很少有人會把餐巾紙都拿出來。
但，細節(jié)就在這。
我見過一位服務(wù)者，在飯局中段，拿著餐巾紙盒，圍著桌子走了一圈，在每個人身邊放個一兩張。
這種細節(jié)對于陌生人來說，殺傷力很大。
敬酒環(huán)節(jié)：
等領(lǐng)導(dǎo)們酒過三巡，單個敬完以后，就可以開始自己敬酒了。
因為各地的習(xí)俗不一樣，我只介紹我一般的做法。
領(lǐng)導(dǎo)敬完以后，我會先從主賓開始，第一輪挨個敬酒。
當(dāng)然，現(xiàn)在很多80后當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，酒桌上年齡和輩分最高的人不一定是領(lǐng)導(dǎo)，也要體現(xiàn)自己的尊重。
我有個朋友，酒量很一般，但我從沒見他喝多過。
因為他每次都會先坦白自己酒量不好，喝酒喝的很慢，我認為這種方式比強裝自己很能喝好的多。
如果進行中發(fā)現(xiàn)酒量不行，可以借口去廁所，等一會再回來。
一方面為了緩沖保持清醒，另一方面是告誡自己，別亂說話。
第二輪，酒已經(jīng)到了酣暢淋漓的階段。
菜其實已經(jīng)不那么重要了，重要的是情緒的燃點。
北方人喜歡直接用酒壺喝，將飯局的熱情推向最高點。
細節(jié)是不要喝多，懂得克制。
要有分寸感，即便情緒已經(jīng)到了最高點，也要明白誰是配角，誰是主角。
在接近尾聲的時候問大家要不要加主食，及時地出去買單結(jié)賬。
2
說話
飯局上應(yīng)該怎么說話，是一個被討論最多的話題。
有一條核心邏輯是：分清場合和主題，明白主次。
第一類：官僚風(fēng)。
這種飯局，你的發(fā)言除了要圍繞主題，語言表達上還要有一點官方化。
我很難形容這種感覺，有點像演電視劇，每個人都正襟危坐。
這種局，話少，但信息量大。
幾乎很少聽到廢話，即便是偶爾的玩笑也顯得很有力量感。
酒和菜都已經(jīng)徹底的淪為陪襯。
話多反而會喧賓奪主，安靜的當(dāng)好自己的透明人就可以了，盡量少說話，只在關(guān)鍵時候搭話，多給別人找臺階。
如果真要說就圍繞主題，感激，贊美和祝愿四方面說即可。
第二類：浮夸風(fēng)
體現(xiàn)在生意上的場合最多。
當(dāng)代生意人的飯局多少都有點政治飯的感覺。
這可能跟我們所處的體制有關(guān)系，一切都要向國家靠攏。
所以很多有錢的老板宴請吃飯，都是官場那一套，招待客人，身邊都會有一個替自己發(fā)聲的人。
這些人說話的特點就是，一方面捧自己領(lǐng)導(dǎo)，促進雙方的感情交流。另一方面對客人表達熱情的歡迎。
細節(jié)在于掌握說話的火候。
大家都是生意人，坐在一起沒必要說大話 ，畢竟都是酒場老手，你說的話是不是吹牛逼大家是能夠判斷出來的。
其次是多說夸人的話，掌握好度，不要表現(xiàn)出刻意的取悅對方，順?biāo)浦鄄拍茱@示出自己的真誠。
3
很多人討厭飯局的存在，我曾見過有人為了跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎什么假話，套話都能說的出來。
我聽了都覺得惡心，反胃。
但領(lǐng)導(dǎo)聽了很開心，你又有什么辦法？
飯局其實就是一場戲。
即便你的演技不高也需要認真的把龍?zhí)着芎谩?/strong>
飯局又是一個局。
有儀式感，有規(guī)則，有程序。
吃好了是藝術(shù)，吃不好就是活受罪。
飯局如考場，得失唇齒間。
聯(lián)系客服
