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編者按:第一性原理指的是將問題拆分成最小的組成部分,通過一個(gè)個(gè)解決這些小任務(wù),從而完成看似不可能完成的事情。利用第一性原理思維,能解決生活和工作中大部分復(fù)雜且龐大的問題。本文譯自Medium,原標(biāo)題為' How to Solve Impossible Problems: First Principles Thinking ',希望對(duì)您有所啟發(fā)。
無論專業(yè)領(lǐng)域是什么,每天你都會(huì)遇到看似不可能的挑戰(zhàn)。即使經(jīng)過數(shù)周、數(shù)月或數(shù)年的努力,你或你的公司似乎也無法解決這些問題。
如何應(yīng)對(duì)這些不可能的挑戰(zhàn)?是否有一個(gè)可以遵循的策略,或者你只是每次都舉行一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議,然后期待最好的結(jié)果?你是否告訴自己,“努力思考!”,祈禱靈感會(huì)出現(xiàn)?
有一個(gè)更好的方法來解決這些問題——提高你的思考質(zhì)量。更好的思考、解決問題能力和推理能力是可以培養(yǎng)的技能,它們可以通過自我檢查、學(xué)習(xí)新的框架和擴(kuò)展我們的心智模式來得到發(fā)展。
要解決不可能的問題,就要提高思維的質(zhì)量。
幸運(yùn)的是,聰明的思想家、創(chuàng)造者、企業(yè)家和哲學(xué)家——像埃隆·馬斯克(Elon Musk)、亞里士多德(Aristotle)、查理·芒格(Charlie Munger)、艾薩克·牛頓(Issac Newton)、艾達(dá)·洛夫萊斯(Ada Lovelace)、阿爾伯特·愛因斯坦(Albert Einstein)、弗雷德里克·道格拉斯(Frederick Douglass)、瑪雅·安杰盧(Maya Angelou)和亨利·福特(Henry Ford)這樣的人——都留下了文字、框架和工具來考慮不可能解決的問題。
第一性原理(First principles)就是這些工具之一。
第一性原理(First principles)是一種幫助我們解決問題和做出決定的心理模式,通過分解挑戰(zhàn),重新檢查構(gòu)成挑戰(zhàn)的主題,然后結(jié)合想法以新的方式找到解決方案。
第一性原理幫助我們以新的方式分解、重新檢查和重組信息。
第一性原理是一個(gè)過程,可以幫助你找到復(fù)雜問題的創(chuàng)新解決方案。讓我們通過一個(gè)假設(shè)的例子來更好地理解這種方法是如何工作的。
假設(shè)你在荷蘭一家自行車制造商工作,有太多的客戶打電話來投訴。他們對(duì)你們交貨時(shí)的狀況不滿意。
1. 首先,把你的問題分解成基本部分,這可能包括以下主題:
顧客:抱怨的顧客有什么共同點(diǎn)?
產(chǎn)品反饋:這些客戶不滿意的產(chǎn)品是什么,為什么?
客戶體驗(yàn):我們的產(chǎn)品是如何構(gòu)建、銷售和交付給客戶的?
2. 開始鉆研這些基本部分。問一些問題來分解你認(rèn)為是真實(shí)的信息(并與可證明的事實(shí)相比較),在這些方面深入幾層,然后引導(dǎo)你設(shè)計(jì)你的第一性原理。
顧客:正在抱怨的顧客,他們是誰?他們主要是訂購自行車還是配件?他們買的是同一種自行車嗎?他們住在同一個(gè)地區(qū)嗎?他們比一般顧客花費(fèi)更多嗎?
當(dāng)你看這些數(shù)據(jù)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在荷蘭的本地客戶根本沒有抱怨,他們喜歡你的自行車??雌饋泶蟛糠值耐对V都來自美國。有趣!是美國消費(fèi)者抱怨更多,還是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更高?我們的美國運(yùn)輸商是否沒有像我們希望的那樣小心對(duì)待產(chǎn)品?
產(chǎn)品反饋:客戶為什么會(huì)抱怨?經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查,你們的自行車質(zhì)量很好,但是送到顧客家里的自行車總是壞了。多達(dá)四分之一的產(chǎn)品因?yàn)樵谶\(yùn)輸途中損壞而被退回,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客戶體驗(yàn):當(dāng)這些自行車被打包時(shí),會(huì)發(fā)生什么導(dǎo)致它們損壞的?經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查和咨詢你的運(yùn)輸供應(yīng)公司,你的自行車包裝比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要好。
但是實(shí)際的送貨人員是做什么的呢?是不是它們對(duì)你們的箱子造成了損壞?在觀察了一些送貨司機(jī)之后,你會(huì)注意到,并非所有的箱子都被處理得一樣,有些標(biāo)簽上寫著“電子產(chǎn)品”或“電視”,處理起來更精細(xì)。
與你的自行車包裝盒相比,它沒有任何標(biāo)簽來表明里面是什么。他們會(huì)不小心掉在地上或扔在前廊上。
當(dāng)你問快遞員為什么他們拿自行車的盒子不像拿電視機(jī)那樣小心時(shí),他們會(huì)說,“因?yàn)殡娨暠茸孕熊嚫菀姿?,所以我們得更小心。而且,它們很貴,我不想因?yàn)榕獕牧艘粋€(gè)電視機(jī)而被扣工資。”
3. 用第一性原理來解決你的問題。
現(xiàn)在知道了,在美國,你的自行車大多是壞的,因?yàn)樗鼈儾幌耠娮赢a(chǎn)品或大屏幕電視等其他物品那樣被小心處理。
但是,如果你利用快遞司機(jī)對(duì)待電視和電子產(chǎn)品的方式,而不是尋找新的方法來打包自行車,會(huì)怎么樣呢?
解決方案:你可以把你的自行車快遞盒重新設(shè)計(jì)成電視盒子的樣子。
遵循這樣的流程可以幫助你解決這個(gè)問題,就像荷蘭自行車制造商范·穆夫(Van Moof)所做的那樣。他們的產(chǎn)品被損壞了,因?yàn)樗拓浰緳C(jī)不認(rèn)為自行車是易碎的。所以,范·穆夫重新包裝了自行車,讓它們看起來像大屏幕電視,讓司機(jī)們覺得它既精致又昂貴。
1. 約翰內(nèi)斯·古騰堡:印刷機(jī)
把第一性原理付諸實(shí)踐的一個(gè)例子是印刷機(jī)。15世紀(jì),工匠約翰內(nèi)斯·古騰堡(Johannes Gutenberg)將打硬幣機(jī)和壓酒機(jī)的技術(shù)結(jié)合起來,創(chuàng)造了第一臺(tái)印刷機(jī)。
通過重新思考每一件物品的組件,然后重新設(shè)想它們協(xié)同工作,古騰堡發(fā)明了一種改變世界的機(jī)器。
2. 亨利·福特:流水線
在亨利·福特(Henry Ford)發(fā)明裝配線制造他著名的(廉價(jià)的)T型車之前,汽車對(duì)大多數(shù)人來說貴得不可思議。那時(shí)的汽車只能靠手工制造,一次一件地制造。
因?yàn)槭止ぶ圃炱囋诋?dāng)時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)的做法,大多數(shù)人認(rèn)為汽車既不實(shí)用又昂貴,他們現(xiàn)狀很滿意。當(dāng)時(shí),人們認(rèn)為汽車只會(huì)給富人,大多數(shù)人會(huì)繼續(xù)騎馬去別的地方。
后來,亨利·福特對(duì)汽車必須昂貴的假設(shè)提出了質(zhì)疑。他發(fā)現(xiàn),如果他把汽車分解成最基本的部件,然后用移動(dòng)裝配線把這些部件組裝起來,汽車組裝起來會(huì)更快,售價(jià)也更便宜。
如果亨利·福特沒有通過應(yīng)用第一性原理發(fā)明了裝配線,汽車(以及許多其他工廠制造的產(chǎn)品)對(duì)大多數(shù)人來說將是不可思議的昂貴。
3. 埃隆·馬斯克:SpaceX
當(dāng)億萬富翁埃隆·馬斯克決定進(jìn)行載人太空飛行計(jì)劃時(shí),他的第一步就是購買火箭。不出所料,火箭是昂貴的。它們每臺(tái)的售價(jià)高達(dá)6500萬美元——即使對(duì)億萬富翁來說,這也太貴了。
為了將成本降至可控制的水平,馬斯克知道他必須重新考慮是否要購買一枚預(yù)制火箭。他得造一個(gè)更便宜的。
馬斯克在接受 Wired 雜志采訪時(shí),描述了他是如何利用第一性原理得出這一結(jié)論的:“讓我們來看看基本原則?;鸺怯檬裁醋龅??航空級(jí)鋁合金,加上一些鈦,銅和碳纖維。然后我問,這些材料在商品市場(chǎng)上的價(jià)值是多少?事實(shí)證明,制造一枚火箭的材料成本只有一般價(jià)格的2%左右······”
埃隆·馬斯克運(yùn)用第一性原理的思維,降低了火箭的價(jià)格,并開始了將人類送往火星的任務(wù)。
“科學(xué)更多的是一種思考方式,而不是一個(gè)知識(shí)體系?!?/p>
——卡爾·薩根(Carl Sagan)
第一性原理是非常強(qiáng)大的。但有一件事要記住,你不需要找到每個(gè)問題的原子結(jié)構(gòu)來解決它。只要在你的問題的表面下找到幾層,把它拆開,檢查你的假設(shè),并重新組合你的想法,就能得到不同的答案。
這可能需要時(shí)間和精力,但如果你需要為一個(gè)復(fù)雜問題拿出創(chuàng)新解決方案,第一性原理思維是一個(gè)完美的起點(diǎn)。
譯者:Jane
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