你的存在,讓別人感覺更好
之一:觀念與角度
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的。”
啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
之二:讓別人感覺更好
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說:如我當(dāng)選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲地說,我上大學(xué)的時候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選。
啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優(yōu)秀更有成就感。
之三:管理的弊端
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。
啟示:管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管。
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