9月19日,淘寶商城高調(diào)宣布推出開放的B2C平臺戰(zhàn)略,并與38家垂直B2C企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作。而巧合的是,一天后,騰訊電商新平臺QQ網(wǎng)購被曝光,6家B2C企業(yè)將先期入駐QQ網(wǎng)購。
兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的開放平臺戰(zhàn)略將B2C電子商務(wù)帶入了平臺級競爭的新階段。業(yè)界人士幾乎一致的判斷是,未來B2C平臺級的競爭也將主要在淘寶商城與騰訊之間展開。由此,同樣進(jìn)行平臺開放嘗試的京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜三大綜合型B2C將不得不面臨“是合作還是單干”的再次抉擇。
寡頭間的較量
淘寶商城稱,除了已經(jīng)簽約戰(zhàn)略合作將在淘寶商城開設(shè)官方旗艦店的38家垂直B2C企業(yè),短期內(nèi)很可能看到國內(nèi)絕大部分垂直B2C企業(yè)都與淘寶商城合作。
前后相差一天,用不約而同形容淘寶商城與騰訊在電商平臺的舉動(dòng)一點(diǎn)也不為過。
9月20日,QQ網(wǎng)購平臺的推廣公告顯示,騰訊超級電商平臺將于10月11日正式上線。
事實(shí)上,這比年底推出電商平臺的計(jì)劃提前了兩個(gè)多月。
淘寶商城總裁張勇表示,淘寶商城不會把所有環(huán)節(jié)大包大攬,而是要打造開放的B2C平臺,自己不會成為零售商,與垂直B2C企業(yè)本質(zhì)上不存在競爭關(guān)系,而是競合關(guān)系。
淘寶商城與騰訊電商平臺采取的都是B2B2C平臺模式,他們本身不供貨,通過向平臺上的商家收取傭金來賺取利潤。
開放平臺帶給平臺企業(yè)最為直接的效果是,能夠短期內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng),同時(shí)由于運(yùn)營成本不隨業(yè)務(wù)規(guī)模增長而增加,所以又能帶來可觀的收入與利潤。據(jù)了解,平臺的成本結(jié)構(gòu)相對簡單,主要是人員、服務(wù)器、儲存、營銷、管理等費(fèi)用。
一個(gè)占據(jù)網(wǎng)上零售半壁江山,一個(gè)擁有中國數(shù)量最多的注冊用戶,淘寶商城與騰訊電商平臺爭奪戰(zhàn)打響的同時(shí),也讓電商平臺的競爭格局變得幾無懸念。
目前,淘寶商城在整個(gè)B2C市場份額中已經(jīng)占有最大的比例。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2011年6月中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場上,淘寶商城交易規(guī)模占據(jù)絕對的優(yōu)勢,高達(dá)48.5%。
B2C的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)讓人們找不到理由懷疑淘寶商城的未來發(fā)展,而騰訊強(qiáng)大的流量與社交優(yōu)勢也讓其開放平臺擁有了無限的想象空間。
“對于騰訊來說,社交化電商平臺將逐步把這些用戶群和流量開放出來,配合整個(gè)騰訊的平臺開放戰(zhàn)略。”分析師莫岱青向《中國企業(yè)報(bào)》記者表示,然而騰訊一開始不是從事電商的,它擁有的更多是社交優(yōu)勢,但目前“社交化電商”從某種意義上來說還是一個(gè)概念,所以騰訊要把他的社交優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化并加以利用。
騰訊高級副總裁吳宵光之前透露,騰訊將整合QQ、QQ郵箱、QQ空間、騰訊微博、騰訊朋友等產(chǎn)品,為眾多電商建立一個(gè)比較有效的流量分配模式。
“值得注意的是,百度也有可能加入開放平臺的競爭中來。”艾瑞咨詢分析師蘇會燕告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者,雖然目前還沒有消息表明百度計(jì)劃推出開放平臺,但是在電商的高誘惑下,一切又皆有可能。
有條件的開放?
對外宣稱為開放平臺,但卻都是帶有前提條件的開放。“開放平臺的不開放”是外界對開放平臺質(zhì)疑的焦點(diǎn)所在。
張勇表示,“我們歡迎所有零售商品牌,前提是,垂直B2C網(wǎng)站必須接入支付寶。”而這也被認(rèn)為是京東商城尚未加入淘寶商城開放平臺的主要原因之一。
莫岱青認(rèn)為,騰訊的開放平臺也會要求入駐B2C企業(yè)使用財(cái)付通,這種“有條件開放”也是為更好地提高自己的實(shí)力。在她看來,作為電商開放平臺提出“有條件地加入”是可以理解的。
易觀國際分析師陳壽送同樣認(rèn)為,加入這個(gè)平臺就要接受其規(guī)則,“沒有完全開放的平臺”。
一家垂直B2C企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者,隨著物流倉儲與營銷推廣成本的不斷上漲,沒有能力做獨(dú)立推廣的中小B2C企業(yè)很樂意加入開放平臺。“對他們來講,只需要搭建一個(gè)對接平臺的團(tuán)隊(duì)即可。”該負(fù)責(zé)人表示。
而規(guī)模與品牌B2C企業(yè)不會把平臺作為主要渠道,重心還是對自身網(wǎng)站的推廣與運(yùn)營。
值得一提的是,與淘寶商城的開放程度相比,騰訊顯得更為“小氣”。
據(jù)了解,騰訊將采取類目特許經(jīng)營方式,即讓某一家核心B2C單獨(dú)運(yùn)營服裝、日用百貨等某一品類。其中,獲得騰訊投資的好樂買、珂蘭鉆石、易訊“近水樓臺先得月”,將分別獨(dú)家運(yùn)營運(yùn)動(dòng)鞋包、珠寶首飾與3C,而服裝、日用百貨、化妝品則分別由凡客旗下的V+、1號店、天天網(wǎng)運(yùn)營。
對于開放平臺“嫌貧愛富”的獨(dú)家合作,騰訊方面表示,是為了保證平臺的良性發(fā)展和積累用戶口碑。
“某一個(gè)類目只有一個(gè)商家,肯定不能形成競爭機(jī)制。”蘇會燕表示,如何在沒有競爭的情況下建立一個(gè)良好的產(chǎn)品與服務(wù)體系,將是對騰訊的一大考驗(yàn)。
蘇會燕認(rèn)為,開放程度很關(guān)鍵,誰更加開放,誰能夠提供更多的扶持與資源,誰就將獲得更多B2C企業(yè)的青睞。
“京東們”的選擇
在互聯(lián)網(wǎng)大佬推出開放平臺戰(zhàn)略后,B2C市場份額中僅次于淘寶商城的京東商城如何選擇備受關(guān)注。
“不去入駐,自己也可以實(shí)現(xiàn)營收與成長的高速增長,為什么要去合作呢?”蘇會燕分析說,近一兩年內(nèi)京東商城與淘寶商城合作的可能性不大。
除了與支付寶的不友好過往外,“緊迫性不強(qiáng)”被認(rèn)為是京東商城不會選擇與淘寶商城合作的另一主因。
此外,京東商城也已經(jīng)在運(yùn)營自己的開放平臺。去年12月,京東商城開放了自己的平臺,設(shè)立了品牌直銷頻道,目前已經(jīng)引入了4000多個(gè)品牌入駐。
在陳壽送看來,京東商城“既做自有業(yè)務(wù)又做開放平臺”的定位并不清晰。
“開放平臺是一把雙刃劍,在迅速做大規(guī)模與利潤實(shí)現(xiàn)增長的同時(shí),也會消耗平臺開放企業(yè)的品牌與資源。”陳壽送說,更為重要的是,京東商城的自有B2C業(yè)務(wù)具有競爭優(yōu)勢,而在開放平臺上,則很難與騰訊、淘寶商城競爭。
從用戶的角度來看最為直觀:用戶買的有些商品是開放平臺的商家發(fā)貨,這往往造成整個(gè)購物體驗(yàn)大打折扣,京東商城的品牌感知相應(yīng)就會受到影響。
莫岱青表示,京東商城應(yīng)該朝著自己的方向前進(jìn),并不能因?yàn)樘詫毶坛呛万v訊的戰(zhàn)略而亂了自己的腳步。
除了京東商城,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜同樣沒在入駐淘寶商城與騰訊開放平臺的B2C企業(yè)之列。
綜合型B2C、平臺的開放等同樣的標(biāo)簽讓這3家B2C企業(yè)看起來更像是同一陣營。在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出允許第三方開店的開放平臺后,卓越亞馬遜于今年7月也正式推出了“我要開店”的平臺服務(wù)。
而與京東商城一樣,自有業(yè)務(wù)與開放業(yè)務(wù)同步推進(jìn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜也面臨下一步如何走的抉擇。
某種程度上,如果他們選擇了與淘寶商城或者騰訊開放平臺合作,則意味著他們自身開放平臺的失敗。
“京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜的開放平臺都還遠(yuǎn)沒有達(dá)到一定的量級,而如果在一兩年時(shí)間內(nèi)做不好開放平臺的話,將無法與淘寶商城、騰訊開放平臺相匹敵。”陳壽送斷言。
聯(lián)系客服