劉強(qiáng)東在采訪的時(shí)候,經(jīng)常被問到,為什么一直無法超越阿里巴巴,到底誰的模式更好。劉強(qiáng)東則說,京東的發(fā)展一直非常的快,在2005年的時(shí)候,電商排行榜上根本看不到自己的身影,可能在100名以外。到了2010年的時(shí)候,京東仍然還在十名以外,但是到了今天,京東已經(jīng)僅次于阿里巴巴。這難道不能說明京東的發(fā)展速度嗎?芬香
馬云在一次論壇上,也說出過一句經(jīng)典語錄:阿里巴巴的目標(biāo)是培養(yǎng)更多京東,并且讓他們賺錢。這句話實(shí)際上是暗諷京東的用戶體量小,并且長期不盈利。那么京東的電商模式,真的是天生不如淘寶天貓嗎?我們今天進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分析。
實(shí)際上劉強(qiáng)東說的話是非常符合事實(shí)的,京東在2005年的營業(yè)額僅僅只有3000萬元,在5年后的2010年,營業(yè)額達(dá)到了102億,在2015年的時(shí)候,這個(gè)數(shù)字變成了1813億,2019年的最新營業(yè)額則是5768億。那么阿里巴巴的營業(yè)收入呢?最新公布的2019年?duì)I業(yè)收入是3768億人民幣。
這個(gè)結(jié)果是不是有點(diǎn)顛覆大家的認(rèn)知,實(shí)際上京東的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里巴巴整個(gè)集團(tuán),也高于騰訊。只不過京東的模式是自營為主,所以大部分的收入實(shí)際上是自己賣貨產(chǎn)生的,而阿里巴巴是通過增值服務(wù)獲得的,所以阿里巴巴的利潤要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京東。
我們再來對比一下GMV(平臺(tái)成交總交易額),京東2019年的GMV是2萬億人民幣,天貓加淘寶的總GMV是1萬億美元,約等于7萬億人民幣。體量是京東的3倍。在用戶規(guī)模上,天貓加淘寶的年活躍用戶是8億,京東的年活躍用戶是3.86億,阿里巴巴的體量仍然是京東的2倍多,但是2019年京東的活躍用戶新增2700萬,超過阿里的1800萬。
阿里巴巴2019年的凈利潤達(dá)到了934億人民幣,京東則是122億人民幣。這個(gè)數(shù)據(jù)上,阿里巴巴仍然是京東接近8倍的體量。
從前面的數(shù)據(jù)來看,京東的規(guī)模和體量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里巴巴,但是發(fā)展速度也確實(shí)非常快,那么到底誰的模式更加具有競爭力?
我們知道現(xiàn)在全球的電商老大是亞馬遜,市值最高的時(shí)候已經(jīng)超過了9000億美元,而阿里巴巴只有不到5000億美元。京東就是亞馬遜的復(fù)刻版,其實(shí)在美國,跟淘寶天貓同樣模式的是ebay,目前市值僅僅只有200億美元。
當(dāng)年淘寶會(huì)出現(xiàn)在國內(nèi)一個(gè)很重要的原因就是ebay進(jìn)入了國內(nèi)市場,阿里巴巴是模仿ebay的模式經(jīng)營,并且最終打敗了ebay。
從這個(gè)角度來看,似乎京東的模式應(yīng)該更優(yōu)于阿里巴巴的模式才對。那么我們首先得討論一個(gè)問題,究竟誰給零售行業(yè)帶來了更大的價(jià)值。
1、阿里巴巴的電商模式
我們知道淘寶天貓實(shí)際上是提供了一個(gè)信息對接的平臺(tái),所有銷售的產(chǎn)品,都是商家自己上架的,而不是阿里巴巴去賣的。所以,理論上淘寶天貓是解決了三個(gè)重要的核心問題:信息透明、物流運(yùn)輸、電子支付。
阿里巴巴是提供了一個(gè)商家競爭的舞臺(tái),誰的產(chǎn)品更好,價(jià)格更便宜,自然就會(huì)更加受到用戶的青睞。這種方式可以有效的降低信息不對稱造成的價(jià)格虛高,讓商品的價(jià)格回歸到正常價(jià)格。但是對于供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)來說,起到的作用有限。
在淘寶和天貓開店的可以是一家小店鋪,可以是一個(gè)代理商,也可以是一家工廠。由于存在既有利益,所以很多工廠和品牌,仍然會(huì)采用過去的N級代理模式,并不會(huì)自己去賣貨。最后在終端賣貨的,仍然是終端或者批發(fā)商。中間供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),僅僅減少了30%左右的成本。
阿里巴巴的菜鳥平臺(tái)也是采用同樣的一種方法,快遞和物流以四通一達(dá)作為基礎(chǔ),仍然是省市區(qū)三級加盟代理,每個(gè)環(huán)節(jié)都要賺取一道錢。并且因?yàn)榧用它c(diǎn)經(jīng)常不穩(wěn)定,所以造成了物流效率和服務(wù)都沒有做到極致。
除了整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)沒有太大的徹底顛覆,阿里巴巴作為平臺(tái)方,也必須得賺錢。那么賺錢的方式就是賣流量,也就是商家樹熟知的“直通車”功能。商家在流量上花費(fèi)了一大筆的成本,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了省去一級代理的利潤抽成。這也就是為什么,你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶和天貓的價(jià)格并沒有比實(shí)體店更便宜,甚至有的更加貴。
2、京東的電商模式
說完淘寶天貓,我們再看看京東的模式。京東起家是做3C產(chǎn)品,所以后續(xù)一直以自營為主,也就是說自己從供應(yīng)商購買產(chǎn)品,然后再通過平臺(tái)賣給客戶,把自己設(shè)置成為了供應(yīng)鏈中間的一環(huán)。
不過京東的自采渠道全部是直接對接工廠和品牌方,不會(huì)對接批發(fā)商,甚至終端渠道。換而言之,京東是把省市區(qū)三級代理換成了自己,本來應(yīng)該三個(gè)人賺的錢,減少到了一個(gè)人去賺。
再看京東物流,京東物流跟自己的零售平臺(tái)是一脈相承,自己組建物流團(tuán)隊(duì),沒有加盟點(diǎn)。所有的環(huán)節(jié)都是通過中轉(zhuǎn)倉來解決,雖然對于自己來說很重,成本很高。但是卻減少了中間環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤率。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和及時(shí)性更統(tǒng)一更高。
這也是為什么在疫情期間,京東始終在運(yùn)營,并且提供了非??焖俚姆?wù),而菜鳥卻遲遲不能復(fù)工。因?yàn)榫〇|的物流相當(dāng)是一個(gè)公司管理,而菜鳥對于下面站點(diǎn)的管理,相當(dāng)是總公司對無數(shù)個(gè)小公司進(jìn)行管理。京東物流起步很難,但是一旦建成后,管理就會(huì)更加輕松。菜鳥卻剛好相反,剛開始建立容易,但是后面的管控會(huì)越來越復(fù)雜。
3、模式優(yōu)劣
京東的模式是真正的起到了減少中間環(huán)節(jié)的效果,所有產(chǎn)品根據(jù)品質(zhì)價(jià)格調(diào)節(jié)流量,這個(gè)流量費(fèi)用并不需要商家承擔(dān)。從客戶的角度來說,京東是實(shí)實(shí)在在的降低了產(chǎn)品成本,優(yōu)化了供應(yīng)鏈效率。但是缺點(diǎn)就是產(chǎn)品沒有淘寶天貓豐富,所以京東也適當(dāng)引入了非自營商品。不過隨著規(guī)模逐步增加,自營產(chǎn)品的種類也會(huì)越來越豐富。
淘寶天貓是相對的優(yōu)化了部分供應(yīng)鏈,但是并沒有真正帶來成本的降低。優(yōu)點(diǎn)是種類豐富,服務(wù)人群更廣,但是缺點(diǎn)就是魚龍混雜,同類產(chǎn)品的價(jià)格并不低。
從長遠(yuǎn)的角度來看,淘寶天貓的營收基本已經(jīng)碰觸到天花板了,能做的產(chǎn)品都做了,只能通過國外市場來獲取增長。京東的發(fā)展?jié)摿€遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到天花板,因?yàn)樗梢詸M向增加產(chǎn)品的種類。只要種類變多,用戶也就會(huì)得到相應(yīng)的增長。
阿里巴巴因?yàn)槠鸩皆?,占?jù)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長的大趨勢,一下成為了一個(gè)超級巨頭,并且在支付、物流、云計(jì)算方面都占據(jù)了非常強(qiáng)大的優(yōu)勢。對于核心業(yè)務(wù)電商平臺(tái),既要面對京東的步步緊逼,還要面對相同模式下拼多多的市場侵蝕。京東的發(fā)展顯得更加穩(wěn)健,打好了物流基礎(chǔ)后,后續(xù)的發(fā)展應(yīng)該會(huì)加速,也許會(huì)成為中國的亞馬遜。
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