電腦的故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障就是常說的硬盤損壞，主板損壞，顯卡損壞等等，軟件損壞指的就是我們的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，硬件故障我們可以通過維修更換解決問題，軟件故障我們可以通過電腦重裝系統(tǒng)解決問題。我們常遇到的電腦故障多數(shù)都是軟件故障，硬件故障還是相對(duì)較少的，今天小編就遇到了這樣的一位客戶過來給電腦重裝系統(tǒng)，他說他的電腦系統(tǒng)壞了，當(dāng)小編診斷出客戶的電腦故障時(shí)，客戶感嘆：倒霉喝涼水都塞牙！這是怎么回事呢？請(qǐng)繼續(xù)往下看！
客戶帶著開機(jī)卡logo的電腦過來咨詢。
客戶的電腦昨天晚上用還好好的，自己也是正常關(guān)機(jī)的，沒想到電腦一早上就跟自己開了個(gè)玩笑，開機(jī)出現(xiàn)罕見怪相，電腦卡在了logo界面，自己強(qiáng)制了關(guān)機(jī)重啟幾次也沒有解決，最后沒辦法就帶著電腦過來找到了我，對(duì)于電腦開機(jī)黑屏，這種電腦現(xiàn)象多數(shù)都是系統(tǒng)損壞或硬盤損壞引起的故障。
檢測硬盤。
客戶說他的電腦里面有重要的數(shù)據(jù)，讓我最好不要重裝系統(tǒng)就能給他解決故障，小編嘗試了一下，客戶的電腦是雙硬盤，128G的M.2固態(tài)硬盤搭配1T的機(jī)械硬盤，雙硬盤都各分了一個(gè)區(qū)，是GPT的格式，而通過檢測發(fā)現(xiàn)128g的固態(tài)硬盤本身有問題，固態(tài)硬盤有壞道，固態(tài)硬盤有壞道就可以宣布已經(jīng)廢了！在這里小編跟大家科普一下硬盤壞道是怎么回事？機(jī)械硬盤如果有壞道的話，有的時(shí)候我們通過修復(fù)，擦除重新寫入還能繼續(xù)使用，因?yàn)闄C(jī)械硬盤的壞道分為邏輯壞道與物理壞道，邏輯壞道好修復(fù)，物理壞道就很難修復(fù)；固態(tài)硬盤的壞道有BRT管理，壞道采取的是替換策略，如果我們能檢測出來，則說明壞道已經(jīng)很多了，則說明我們的硬盤壞了！
壞道增多，客戶在等候。
小編直接跟客戶說明了電腦硬盤故障問題，可是客戶卻難以置信，他說：“又壞了，我是今年8月份才換的硬盤，當(dāng)時(shí)買的是最好的硬盤，怎么才用了3個(gè)月就壞了，你確認(rèn)是硬盤壞了，我也太倒霉了，電腦買來一年，上一個(gè)硬盤用了半年多就壞了，這個(gè)硬盤用了3個(gè)月就壞了，倒霉喝涼水都塞牙”！聽完客戶的描述，小編也覺得客戶挺值得的同情的，一年換了兩個(gè)硬盤，確實(shí)夠倒霉的！
客戶的翻新固態(tài)硬盤。
小編后來檢查了一下固態(tài)硬盤，發(fā)現(xiàn)硬盤就是水貨，難怪客戶會(huì)用壞，這就是翻新的二手盤，客戶還以為花了高價(jià)錢買到了所謂的正品，其實(shí)是被坑了！溝通得知，客戶所謂的高價(jià)硬盤，才花了120元，打死小編都不敢相信是正品，不知道大家相信120元能買到高品質(zhì)的M.2固態(tài)硬盤嗎？歡迎留言評(píng)論！
文章、圖片均原創(chuàng)，原創(chuàng)作者：朱虎
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