隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與人們購物習(xí)慣的改變，網(wǎng)上購物充斥在人們生活的方方面面，從鉛筆、橡皮等學(xué)習(xí)用品，到衣服鞋子等日用百貨，甚至是飛機等平時不常見的特殊物品，在網(wǎng)上都可以買到。國內(nèi)眾多電商平臺也在積極完善、提升網(wǎng)站，以期為消費者提供更加便捷智能的服務(wù)，也減少商家運營方面的困難。
國內(nèi)最大的、流量最多的網(wǎng)購平臺淘寶、天貓總裁蔣凡，在6月25日天貓旗旗艦店2.0發(fā)布會上宣布“旗艦店2.0升級計劃”，幫助商家更好地運營，使得旗艦店成為品牌和商家最先進的工具。
一、引入黑科技，足不出戶獲得逛街體驗
2.0版本的天貓旗艦店將更智能、更好玩、更高效。打開一家美妝品牌的天貓旗艦店，看上了網(wǎng)紅同款口紅色號，想買又擔心網(wǎng)上試色有色差，怎么辦？天貓引入AR虛擬試妝，可以將口紅顏色瞬間涂到自己臉上。不僅可以試口紅，點點手機，你還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。
二、進店即享“私人訂制”
未來，“千人千面”的運營能力將從天貓平臺公域擴展到每個商家店鋪私域，當每個消費者進入同一家天貓旗艦店，頁面會“因人而異”。具體來說，升級后的天貓旗艦店會陳列消費者最需要、最喜歡的商品，同時，商品的內(nèi)容呈現(xiàn)形式等，也會更對消費者的胃口。
三、減少商家運營成本
升級之后，天貓用戶進入品牌旗艦店，將能看到該品牌線下門店的商品與活動權(quán)益。這也意味著，線上用戶可以購買線下門店的商品，也可能被吸引到獨特的線下門店去體驗。線下的會員、商品和服務(wù)，與線上旗艦店完全打通。線上線下真正一體化，有助于商家更好地全盤運營消費者。
旗艦店升級前，商家店鋪雖然有針對不同消費者展現(xiàn)不同店鋪頁的能力，但商家需付出大量的美工成本制作多套頁面，效率很難跟上消費者人群不斷變化和細分的速度。而升級后，天貓平臺將為商家店鋪提供自動生成精細化運營方案的能力。店鋪選擇對應(yīng)的人群標簽，即可面向該人群形成個性化的商品、權(quán)益、服務(wù)和內(nèi)容。
“旗艦店2.0升級計劃”將在今年雙十一之前全面向商家開放，可以預(yù)見，天貓將迎來一波巨大的流量增長，隨之而來的將是大批商家期望入駐，以及天貓商城入駐門檻的進一步提高，一定要把握好入駐時機。
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