圖文/網(wǎng)絡(luò) 編輯/雪球兒
Windows 7被很多人譽(yù)為微軟最為優(yōu)秀的一款操作系統(tǒng)。但世上沒有完美的操作系統(tǒng)，Windows 7也一樣。Windows 7贏得了很多用戶的好評(píng)。有用戶在微軟論壇中說，Windows 7大幅提升了啟動(dòng)時(shí)間，而且能夠更好地從休眠狀態(tài)中恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)接入的速度也更快。還有用戶贊賞Windows 7優(yōu)異的磁盤性能、更為簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)以及更長的電池續(xù)航能力，諸如此類，不勝枚舉。
盡管Windows 7具備諸多優(yōu)點(diǎn)，但它也并非完美無暇。以下就是Windows 7的七大美中不足之處：
1、Windows 7不包含早期的一些Windows元素
為了降低臃腫軟件的數(shù)量并提升性能，Windows 7去掉了Windows Messenger、Movie Maker和Live Mail等產(chǎn)品。Live Mail是2007年推出的一款電子郵件客戶端，用于替代XP的Outlook Express和Vista的Windows Mail。
如果你從來不用這些產(chǎn)品，那就不會(huì)在意，畢竟今后隨時(shí)都可以重新安裝這些軟件。但如果你是Windows Messenger的長期用戶，而且完全沒有想到微軟會(huì)刪除這款軟件軟件，你或許會(huì)為到哪里尋找它而苦惱。
2、Windows 7缺乏對(duì)老款打印機(jī)和其他外設(shè)的支持
由于微軟采取了更為嚴(yán)格的外設(shè)兼容審核程序，因此許多外設(shè)的驅(qū)動(dòng)程序目前還無法在Windows 7中使用，盡管這款操作系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)布了整整6周。如果你首次通過Windows 7接觸64位操作系統(tǒng)，外設(shè)的問題還會(huì)更糟。
假如你的硬件支持64位Windows，那么與之前的64位Vista一樣，64位Windows 7也會(huì)出于安全原因而要求驅(qū)動(dòng)程序附帶數(shù)字簽名。所以如果你有一臺(tái)較老的打印機(jī)或是攝像頭，恐怕就只能忍痛割愛了。
3、Windows 7強(qiáng)迫用戶適應(yīng)新界面
在開發(fā)過程中，微軟對(duì)Windows 7的界面進(jìn)行了許多修改，增加了跳躍菜單(Jump Lists)、一鍵WiFi(One-Click WiFi)、HomeGroup和Device Stage等功能，同時(shí)還對(duì)用戶界面進(jìn)行了一定的改進(jìn)，例如Aero Snap和Aero shake等。
其中部分功能的確很有用。例如，HomeGroup使得家庭網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建非常方便，而Device Stage則可以幫助用戶管理打印機(jī)和電話等外設(shè)。Aero Snap則可以快速調(diào)整桌面窗口的大小。但是任何的改動(dòng)都需要有一定的適應(yīng)過程，所以如果你目前時(shí)間比較緊張，或許會(huì)選擇推遲升級(jí)Windows 7，直到時(shí)間充裕為止。
4、Windows 7無法對(duì)病毒“免疫”
實(shí)際上，沒有哪款操作系統(tǒng)能夠?qū)﹄娔X病毒免疫。但是在對(duì)Windows 7的測(cè)試中，安全公司Sohpos共測(cè)試了10款病毒。結(jié)果顯示，如果采用Windows 7默認(rèn)的用戶賬戶控制(UAC)設(shè)置，該系統(tǒng)便會(huì)感染這10款病毒中的8款。
英國安全公司Prevx最近還曾表示，Windows 7、Vista和XP用戶安裝了最新補(bǔ)丁后出現(xiàn)黑屏死機(jī)的問題。但受影響的用戶數(shù)量很少，只有幾千甚至幾百人。Prevx最終也承認(rèn)該問題與微軟補(bǔ)丁無關(guān)，并向微軟道歉。而木馬病毒則有可能是黑屏死機(jī)的真正原因。
但與此前的Windows版本一樣，微軟并未在Windows 7中內(nèi)置任何反病毒軟件。這也是微軟未能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一個(gè)方面。
5、安裝Windows 7很麻煩，尤其是從XP升級(jí)到Windows 7
盡管很多用戶都能夠順利安裝Windows 7，但也有不少用戶碰到了一些麻煩，包括無休止的重啟以及產(chǎn)品密鑰無效等問題。從XP升級(jí)尤其痛苦，微軟官方甚至都不支持XP到Windows 7的升級(jí)。
有用戶在微軟支持論壇中表示，Windows 7或許是為了解決Vista用戶所面臨的問題。所以并不支持XP的升級(jí)，這很令人失望。
還有一名用戶表示，從XP升級(jí)到Windows 7根本不是普通用戶能完成的工作。以前，從老系統(tǒng)升級(jí)到XP時(shí)，只要一直點(diǎn)擊“下一步”然后輸入注冊(cè)碼，再繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”即可。但Windows 7卻需要非常繁瑣的程序。
6、Windows 7的定價(jià)太高而且過于復(fù)雜
企業(yè)和家庭目前都在削減預(yù)算，可為什么微軟還要執(zhí)意收取100至300的費(fèi)用呢?Windows 7的測(cè)試者只需花50美元就可以獲得升級(jí)光盤，而最新版Mac OS也只要29美元，Linux發(fā)行版甚至可以免費(fèi)下載。雖然的確存在一些打折活動(dòng)，而且用戶可以購買較為廉價(jià)的OEM版，但微軟并未大力宣傳這些促銷活動(dòng)。
另外，微軟為什么非要把一個(gè)操作系統(tǒng)分成那么多功能和價(jià)格各異的版本呢?難道Windows 7的安裝還不夠復(fù)雜嗎?
7、Windows 7的客服工作不到位
很多用戶都表示，在多次撥打微軟客服電話失敗后才被迫訪問微軟的用戶論壇。通常而言，如果無法通過熱線與客服代表取得聯(lián)系，就表明客服工作存在問題。
即使是在Windows 7正式上市以后，微軟TechNet客服論壇的工作仍然不到位?？头淼拇_很好地解答了一些用戶的問題，但是還有很多問題沒有得到解答。有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)一個(gè)問題多個(gè)不同答案的情況。一位用戶說道：“這里說我只能將Vista升級(jí)到相同版本的Windows 7，但微軟主頁卻說可以從任何版本進(jìn)行升級(jí)。到底哪個(gè)對(duì)?“
微軟曾經(jīng)透露，Windows 7的初期銷量遠(yuǎn)超Vista，但微軟是否部署了足夠的客服人員來解決相應(yīng)的問題呢?
值得稱贊的是，微軟目前正在部署一些全新的客服渠道，包括系統(tǒng)內(nèi)置的故障檢修程序，以及新的補(bǔ)充文章，并通過Twitter來提供客服，相關(guān)的論壇也通常能夠在數(shù)小時(shí)內(nèi)回答用戶提問。但當(dāng)用戶遭遇嚴(yán)重的系統(tǒng)錯(cuò)誤時(shí)，仍然無法得到妥善處理。
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