2020年也即將離我們遠去了，在2020年結束之際，各大公司的領導都會要求成員做年終報告，報告里詳細展開過去一年的進步與變化。
當你作為一名新媒體人，收到老板的這項任務時，或許還一頭霧水，別急，各大廠已經給你做好了示范了。
微信的年終報告，網易云的年終歌單、支付寶的年度賬單等，其中都有值得我們學習的地方。
年終報告的目的在于，可以引發(fā)用戶對于產品的歸屬感，增加用戶粘性，讓用戶有一種“原來它陪伴了我這么久”的感覺，并且增加產品的傳播力度。
同樣是年終報告，為什么在我們閱讀各大廠的年終報告的時候，會感到格外的溫暖親切，而讀到某些“年終報告”的時候，會覺得毫無波瀾呢？其中的差距到底在哪兒？
今天，撇小哥帶大家來探一探其中的奧秘：為什么有些大廠的年終報告做的比較吸引人，用戶樂于把它分享給好友或者朋友圈呢？
我今天來分析一下2019年各大廠是如何做年終報道的，首先我們來學習一下，年終報告如何取標題。
01 高人一籌的標題
想必我們都深刻了解標題的重要性，一個特立獨行的標題，不僅可以激發(fā)讀者的興趣，彰顯賬號的個人特色，還具備一定的傳播力度。
一個好的標題，離不開這三個特點：
1、貼近產品的風格
每到年底，大家都在朋友圈曬網易云的年終聽歌報道，這份報告也有一個溫馨的名字：《你的世界，有我一起》。
因為聽歌是一件比較感性的事情，而這個名字剛好戳中了用戶的內心訴求。
2、帶有具體的數字
微信在過去的一年，發(fā)布的年中報告的題目叫做：《2019年微信的已完成與未完成》，意味著我們要向新的一年邁進一步，是個好的象征意義。
3、具有意外性
如果標題還停留在《XX年終報告》，那便太沒有創(chuàng)意了，bilibili在去年出了一份年度報告，名字叫做：《2019回憶盒子》。
02 如何處理數據
除了標題吸引人之外，我們該如何處理年度報告中的數據和內容呢？在沒有太多數據支撐的情況下，我們可以從這三個方面來講——
1、導出總體數據
每份年終報告都要有一個整體數據，你是什么時候開始用這個產品的，至今為止你聽了多少歌，寫了多少字……
網易云音樂的年終報告在這一點上也做的很好，過去的一年，你聽了多少歌，最喜歡的歌曲類型，誰是你最愛的歌手等等，這種久違的熟悉的感覺，甚至那些被遺忘的歲月細節(jié)，都被這份年終報告所撿起來了。
比如2019年知乎的年終報道，會根據你的創(chuàng)作內容，盤點出你的年度關鍵詞：綜藝、籃球、NBA……
2、分析數據變化
數據的增減量表現在，你比去年多聽了多少首歌，多花了多少錢等等，用戶整體增長數量為多少等等。
它的意義在于，數據的變化被一種巧妙的方式記錄下來了，甚至連我們都沒有發(fā)現的細節(jié)。
原來自己花錢數量一年比一年多了，原來越來自己過去的一年太忙了，聽歌的時間越來越少……
比如2019年的微信年度報告就指出：到了周末，大家更愛用“網上購物”“網上訂餐”服務。
通過這個數據我們可以得知，周末大家都樂于宅在家里，打一個電話就能解決的事情，絕不輕易出門，網上支付的便捷性就慢慢體現出來了。
3、分享極值數據
極值分為極大值和極小值，而一般年終報告中出現的都是極大值，它是最能彰顯用戶特色的一條關鍵數據，比如說《2019年支付寶年度賬單》中就寫了這樣一句話：2019年，我在穿衣打扮上花的最多，花了5962元。
短短的一句話，我們腦海中能浮現出這位用戶的畫像，平均一個月花500塊錢買衣服，這位支付寶用戶，很大程度上是個愛買衣服的女性。
極大值的另一個意義在于，它是跟平常不太一樣的，比如網易云的年終報告中還有這么一條：你在某天聽XX歌到最晚，一下子把我們的回憶拉到了過去的某個時刻。
不僅如此，網易云還會分享你的年度最愛歌手是誰：林俊杰是你的2019年度歌手，你一共聽了他的歌208次。
極值會引發(fā)用戶強烈的共鳴感，如果是這個歌手忠實的粉絲，那么順帶也會發(fā)一波朋友圈，彰顯自己的“衷心”。
關于極值，撇小哥也有話跟大家嘮一嘮，在我們給用戶介紹極值的時候，可以順帶一句話來概括一下這個數值背后的特點。
比如說，2020年你在衣服上花的錢最多，那么我們可以順帶說一句：讓自己好看點兒，才能給這個世界顏色看看，會更容易引發(fā)用戶的共鳴感。
說到這里，想必大家都已經慢慢理解了其中的套路，但是年終報告還有一個非常重要的環(huán)節(jié)，就是給這些數據立結論，增加用戶的個人特點進去。
03 給數據立結論
當我們看到冷冰冰的數據時，其實內心是毫無波瀾的，但是如果給這一串數據背后增加一些情感的色彩，或者彰顯用戶特點的元素進去，那么用戶的感受就完全不一樣了。
撇小哥之前已經列舉過類似的例子了，就是用一句話來概括這個數據背后的含義：“你最喜歡買衣服，讓自己好看點兒，才能給這個世界顏色看看”。
螞蟻森林的賬單也有意義，你去年累計減排12.58kg，你一定是個環(huán)保主義者。
為什么大家都喜歡在朋友圈曬網易云的年終歌單呢？它吸引人的目的在于，它完全是從用戶的感情和愛好上來創(chuàng)作這份歌單的。
網易云年終歌單最火的時候，不少公眾號發(fā)出了《愛過的人，網易云歌單會記得》等類似的情感類的文章，其他音樂平臺紛紛效仿，也足矣說明了網易云在引發(fā)用戶情感共鳴這點上做到了幾乎完美。
如何做到情感共鳴呢？撇小哥分享幾個方法：①站在用戶的角度上去設計文案 ②給數據背后增加一些彰顯個人特點的語句。
04 總結
分析完各大廠的年終報告后，撇小哥也感覺，時間過得實在太快了，我還在沉浸在2019年的年終報告中時，我們也即將迎來2020年的年終報告。
凡是過去，皆是序章，愿我們新的一年越來越好。
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