撇小哥按：
這期介紹的轉(zhuǎn)行學(xué)員是咩咩子。
撇小哥最初的印象是：這是一位酷女孩，平時熱愛摩托騎行，積極樂觀。
但是深入了解后，才發(fā)現(xiàn)，這位酷女孩在工作中其實也有很多煩惱。
之前，咩咩子是在傳統(tǒng)自動化行業(yè)商務(wù)工作，天天都要往工廠跑，每天疲憊不堪。
年初的時候，又因為疫情的原因，不得不辭職。
機(jī)緣巧合下，便想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營。
如今短短三個月，她通過自己的努力和汗水，如愿以償，進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)傳媒公司！
大家好，我是咩咩子，95年單身狗一枚。
轉(zhuǎn)行前在傳統(tǒng)自動化行業(yè)商務(wù)工作，總結(jié)來說，就是錢少事多離家遠(yuǎn)，而且還需要經(jīng)常應(yīng)酬，苦不堪言。
又因為疫情爆發(fā)，公司砍掉大部分業(yè)務(wù)，便索性辭職。
因種種原因，便選擇了新媒體運(yùn)營這個行業(yè)。
于是就趁著疫情期間，開始埋頭學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營。
白天學(xué)習(xí)理論，晚上搭建自己的自媒體賬號，每天幾乎是用了別人兩倍的時間去學(xué)習(xí)和實踐。
最后功夫不負(fù)有心人，成功入職了一家互聯(lián)網(wǎng)傳媒公司。
相信不少朋友們也有轉(zhuǎn)行新媒體的打算，那么在這里，我會向大家分享我的轉(zhuǎn)行經(jīng)歷和學(xué)習(xí)求職的經(jīng)驗，希望對你們有所幫助！
01
迷茫：苦逼商務(wù)狗如何入坑新媒體運(yùn)營的
轉(zhuǎn)行前的我在傳統(tǒng)自動化行業(yè)商務(wù)工作。
孫子一樣的乙方，天天就是去工廠跟甲方確認(rèn)需求，寫方案，寫標(biāo)書，9點下班都算早的，還經(jīng)常應(yīng)酬，苦不堪言。
半夜醉醺醺的回到家癱倒在客廳，就想到至尊寶的那句話：你看那個人好像一只狗啊。
說實話我迷茫又焦慮，拿著那么點工資，沒有社交、沒有資源、沒有自己的生活、連談戀愛的時間都沒有。
我想象了三年后的自己，可能還是每天累成狗回家，癱倒在客廳，一樣的迷茫，只是變成了一只年長三歲的單身狗。
年初疫情爆發(fā)，公司砍掉大部分業(yè)務(wù)，只發(fā) 2000 塊的底薪，索性辭職。
辭職后我就開始找一些別的出路。
那時候工作不好找，行業(yè)都出現(xiàn)疲態(tài)，但是唯獨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)欣欣向榮。
因此就在拉勾網(wǎng)搜索了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位，發(fā)現(xiàn)基本就是：產(chǎn)品、運(yùn)營、設(shè)計、技術(shù)。
但是說到為什么選擇運(yùn)營，其實也是機(jī)緣巧合。
當(dāng)時在一次大學(xué)同學(xué)聚會上，一個在互聯(lián)網(wǎng)公司的同學(xué)問我：
小師妹啊，你當(dāng)初可以我們班前三，怎么就去了制造業(yè)，你看現(xiàn)在疫情沖擊，你現(xiàn)在日子不好過吧，你看我現(xiàn)在搞新媒體運(yùn)營，半年薪資就翻了一番呢。
震驚之余，也給了我希望的曙光。
心里想：新聞學(xué)專業(yè)的背景，至少跟新媒體沾點邊吧。
這也給了我很大的自信，就有點沖動，啪的一下一拍腦袋：就干新媒體運(yùn)營了！不會咋辦，學(xué)唄！還能咋辦？
于是我就趁著疫情期間，報了個班埋頭學(xué)習(xí)新媒體知識。
在這里也要順便說明一下：很多人認(rèn)為專科生沒有出路。
但是咩咩子我認(rèn)為：專科生當(dāng)然有出路！永遠(yuǎn)不要質(zhì)疑努力的意義！
我選擇新媒體行業(yè)其實也有一部分這方面的原因：
?？粕鷮W(xué)歷對于入職新媒體運(yùn)營的影響并不大。
首先，從薪資上來說，?？粕@個學(xué)歷對于求職新媒體運(yùn)營影響并不算大。
以深圳為例：可以看到看到拉勾網(wǎng)新媒體運(yùn)營專員（應(yīng)屆生）崗位下，本科生和?？粕男劫Y水平差不多。
但是從公司選擇上來說，學(xué)歷有一定影響。
互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠，網(wǎng)易，滴滴美團(tuán)等，基本上都要求本科學(xué)歷。
但大部分腰部企業(yè)、初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營部門找人，并沒有過多的學(xué)歷要求。
總的來說，?？粕鷮W(xué)歷對于入職新媒體運(yùn)營的影響并不大，大廠和普通企業(yè)對于新媒體運(yùn)營專員這個崗位給出的薪資基本持平。
02
了解：跌跌撞撞探尋新媒體運(yùn)營奧秘
一開始我以為新媒體運(yùn)營的工作就是公眾號小編，每天根據(jù)熱點發(fā)發(fā)軟文，再建個粉絲群活躍下氣氛。
后來通過這三個月的學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)，那只是新媒體編輯最基礎(chǔ)的工作，和運(yùn)營還沒搭上邊。
在這里，我就給大家分享一下新媒體運(yùn)營的一些概念，幫助大家更好地了解新媒體運(yùn)營。
運(yùn)營是一切幫助用戶完成產(chǎn)品使用目的的干預(yù)行為。
比如你下載健身APP是為了健身，為了減少 2 KG，那么運(yùn)營就要通過一切的干預(yù)手段來更好的幫助你達(dá)到這個目的。
無論是多么厲害的企業(yè)，核心都是“造出東西，然后賣掉”。
運(yùn)營，簡單地說就包含了下面 5 個方面：
市場：確定你打算做的事情有沒有市場，核心目標(biāo)是在茫茫人海中找到目標(biāo)用戶。
研發(fā)：研發(fā)產(chǎn)品去滿足這個市場，核心目標(biāo)是研發(fā)產(chǎn)品并解決用戶的痛點問題。
營銷：讓你的目標(biāo)用戶知道有這么一個產(chǎn)品的存在，核心目標(biāo)是最大化的讓用戶接觸產(chǎn)品。
銷售：用各種的方法，讓潛在客戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶，核心目標(biāo)是促使用戶完成購買。
售后：保證用戶滿意地使用產(chǎn)品，并針對他們的反饋改進(jìn)產(chǎn)品，核心目標(biāo)是減少老客戶流失率，維持品牌形象。
新媒體運(yùn)營就是通過新媒體平臺幫助企業(yè)獲得潛在客戶，并且將這一部分的潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。
而新媒體運(yùn)營的工作則主要圍繞以下五個方面展開，分別是拉新、促活、留存、推薦和轉(zhuǎn)化。
分別來舉個栗子：
拉新：你在平臺上看到「每天健身半小時會有什么結(jié)果」的問題，回答里推薦你下 keep 來健身，你便下載了。
促活：你進(jìn)去APP，注冊了賬號留下了你的電話、關(guān)注了感興趣的話題，也開始跟著教程練習(xí)。
留存：你有幾天懈怠了沒練，keep 就給你發(fā)消息推送，給你推薦幾個健身教程，你又一次點開了 keep。
推薦：你用完覺得不錯，把一些訓(xùn)練課程分享給朋友。
轉(zhuǎn)化：你發(fā)現(xiàn) keep 推出了一個付費(fèi)的「21天減脂訓(xùn)練營」，很感興趣，于是購買了該課程。
新媒體運(yùn)營崗位的能力要求其實還挺多的。
因此當(dāng)時我入坑的過程并不算一帆風(fēng)順，中間也走了很多彎路。
一開始我特別上頭，在知乎瘋狂找了好多資料，買了不少運(yùn)營書籍。
也在不同的平臺看了免費(fèi)的新媒體運(yùn)營微課，有教文案寫作的、運(yùn)營思維的、短視頻的，學(xué)了半個月，感覺思維越學(xué)越亂。
我問自己：問題出在哪了？
之后，我決定現(xiàn)實一點，回到招聘網(wǎng)站上開始看新媒體崗位的招聘要求。
看完之后我總結(jié)了新媒體崗位的能力要求，分別是以下幾大方面：
內(nèi)容輸出：基于用戶輸出符合公司調(diào)性的內(nèi)容。
搭建社群：搭建微信群、QQ 群，維持社群活躍度。
用戶調(diào)研：挖掘產(chǎn)品相關(guān)用戶的需求和使用習(xí)慣。
策劃活動：制定活動方案，分析活動的最終效果并提出改進(jìn)優(yōu)化計劃。
做好增長：促進(jìn)用戶增長、留存、活躍。
促活轉(zhuǎn)化：搭建用戶成長體系、活躍體系，制定各種激勵政策，促使用戶進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)分析：對活動效果進(jìn)行監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析。
總結(jié)完了之后，我的思路也清晰了。
在新媒體運(yùn)營崗位中，「內(nèi)容輸出」是最基本的要求。
因為我是新聞學(xué)專業(yè)的，這個能力和我還沾點邊。除此之外，我要走的路還很長很長。
03
行動：我的996式的學(xué)習(xí)之旅
對運(yùn)營有了初步認(rèn)識之后，我也正式加入轉(zhuǎn)行的隊伍，因為想盡快找到工作，所以加班加點系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了起來。
這里我對于剛?cè)腴T學(xué)習(xí)運(yùn)營的同學(xué)有三個小建議：
在新媒體領(lǐng)域，新媒體運(yùn)營的渠道和技術(shù)都不斷在變化。
但是無論這些要素怎么變化，只要我們掌握了最核心的運(yùn)營思維、結(jié)構(gòu)化的思考方式、框架和方法論，就能很容易應(yīng)對這些變化。
因為這是我們最基礎(chǔ)的思維能力。
千萬不能抱有三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài)！
每天抽出固定時間學(xué)習(xí)會讓我們的學(xué)習(xí)更有節(jié)奏，也會有動力去學(xué)習(xí)并且享受這個學(xué)習(xí)的過程。
我把每天的學(xué)習(xí)規(guī)劃成 2 個節(jié)點。
9:00 到 16:00
通過在線課程，學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營理論知識。
在課程中，我了解到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作狀態(tài)、各種崗位的工作內(nèi)容，對職業(yè)發(fā)展、公司選擇有了自己的理解，填補(bǔ)了對行業(yè)理解的空白。
18:00 到 22:00
輸出實操，在老師的幫助下打造個人作品集。
在學(xué)習(xí)理論課程一個月后，我加入了實戰(zhàn)班，實戰(zhàn)班學(xué)習(xí)強(qiáng)度陡增。
我之前并不知道養(yǎng)號、拆號、競爭分析、SEO這些內(nèi)容，但是在老師和同學(xué)的幫助下，也將公眾號從 0 做到了快 300 粉絲。
在老師和可愛的學(xué)姐幫助下進(jìn)行實戰(zhàn)周。
慢慢的，我的運(yùn)營知識框架建立起來，信心也越來越足。
對于零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行運(yùn)營的小伙伴，我強(qiáng)烈建議學(xué)習(xí)之初就建立自己的作品集，這主要是有兩個好處：
邊學(xué)邊實踐，在實操過程中運(yùn)用白天學(xué)過的知識來解決問題，畢竟實踐出真知。
很多時候，我以為自己都掌握了，一實操就暴露了問題。
因此只有實操過才能真正的理解知識，運(yùn)營本身就是一個不斷學(xué)習(xí)和完善的過程。
在運(yùn)營的個人公眾號、知乎、抖音號里，你輸出的內(nèi)容、粉絲量、點贊評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都是面試的籌碼和加分項。
比如我就根據(jù)自己的愛好，運(yùn)營了一個抖音賬號。目前只是剛剛運(yùn)營，數(shù)據(jù)也算可觀。
04
求職：求職真的沒有想象中簡單
求職前要先去了解企業(yè)的信息，對應(yīng)聘的企業(yè)有一個大致的了解。
我們可以從以下幾個途徑去了解。
公司官網(wǎng)：看看公司的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)，公司戰(zhàn)略等。
天眼查、企查查：重點看工商信息，股東關(guān)系和對外投資，還有企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)。
看準(zhǔn)網(wǎng)、脈脈：看看關(guān)于公司的評論吐槽。
在面試準(zhǔn)備時，一定要認(rèn)真撰寫簡歷，并且根據(jù)面試崗位，建立自己的作品集，讓企業(yè)看到你以往的經(jīng)驗。
其中，撰寫簡歷時，則需要注意兩個方面：
提取匹配：讓經(jīng)歷與崗位要求相匹配。
優(yōu)化提升：用 STAR 原則進(jìn)行精準(zhǔn)描述。
因篇幅有限，這里就不再過多闡釋。
如果想了解更詳細(xì)的關(guān)于簡歷的內(nèi)容，可以選擇課時32，免費(fèi)學(xué)習(xí)??《優(yōu)秀的簡歷應(yīng)該遵循哪些規(guī)則》。
常見面試問題包括：
你能簡單介紹下自己嗎？
你如何認(rèn)識新媒體運(yùn)營這個崗位？
你為什么選擇新媒體運(yùn)營這個崗位？
你為什么會選擇我們公司？
你為什么轉(zhuǎn)行？
你的優(yōu)缺點是什么？
如果錄取你，你打算如何開展工作？
我建議你事先為這些問題做一個腳本，面試的時候才能對答如流。
大家可以像我這樣做個表格。
我們需要復(fù)盤的內(nèi)容有：
復(fù)盤自己在面試現(xiàn)場的整體表現(xiàn)。
復(fù)盤自己在面試現(xiàn)場的語言表達(dá)。
復(fù)盤自己在面試中的所有問題及答案。
我在每次面試后都要及時總結(jié)、及時“復(fù)盤”。
否則，這次面試犯過的錯，下次面試可能還會犯，多次面試就只是同樣表現(xiàn)的來回重復(fù)，這樣肯定不利于拿offer。
聯(lián)系客服
