網(wǎng)友曝“最牛輪椅女”
早報(bào)記者 羅燕倩 余夢(mèng) 李偉
世博會(huì)開幕以來，園區(qū)內(nèi)租借輪椅和嬰兒車的游客數(shù)量越來越多，各服務(wù)站點(diǎn)的輪椅更是出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。最近有網(wǎng)友曝出，部分“假殘障”租借輪椅，穿梭于各個(gè)場(chǎng)館的綠色通道，甚至還有人總結(jié)出“坐輪椅游世博的攻略”。
對(duì)此，網(wǎng)友們認(rèn)為，“假殘障”缺乏道德意識(shí)。市文明辦也表示，該做法將影響社會(huì)誠(chéng)信度。為了杜絕此現(xiàn)象，記者從世博園內(nèi)的障礙中心獲悉，目前，租借輪椅的游客需本人到場(chǎng)，并出示相關(guān)證件。
輪椅成快速入館道具
世博園內(nèi)人多面積大，考慮到老年人和殘障人士長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)體力不支，世博園區(qū)專門設(shè)置了8個(gè)輪椅租借點(diǎn)，不少場(chǎng)館也專辟綠色通道,為70歲以上老人、幼兒及殘障人士等特殊人群提供入館“捷徑”，以便這一特殊群體在世博園內(nèi)能夠更好地參觀。同時(shí)，自行攜帶的輪椅和嬰兒車也被允許可從無障礙通道優(yōu)先入園。然而，這項(xiàng)原本便民的措施卻催生出一群“假殘障”。
5月19日，德國(guó)國(guó)家館日。9點(diǎn)左右，德國(guó)館外就排起了黑壓壓的長(zhǎng)隊(duì)，園區(qū)內(nèi)的廣播也在通知游客：因?yàn)榕抨?duì)者太多，隊(duì)伍后段的游客需要等待4小時(shí)才能入館參觀。
德國(guó)館北面的無障礙通道門口，也排起一條長(zhǎng)隊(duì)，排隊(duì)的人均坐在輪椅上。因?yàn)閰⒂^人數(shù)過多，德國(guó)館工作人員只能要求這群“特殊人士”等待片刻。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，游客隊(duì)伍中有一對(duì)50余歲的夫婦，妻子坐在輪椅上，丈夫則在身后看護(hù)。過了一段時(shí)間后，坐在輪椅上的妻子顯然有些不悅，開始詢問工作人員能否早點(diǎn)入館。在得到否定回復(fù)后，夫婦二人提起嗓門，詢問變成了質(zhì)問，表情嚴(yán)肅而憤怒。
盡管夫婦二人埋怨不斷，工作人員還是告知游客，無障礙通道仍需等待。此時(shí)，令人瞠目結(jié)舌的一幕發(fā)生了：輪椅上的妻子突然站了起來，一手叉腰，一手提著輪椅向外走。身后的丈夫則快跑兩步，搶過輪椅繼續(xù)推著朝遠(yuǎn)處走。
面對(duì)這突如其來的一幕，德國(guó)館工作人員并沒有感到意外，“以前就有這樣的情況，不奇怪了?！?/p>
和德國(guó)館一樣，中國(guó)館、瑞士館、西班牙館、法國(guó)館等熱門場(chǎng)館外的無障礙通道前也排著一支龐大的隊(duì)伍，其中一些稍有年紀(jì)的人坐在輪椅上?！懊?0位坐輪椅進(jìn)館的人中基本有兩位看上去身體健康?！弊蛱?，在中國(guó)館執(zhí)勤的一位民警搖著頭說，近日，越來越多的游客將輪椅作為進(jìn)入綠色通道“道具”，“我們規(guī)定只能有一名家屬陪同，但還是有人提出希望有兩名以上家屬陪同?！?/p>
網(wǎng)友曝“最牛輪椅女”
世博園內(nèi)，老人、殘疾人可以坐輪椅參觀，但在園內(nèi)的街道、場(chǎng)館旁，甚至出現(xiàn)沒有任何殘疾的青年人，尤其是一些年輕姑娘坐在輪椅上，由朋友或男友推著看世博園。
有網(wǎng)友在論壇上公布了一張“最牛輪椅女”的照片，一位青年女子坐在輪椅上一腳踩地，一手拿電話，明顯沒有任何殘疾或不適，卻仍排在瑞士館特殊通道外等待入園?！啊^世博不失為一種節(jié)省體力的方法，但如果真的有老人、殘疾人需要輪椅怎么辦？”網(wǎng)友跟帖質(zhì)疑道。
日前，上海音樂學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生劉辰子5月20日參觀了世博會(huì)后，也對(duì)此不文明行為深有感觸，在他寫給市領(lǐng)導(dǎo)的一封信中提到，“一位殘疾人由一位家屬陪同的‘一人一車’規(guī)定變了味，一輛輪椅由2位甚至3位家屬陪同的不在少數(shù)。進(jìn)入展館，有些原本在排隊(duì)時(shí)還坐輪椅的‘殘障人士’，竟然立刻起身，大步流星地走到景點(diǎn)前大擺姿勢(shì)拍照，根本沒有之前舉步維艱、需要輪椅和旁人攙扶的不便?！?/p>
劉辰子還看到，“更有甚者，把輪椅當(dāng)成觀博的便捷工具，孫子困了讓他在輪椅上睡覺，家屬走累了推他一段路。”
不少排隊(duì)等候的游客對(duì)于“假殘障”也頗有微詞，“輪椅怎么就成了一些人不排隊(duì)參觀的手段？”“中國(guó)人，請(qǐng)自重?！薄安灰谑澜缑媲盀橹袊?guó)人丟臉?！庇慰腿滩蛔”г沟馈?/p>
更有游客稱，在自己報(bào)名參團(tuán)時(shí)，一位旅行社人士暗示其可以自帶輪椅游世博，從而可以省去排隊(duì)等候的時(shí)間。
各館綠色通道規(guī)矩不同
不少場(chǎng)館開辟了綠色通道，但“規(guī)矩”各有不同。有些場(chǎng)館為輪椅發(fā)放預(yù)約券；有些場(chǎng)館規(guī)定嬰兒車可有兩名陪同人員，坐輪椅者只能有一人陪同；還有一些場(chǎng)館卻沒有給嬰兒車特權(quán)。
例如，西班牙館在普通通道外設(shè)置一條“殘疾人通道”，凡是嬰兒車、80歲以上的老人也可以從該通道進(jìn)館。一般情況下，一輛輪椅可以有1人陪同，一輛嬰兒車可有1至2人陪同，但遇到普通通道的人數(shù)較少時(shí)，最多可允許4人陪同嬰兒或坐輪椅的人。
法國(guó)館的綠色通道只向四類人群開放，分別是：70歲以上的老人、坐輪椅的殘疾人、腿部殘障者及孕婦。這四類人群的陪同者人數(shù)都限制在兩名。同時(shí)，70歲以上的老人需要出示印有出生年月的有效證件，坐輪椅的殘疾人及腿部殘障者也需要出示相關(guān)殘疾人證明。
而英國(guó)館的綠色通道則向坐輪椅的殘疾人、行動(dòng)不便的孕婦、不會(huì)走路的嬰兒、70歲以上的老人及持有殘疾軍人證者這五類人群開放。
輪椅10點(diǎn)半前全借光
“假殘障”大行其道，從而導(dǎo)致真正需要的人飽受“借輪椅”之苦，昨日12點(diǎn)左右，記者走訪了浦東片區(qū)提供輪椅租借的5號(hào)門和7號(hào)門，可均被告知輪椅早已被租借一空?！拔覀兊姆?wù)點(diǎn)共有1000輛輪椅，但早上10點(diǎn)半就全被借完了?！?號(hào)門輪椅租借處的工作人員坦言，輪椅在世博園內(nèi)非?！熬o俏”。
陪同75歲的老母親逛世博的王女士說，昨天11點(diǎn)，她們直奔輪椅租借處，卻被告知輪椅在上午就全被借完了?！叭绻喴尾荒転檎嬲臍堈先耸亢透啐g老人提供服務(wù)，那就失去了意義?！蓖跖空f。
然而，工作人員表示，輪椅主要提供給70歲以上的老人、行動(dòng)不便的人士，目前對(duì)于租賃的游客都要求老人本人到場(chǎng)，并出示老年證和殘疾證。
“假殘障”應(yīng)受道德譴責(zé)
對(duì)于“假殘障”坐輪椅觀博，上海市文明辦副主任陳振民氣憤地表示，“我也曾看到過‘假殘障’坐著輪椅，這種行為真是太不應(yīng)該了，原本為殘障人士開設(shè)特別通道是一種人道主義關(guān)愛，現(xiàn)在卻被一些游客鉆了空子，這樣將影響社會(huì)誠(chéng)信度?！?/p>
在陳振民看來，“假殘障”應(yīng)該受到道德譴責(zé)。然而“假殘障”的出現(xiàn)也反映出多數(shù)游客是講文明的?！白允啦?huì)開幕以來，每天少則10多萬，多則30多萬的游客面前，每一個(gè)參觀者都面臨著長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)進(jìn)館的難題，實(shí)踐結(jié)果表明，大多數(shù)上海市民及世博游客仍可做到有序排隊(duì)，這充分說明大家的文明素質(zhì)經(jīng)受住了考驗(yàn)。”
“每一位參觀者都從自身做起，提高參觀素質(zhì)，才能贏得世界尊重。世博園是各國(guó)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，一些所謂的‘小節(jié)’問題，不僅代表個(gè)人，還代表著一個(gè)群體、一座城市，以至一個(gè)國(guó)家的形象。所以，遵守世博參觀禮儀、做文明觀眾，是非常必要的?！标愓衩窠ㄗh，游客應(yīng)自覺遵守規(guī)定，而組織方在管理上也需加強(qiáng)，同時(shí)參觀者也應(yīng)該起到勸導(dǎo)作用，從而多方面地來遏制這樣的現(xiàn)象重演。
網(wǎng)友熱議
老閃：世博園區(qū)輪椅緊缺，少數(shù)游客裝殘疾走綠色通道。有人坐著輪椅走綠色通道進(jìn)館參觀，還沒等參觀到一半就“騰”的站了起來；還有的，兩個(gè)人結(jié)伴而行，進(jìn)去時(shí)一個(gè)坐著輪椅、另一個(gè)推著，出來時(shí)則交換下。
Celia:讓坐著輪椅的殘障人士享受優(yōu)待，免去排隊(duì)之累，這本是世博會(huì)給予他們的人文關(guān)懷，也體現(xiàn)了社會(huì)的愛心。然而卻有少數(shù)游客，鉆空子、走偏門，甚至偽裝假冒。這將受到眾人的譴責(zé)。
Doriz：這一現(xiàn)象我也發(fā)現(xiàn)了。世博園區(qū)內(nèi)的輪椅特別多，輪椅上的人都神采奕奕。有些人的“聰明”用錯(cuò)了地方，變成了不文明的雕蟲小技。為了省一點(diǎn)時(shí)間，為了一點(diǎn)“小聰明”，而去做有悖道德、文明的事，其實(shí)是十分不應(yīng)當(dāng)、不值得的。
黑馬大叔：游世博園時(shí)發(fā)現(xiàn)，眾多中國(guó)坐輪椅者通過殘疾優(yōu)待通道后全可站立，行走自如。
Gloria：在展館入口處設(shè)立提示牌，作為警示。
Ian:在公眾媒體上對(duì)這些丑惡的現(xiàn)象曝光，讓他們無所遁形。
白領(lǐng)陳先生：游客排隊(duì)參觀是最基本的要求，坐輪椅參觀世博是為老年人和殘障人士提供的特殊服務(wù)，這些人居然想出如此歪主意。
網(wǎng)友“干洗店”：綠色通道只對(duì)不具備行動(dòng)能力的人開放，如果具備行動(dòng)能力，還是應(yīng)該選擇正常通道排隊(duì)。
網(wǎng)友“御弟哥哥”：心智殘疾也是殘疾。
來自蕭山的游客瀟瀟: 很多特殊通道排的人都很正常，由于隊(duì)伍很長(zhǎng)給人的感覺就是很正常的隊(duì)伍，我和另外一些人差點(diǎn)排錯(cuò)隊(duì)，實(shí)在太夸張了！
市民顏雪同：要辦成一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)，文明觀博很重要。
游客小米：世博園的確有很多輪椅老人，在游覽中我也看到了感人的一面。那天，一位白發(fā)蒼蒼的老先生坐在輪椅上，可在過馬路后輪椅的輪子卡在人行道與馬路的接縫處，陪同的家屬怎么也不能將輪椅推上人行道。一位普通的女游客正好路過，她不假思索地馬上彎下腰，努力將老人的輪椅前輪提起來，共同努力了1分鐘后，總算將老先生推上了人行道。我甚至沒有看清這位女游客的臉，但當(dāng)她身影遠(yuǎn)去的時(shí)候，她的高大形象仍樹立在我眼前，這樣的事情才是那些“假輪椅”應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
網(wǎng)友“大專生”： 更讓人擔(dān)心的是，此制度延續(xù)下去，會(huì)導(dǎo)致越來越多的游客有這種投機(jī)取巧的心理，該得到幫助的人反而得不到幫助，影響社會(huì)的公平與道德體系
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