很多債友信用卡逾期了還不起，知道有停息掛賬這個(gè)事后就想著怎么跟銀行去協(xié)商，被銀行冰冷的回絕了，我們沒有這項(xiàng)業(yè)務(wù)。我來告訴你，銀行確實(shí)沒有停息掛賬這業(yè)務(wù)。這些都是市面上的名詞說法， 根據(jù)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法第七十條規(guī)定，在特殊情況下確認(rèn)信用卡欠款金額，超出持卡人還款能力，且持卡人仍有還款意愿的。 發(fā)卡行可以跟持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化還款協(xié)議，這就是我們常說的停息掛賬。重點(diǎn)來了，大部分的銀行客服都會(huì)用你的錯(cuò)誤用詞來回絕你的申請，不要跟客服說我要做停息劃賬，另外注意，這里邊有個(gè)詞叫可以，而不是必須，一定要注意自己協(xié)商的態(tài)度。把你的真實(shí)情況好好和客服說明下，耐心點(diǎn)，時(shí)間會(huì)換來你想要的結(jié)果的
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