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提高工作效率的“二八法則”

每一個效力于麥肯錫的人都熟知“要事第一”的重要原則,他們會按照事情的重要程度安排工作順序。在開始工作之前,他們會排列好重要的事情、次要的事情和沒必要的事情,每一天的每一項工作都是由此開始的,甚至長期性的工作也會按照這一原則制訂計劃。這樣的工作方式保證了麥肯錫在咨詢界幾十年來的重要地位。

那么,我們應(yīng)該怎樣在事情的重要程度上做出判斷和選擇,用20%的時間獲取80%的成效呢?以下兩方面也許是個正確的選擇。

1.為每天的工作制訂一個優(yōu)先的表格

伯利恒鋼鐵公司遇到一些難題,它的總裁查理斯·舒瓦普是管理專家,但公司運營卻有些不盡如人意,為此他去會見了效率專家艾維·利。艾維·利表示可以幫助他把公司管理好,但查理斯·舒瓦普說管理不存在問題,他不需要更多的知識,而是更需要行動。他說:“我們知道該做什么,只是請你告訴我如何制訂切實可行的計劃。”

艾維·利拿了一張紙給查理斯·舒瓦普,說:“請你把你明天打算做的最重要的六件事情寫下來。”不一會兒又說,“你再把這些事情按重要的程度用數(shù)字標出順序?!苯又终f道,“寫好后把這張紙放進口袋,明天早晨第一件事就是拿出這張紙,完成第一項,別看其他的。然后用同樣的方式完成后面的幾件,一直到你下班。如果你只做了第一件,不要著急,因為你一直都在做最重要的事情。”這些“指令”在十分鐘內(nèi)發(fā)出了。艾維·利又建議道:“請你每天都按照這樣的方式做,當你堅信這樣的做法是正確的,請你告訴公司的人也這樣做。當作一個實驗吧,想做多久就做多久。”

兩人的會見沒有超過半小時。幾周后,舒瓦普寫信告訴艾維·利,說他上了一生中最有價值的一課。幾年后,這個從前不知名的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠,它的成功就得益于艾維·利那一課。

這的確是個切實可行的方法,而且,當你這樣做的時候,你在工作過程中根本無須再瞻前顧后。

2.做一個進度表,將要做的事情按順序?qū)懴聛?/p>

為每天的工作制訂一個計劃,不要嫌麻煩,因為這對你完成大事業(yè)是有裨益的。這樣做的好處是你時刻都能把握住要做的事,不會偏離大方向,不會把時間和精力無謂地犧牲掉。以此類推,制訂一周、一個月、一年的規(guī)劃,將時間安排妥當,是同樣重要的,這樣就有了明確的方向和目標,你所做的一切都是為目標所付出的,都是會有回報的。講求高效的人,都會明白這一點。

作為商業(yè)和電腦界巨子,羅斯·佩羅這樣說過:“所有優(yōu)秀的值得贊賞的東西,時刻都處在刀刃之上,只有不斷努力,才能保持刀刃的鋒芒。”羅斯認為,事情的重要性一旦確立,就要始終如一地放在首位,不偏離方向。如何實現(xiàn)這樣的目標,有三點建議不妨一試。

首先是評估。以目標、需要、回報和滿足感這四項內(nèi)容對將要做的事情做個評估。

其次是摒棄一些不必要的事情,將它們委托他人去做。

最后,還要明確為達到目標必須做的事情,其中包括了所需時間,以及都有誰從事這項工作等。

3.在要求自己遵守時間的同時,也要求別人遵守時間

麥肯錫的一位顧問曾經(jīng)這樣說:“你要根據(jù)自己的理想、公司的性質(zhì)以及你所負責的領(lǐng)域來決定你的工作時間。每個星期工作多長時間是由你自己決定的,無論是40小時還是90小時,無論是加一天班還是加兩天班。”因此,合理安排工作時間是非常重要的。

在工作過程中,你或許經(jīng)常遇到這樣的狀況:起初,你能夠輕而易舉地控制時間,就像你清楚地知道你在上班路上需要花費多少時間。但當一天工作結(jié)束的時候,你卻要面臨挑戰(zhàn):再開一個會或是再加一會兒班,你要堅決抵制這種做法,一旦妥協(xié),你就會淪為時間的奴隸,會議或加班很可能從一個小時延長到幾個小時,當你再一次確認時間時,或許已經(jīng)是深夜了。

你在要求自己遵守時間的同時,也必須要求別人遵守你的時間。你越有成就,職位越高,你需要面臨的工作也就越多。壓力往往是你內(nèi)心抗拒,但嘴上卻答應(yīng)下來的,你必須學會按照事情的重要程度安排時間,拒絕那些完全沒有必要的事情,讓別人明白你的時間和精力不能隨意浪費,不要輕易用瑣事來打擾你。

利婭·尼德斯塔特是麥肯錫的一位咨詢顧問,負責戰(zhàn)略計劃的信息處理工作,由于工作性質(zhì)的原因,她的辦公室就如同票據(jù)交換所一樣,每天電話鈴聲不斷,同事們進進出出向她索要各項數(shù)據(jù)。有一天,一位同事送給她一件鑲嵌著藍色絲綢花邊的精美木制飾品,上面刻著一行字:“走開!”利婭把它掛在自己辦公室的門上,同事們都覺得很有趣,但從此,大家也確實很少再來打擾她了。

然而,你在選擇這樣做的同時,必須提高自己的工作效率,讓身邊的人明白你的時間的確是有價值的。

生活中,你需要時常核查自己的狀況?;蛟S你每天天沒亮就要去上班,工作到凌晨才能回到家中,倘若你長期處于這樣的狀態(tài),那么你真應(yīng)該好好反思一下:你真的喜歡這樣的工作嗎?你真的喜歡你的公司嗎?你與上下級之間的關(guān)系融洽嗎?如果答案都是否定的,那么你無須再為當前的工作做出犧牲了,還是趁早考慮得長遠一些吧!如果答案是肯定的,那么你需要問一問自己,當前的工作是否真的適合你,如果你發(fā)現(xiàn)并不適合,那么你需要考慮做出改變。當麥肯錫人需要長期工作、頻繁出差、與家人聚少離多時,他們就會反思,然后或許會選擇離開。

當然,辭職并不是唯一一條路,也不是最聰明的選擇。有時候,你可以更加實際且理智地調(diào)整身邊人對你的預(yù)期。如果你的家人抱怨你的工作總是太忙,那么你要向他們證明你為什么這么做;如果你無法證明自己工作的價值,那么你就要反思一下前面的那些問題;如果你的上司把你當成工作機器,那么你就要讓他明白,你是個有血有肉的人。

成功學大師史蒂芬·柯維在一所著名院校擔任師生關(guān)系部負責人時,曾經(jīng)雇用了一位能力很強的撰稿員。有一天,史蒂芬想要拜托他一件急事。撰稿員指著墻上的工作計劃表對史蒂芬說:“我可以做任何工作,但是請您先了解一下我當前的狀況?!笔返俜铱戳丝从媱澅?,發(fā)現(xiàn)有20多個計劃有待完成,而且這些計劃都是他們此前已經(jīng)商量好的重要計劃。撰稿員繼續(xù)說道:“這件事至少需要幾天的時間來完成,你覺得我應(yīng)該推遲哪項計劃來為它讓步呢?”他有著極高的工作效率,也是因為這一點,史蒂芬才會一遇到急事就來找他幫忙,但史蒂芬意識到自己不能要求他放下手頭的工作,因為那些計劃都比這項工作更加重要。史蒂芬只好去尋求其他人的幫助。

如果想把注意力集中在最重要的事情上,就要排除不重要事情的羈絆,要有勇氣拒絕。當你能夠不受打擾地專注于一件事情時,你的效率必然會大為提高,身邊的人也會因此意識到你的時間確實是寶貴而有價值的。

盡可能地避免用80%的時間處理20%的瑣事,而要用20%的時間完成80%的重要工作,然后用剩余80%的時間創(chuàng)造更多的成就。

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