[克蘭菲爾德商學(xué)院]

　　領(lǐng)導(dǎo)力：知識(shí)、人脈誰(shuí)更重要

　　“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”真的比“知道什么”更重要？

　　為何“知道什么”很重要？在領(lǐng)導(dǎo)層面，事務(wù)的復(fù)雜程度令知識(shí)成了至關(guān)重要的一點(diǎn)。在執(zhí)行董事會(huì)職責(zé)時(shí)，功能技巧和專(zhuān)業(yè)技巧屬于絕對(duì)的基本要求。但是，公司有時(shí)候會(huì)在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)之外，考慮候選人的人際網(wǎng)絡(luò)以及相容性，甚至很多公司在選任董事會(huì)成員時(shí)，是基于候選人的人際關(guān)系而非獨(dú)立性、功能技巧這些對(duì)于董事會(huì)來(lái)說(shuō)必須的要素。如此一來(lái)，要怎樣防止共謀、自滿(mǎn)等對(duì)公司極為有害的行為呢？

　　為何“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”很重要？如果說(shuō)“知道什么”提供的專(zhuān)業(yè)技巧和專(zhuān)家意見(jiàn)是必須的，那么“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”提供的良好人際關(guān)系對(duì)于董事會(huì)也是必須的。從協(xié)調(diào)日程到推動(dòng)意見(jiàn)被認(rèn)可，時(shí)時(shí)刻刻都需要交流，都需要人際。一方面，人際帶來(lái)交流，而交流同時(shí)也是最好的學(xué)習(xí)方法。董事會(huì)成員需要不斷地獲取意見(jiàn)和想法，而良好的人際關(guān)系可以幫助他們?cè)谑孢m的氛圍中與人進(jìn)行秘密談話，獲取半真半假的或者半成型的新訊息。另一方面，人際關(guān)系在獲得認(rèn)同方面的影響力也十分關(guān)鍵。當(dāng)遭遇不同的觀點(diǎn)、出現(xiàn)分歧時(shí)，可以運(yùn)用人際關(guān)系帶來(lái)的影響力推進(jìn)討論，獲取認(rèn)同，最終達(dá)成一致。社交媒體的興起并未改變秘密談話這種方式，在交流重大話題時(shí)，人們還是會(huì)采用一些傳統(tǒng)方法?！罢J(rèn)識(shí)誰(shuí)”的重要性不會(huì)因社交媒體的泛濫而改變，頂多交談雙方會(huì)采用手機(jī)交談或者在俱樂(lè)部里會(huì)面。

　　所以結(jié)論是：專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人際交往都是必須的。沒(méi)有扎實(shí)的知識(shí)功底，就無(wú)法深刻理解公司的業(yè)務(wù)，理解股東和決策制定的復(fù)雜性。然而，“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”略勝一籌——這當(dāng)然不是指進(jìn)行無(wú)謂閑聊的能力，而是指通過(guò)仔細(xì)構(gòu)建自己的人際網(wǎng)絡(luò)，選擇身邊的人，幫助自己形成對(duì)于觀點(diǎn)、意見(jiàn)和事實(shí)的判斷；協(xié)調(diào)和處理各種不同的利益；作為連接的紐帶并將各種資源、意見(jiàn)融匯起來(lái)。這種人際能力很關(guān)鍵，但同時(shí)也很危險(xiǎn)，必須廣泛交友，謹(jǐn)慎處理既得利益，應(yīng)對(duì)潛在對(duì)手。