前面我們學(xué)過，微商生態(tài)的三大角色，分別是供貨商、微分銷商和粉絲，這其中供貨商是處于整個微商生態(tài)圈的核心層，也就是向整個微商生態(tài)圈供應(yīng)核心要素和價值的那一層。那么整個微商生態(tài)圈的各類角色是依靠什么建立關(guān)系？微商生態(tài)圈的層級關(guān)系又是怎樣的呢？微商生態(tài)圈的四大要件分別是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)值信息、分銷平臺和社交媒體。
一、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這也是整個微商生態(tài)圈的基礎(chǔ)要件，也就是產(chǎn)品。微商市場里面經(jīng)營的產(chǎn)品與傳統(tǒng)電商市場有著明顯的區(qū)別。在微商市場里面能夠生存并且在各層級形成流通的一定是品質(zhì)過硬、聲譽(yù)口碑好的產(chǎn)品。因?yàn)?，粉絲對某個產(chǎn)品是否信任，可以直接體現(xiàn)為對產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑是否認(rèn)可，而質(zhì)量和口碑又是賣家建立品牌影響力的基本要素，會直接影響產(chǎn)品在市場的推廣和流通效果。所以只有品質(zhì)有保證的產(chǎn)品，才值得用社會化媒體推廣，才能贏得粉絲的信任，才能與微商匹配。換句話來講，微商想做好創(chuàng)業(yè)就要選擇可審可查，市場認(rèn)可，口碑上佳的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是客戶對微商賣家建立和增加信任度的根本保證。
二、優(yōu)值信息。什么是優(yōu)值信息，對于微商創(chuàng)業(yè)而言，優(yōu)值信息就是能夠引發(fā)粉絲關(guān)注、互動、共鳴、擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)社交信息。傳統(tǒng)商業(yè)廣告的信息表達(dá)并不太適用于微商。在微商生態(tài)圈內(nèi)傳播的信息，絕大多數(shù)都是軟性營銷信息，具有明顯的社交溝通屬性。同樣，評判信息是否優(yōu)值，主要看該信息是否擊中了粉絲的社交需求，匹配了粉絲的社群身份，迎合了粉絲的社交心態(tài)，無論是知識傳播、體驗(yàn)分享，亦或社群公告、游戲互動，均如此。這也就是為什么直接在朋友圈或社群空間刷屏打廣告會遭眾人睡棄的原因。絕大多數(shù)人在網(wǎng)絡(luò)中活動是基于社會交往目的的，并非基于滿足消費(fèi)需求。優(yōu)值信息不一定與微商銷售的產(chǎn)品直接相關(guān)，但是它卻能很好的幫助微商打上精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)社交標(biāo)簽，聚攏人氣，增加好感，積累粉絲。當(dāng)優(yōu)值信息積累到一定程度，微商適時推送商品或促銷活動，也會被欣然接受。舉個簡單的例子，如果你是一個做家鄉(xiāng)水果特產(chǎn)的微商，你定期發(fā)送花式果拼制作的精致小視頻通過微博推送，當(dāng)經(jīng)常關(guān)注你微博視頻的粉絲開始留言，轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而加好友，跟學(xué)，形成了較強(qiáng)的粉絲互動關(guān)系的時候，你適時的推出家鄉(xiāng)水果主題的產(chǎn)品或者推廣活動，一定會獲得滿意的效果。反過來，你只是一味地在微博或朋友圈，直推水果促銷活動信息，曬成交圖，收款單或者虛構(gòu)人設(shè)博同情，效果很可能就適得其反。
三、分銷平臺。目的是讓微商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營變得更加專業(yè)，更值得信任的，微商分銷平臺。微商分銷平臺和傳統(tǒng)電商在交易功能配置上并無本質(zhì)不同，產(chǎn)品管理、客戶管理、庫存管理、賬目管理等全部具備?？梢宰屛⑸塘喟腭v，快速開店。同時微商分銷平臺還提供了多種輔助交易的服務(wù)功能，例如數(shù)據(jù)分析、營銷工具、二次開發(fā)等。讓微商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營活動變得更加容易實(shí)現(xiàn)也更加專業(yè)。不過微商經(jīng)營可以利用專業(yè)的微電商平臺開店，也可以直接在自己的社交圈內(nèi)直接叫賣，但兩種形式給客戶的感覺有著巨大的差別。這就好比實(shí)體市場里的個體戶，當(dāng)你是走街串巷，臨街?jǐn)[攤，打一槍換一個地方的流動商戶的時候，客戶總是對你經(jīng)營的產(chǎn)品不放心。因?yàn)樗麚?dān)心你的產(chǎn)品不是正規(guī)渠道來的，工藝和品質(zhì)不能保證，一旦出現(xiàn)糾紛，難以維權(quán)。當(dāng)你有了固定攤位，無論是獨(dú)立門店，還是商場專柜，客戶就會認(rèn)為，你已經(jīng)獲得了合法經(jīng)營的資質(zhì)，是主管部門允許經(jīng)營的。出了問題容易維權(quán)和追責(zé)，因?yàn)榕艿昧撕蜕信懿涣藦R??！線上也是一樣的，有了平臺做靠山，客戶就認(rèn)為你的經(jīng)營會受到法律和規(guī)則的約束，一言不合他就可以直接向平臺投訴，更容易維權(quán)。
四，社交媒體。網(wǎng)絡(luò)社交媒體工具，是微商區(qū)別于傳統(tǒng)電商的核心要件，目前國內(nèi)常見的網(wǎng)絡(luò)社交媒體，包括微信、微博、QQ、抖音、秒拍等在內(nèi)的主流社交工具，已經(jīng)在微商生態(tài)圈內(nèi)演變成為引流工具和客服工具。尤其是微信，圍繞其“連接一切”的能力，微商不斷演變出各種營銷玩法。從社交分享、熟人推薦與朋友圈展示，到建立社群、組織線上線下互動、發(fā)展微分銷商，再到建立公眾號、對接微店、植入各種營銷插件……圍繞這些社交媒體工具，微商建成了完善的社會化分銷體系。
如何在微商生態(tài)圈內(nèi)玩轉(zhuǎn)這四個要件呢，當(dāng)然僅僅依靠微商自己是難以實(shí)現(xiàn)的。很多時候，微商需要跟供貨商協(xié)作配合，共同打造這四大要件。舉例說明：
我在有贊商盟里曾經(jīng)通過企業(yè)認(rèn)識一個朋友，她是網(wǎng)上知名女褲品牌婭麗達(dá)的微分銷商。首先她在選擇微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時候，把目標(biāo)直接鎖定在網(wǎng)上知名品牌，客戶定為青年女大學(xué)生和剛工作的女上班族。她通過有贊供貨平臺選擇了加盟天貓十大女褲品牌之一的婭麗達(dá)微商項(xiàng)目。從微分銷員做起，先借助供貨商統(tǒng)一制作發(fā)布的微信公眾號信息，在自己的微信朋友圈內(nèi)分享并將有興趣的粉絲組織起來，進(jìn)行著裝搭配交流和自拍分享活動，成功接單后，逐漸開設(shè)自己有贊微小店，建立自己的微博，并將自己打造成一個自拍分享達(dá)人，不斷圈粉，最終建立起了自己的女褲分銷體系。
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