北京時(shí)間昨日晚間聯(lián)想在美國召開2019年誓師大會(huì)，聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶公布，公司將進(jìn)入新的3S戰(zhàn)略階段，即Smart IOT，Smart Infrastructure和Smart Vertical。
楊元慶表示，在去年的誓師大會(huì)上，聯(lián)想提出的轉(zhuǎn)型的五個(gè)小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了4個(gè)：軟件和服務(wù)總營業(yè)額有望突破20億美元，服務(wù)業(yè)務(wù)滲透率提升1個(gè)百分點(diǎn)，超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心和軟件定義業(yè)務(wù)的營業(yè)額都實(shí)現(xiàn)了增長目標(biāo)，垂直行業(yè)智能化解決方案營業(yè)額有望達(dá)到三倍增長。
“奪回PC第一，移動(dòng)業(yè)務(wù)扭虧為盈，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)高速增長，在人工智能領(lǐng)域建立了良好的基礎(chǔ)。 ”楊元慶如此總結(jié)聯(lián)想過去的成績。過去四年，聯(lián)想遭遇諸多不順和外界質(zhì)疑，楊元慶坦言，在經(jīng)歷前面種種艱難困苦時(shí)，的確有過疑問，會(huì)不會(huì)像西西弗斯那樣在做無用功？
“比起西西弗斯之惑，我更愿相信我們是登山者，是為了攀登珠峰失去雙腿的夏伯渝。經(jīng)歷的是普羅米修斯之痛，為人類的火種，去承受各種折磨和考驗(yàn)?！睏钤獞c回應(yīng)。
很多評(píng)論稱，聯(lián)想錯(cuò)過了很多風(fēng)口沒能成為BAT等，對(duì)此楊元慶表示，面對(duì)這樣那樣的風(fēng)口，從來沒有動(dòng)過心要去成為某某第二，聯(lián)想不需要跟隨誰，應(yīng)該做的是把握自己的長項(xiàng)。
此次聯(lián)想提出的3S戰(zhàn)略，首先是Smart IOT，智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，它所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)智能化變革的基礎(chǔ)燃料；第二，Smart Vertical，智能基礎(chǔ)架構(gòu)，它為智能化變革提供計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)支撐；第三，Smart Vertical，行業(yè)智能，為各行業(yè)提供智能化解決方案和服務(wù)的業(yè)務(wù)。
“成為智能化時(shí)代的引領(lǐng)者和賦能者，這就是聯(lián)想存在的意義。 ”楊元慶表示，這是聯(lián)想集團(tuán)接下來的最重要戰(zhàn)略目標(biāo)。
在誓師大會(huì)結(jié)束后，楊元慶接受了騰訊《深網(wǎng)》等專訪。
以下是采訪內(nèi)容整理：
問：上次MWC您談過3S，從去年雁棲湖開始，我們可以看到聯(lián)想新戰(zhàn)略越來越清晰，從理念到落地，一步步策略很明顯。咱們是香港上市，在全球發(fā)展，在全球新戰(zhàn)略的推進(jìn)是否存在接受度差異？
楊元慶：接受有差異，執(zhí)行進(jìn)展也有差異，我們?cè)谥袊容^好，PC的份額也高，DCG的基礎(chǔ)架構(gòu)份額也很高，2B客戶也比較多，通向客戶的渠道也很多，用戶對(duì)聯(lián)想品牌很信任，這個(gè)對(duì)2B特別重要。
我今天也講了，變革最終是落在垂直行業(yè)領(lǐng)域的，這是主菜，但是你還得把前菜都鋪墊好，這是將來做主菜的材料。到目前聯(lián)想應(yīng)該是“建筑材料”最全的——在全世界范圍內(nèi)，不僅僅是智能物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各種終端，還有開發(fā)這些終端所需要具備的計(jì)算、通信技術(shù)。聯(lián)想可以說得天獨(dú)厚，也不枉我們過去在PC和手機(jī)市場(chǎng)的布局和耕耘，現(xiàn)在發(fā)揮了增值效用。
在智能基礎(chǔ)架構(gòu)方面，我們現(xiàn)在把計(jì)算力短板也補(bǔ)齊了，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)，人工智能領(lǐng)域經(jīng)過多年的積淀也都有一定的能力和產(chǎn)品?，F(xiàn)在就開始蓋大樓了。每個(gè)行業(yè)蓋的樓不一樣。每個(gè)企業(yè)將來都是個(gè)性化的，一定要以服務(wù)的方式，既要有設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，更要有建筑工人，一磚一瓦把智能化大廈搭建起來。
再到落實(shí)，扎實(shí)地走后面的路，聯(lián)想有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)建造這個(gè)大樓。中國現(xiàn)在的確走在前面，但是大的方向是全球同此涼熱。我們也是第一次在KO上完整清晰的講這件事，我們也是覺得到了這個(gè)時(shí)候，在全球推廣智能化轉(zhuǎn)型，這是聯(lián)想的使命。雖然起步在中國，但是這些事情會(huì)在全球去做。
從出發(fā)點(diǎn)來看，中國和海外會(huì)不同。中國市場(chǎng)是直接到客戶、到行業(yè)方面都有完整的設(shè)計(jì)，海外可能就從SIOT開始，做行業(yè)嵌入式的服務(wù)，通過設(shè)備帶動(dòng)智能化，比如聯(lián)想AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)比較好，例如用這個(gè)技術(shù)跟飛機(jī)制造商合作，我們海外的路徑可能是這樣。另外幫全球最大的零售商做零售，也是從物聯(lián)網(wǎng)終端開始、傳感器開始，但不僅僅是這個(gè)，而是從此開始，未來在物流環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)等提供完整的解決方案。
問：剛才您到了，軟件定義網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)想如何在保證不跟合作伙伴沖突的前提下，實(shí)現(xiàn)軟件的積累？
楊元慶：智能化是新課題，過去沒人有過這個(gè)智能化的解決方案，完全是新領(lǐng)域。例如過去的數(shù)據(jù)庫廠商，比如IBM和甲骨文，都是結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，是來源于信息化的。但是今天這些數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的。它們有的來自于物聯(lián)網(wǎng)終端，有的是互聯(lián)網(wǎng)抓取，是非結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)相結(jié)合的，這就對(duì)存儲(chǔ)和分析提出了很大的挑戰(zhàn)。老賀下面（聯(lián)想創(chuàng)投）大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)，就在做這樣的新工具，過去沒有這類解決方案就談不上沖突。我們要做的是開發(fā)新的工具，做更先進(jìn)的應(yīng)用和解決方案。
但是這個(gè)做完了之后怎么交付？就是和除了我們之外，做出樣板的客戶，特別系統(tǒng)集成商，我們可以跟他們合作。智能化方案會(huì)有很多，在這個(gè)大框架下，也可能是我們集成別人的，成為解決方案的一部分，沒什么太大的沖突。
問：請(qǐng)介紹一下自研的數(shù)據(jù)庫，比如政府應(yīng)用領(lǐng)域，也是開源的？
楊元慶：我們的數(shù)據(jù)庫是基于開源的。我們大數(shù)據(jù)的理念很先進(jìn)，過去企業(yè)信息化，開發(fā)了一個(gè)又一個(gè)應(yīng)用，但是每個(gè)應(yīng)用互不相通，信息孤島大量存在。傳統(tǒng)的情況是ERP核心系統(tǒng)跟CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈都不能交換。我們的大數(shù)據(jù)思想就是跟過去割裂沒關(guān)系，但是交付后放到數(shù)據(jù)湖里面，我們來幫你清理，統(tǒng)一格式，基于此開發(fā)新的應(yīng)用，這個(gè)就是比原來大家講的打破信息孤島更優(yōu)化的方式。你兼容我、我兼容你其實(shí)很難做到，不同的應(yīng)用來自不同的廠商，無法兼容，難以實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通?，F(xiàn)在我們的理念是都是放進(jìn)數(shù)據(jù)湖，清洗和整理數(shù)據(jù)，基于這樣的數(shù)據(jù)來開發(fā)智能化的應(yīng)用。我們可能是更高級(jí)的智能化的應(yīng)用。
問：時(shí)下我們的感受是如今很多企業(yè)去上風(fēng)口又下去了，能否講講3S戰(zhàn)略選擇的過程？
楊元慶：2013年我們達(dá)到了一個(gè)巔峰。2005年的時(shí)候收購了IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，這一舉動(dòng)相當(dāng)于一加一等于二的效果，市場(chǎng)份額排在第三第四。到了2013年就登頂，全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)我們排名第一。那時(shí)候我們就需要思考下一步的戰(zhàn)略，不能僅限于個(gè)人電腦業(yè)務(wù)?；诋?dāng)時(shí)的愿景和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們制定了清晰明確的“三波戰(zhàn)略”：第一波就是個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，第二波是移動(dòng)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，第三波是新型的智能設(shè)備和“設(shè)備 云”的模式。
大概從2年前，我們愈加清楚的認(rèn)識(shí)到，與其叫人工智能，不如叫增強(qiáng)智能。人工智能總給人感覺要代替人，而增強(qiáng)智能是增強(qiáng)人所缺少的部分，這一時(shí)代已經(jīng)來臨并成為大家熱議的話題。大家一直講AI三要素?cái)?shù)據(jù)、計(jì)算力和算法，這跟我們整個(gè)業(yè)務(wù)情況非常匹配。聯(lián)想具備這三大要素，即擁有全球最廣泛的終端產(chǎn)品組合，全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心，以及行業(yè)大數(shù)據(jù)和算法。
去年我們?cè)谘銞e辦的tech world提出了智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)設(shè)施、智能垂直行業(yè)三個(gè)發(fā)展方向的新戰(zhàn)略。這次我們更清晰，定義為3S，其實(shí)3S中的前兩點(diǎn)相當(dāng)于“建筑材料”，最后一點(diǎn)蓋成大樓的是行業(yè)智能，除了物聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施也得要大數(shù)據(jù)和人工智能的工具支持，這中間也包括服務(wù)的能力。
我們優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)：第一是“建筑材料”齊全，第二是聯(lián)想做事情認(rèn)真的態(tài)度，能夠腳踏實(shí)地的推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施一定要落實(shí)到六個(gè)要素：組織是什么，業(yè)務(wù)模式是什么，領(lǐng)軍人物是誰，目標(biāo)是什么，考核標(biāo)準(zhǔn)是什么，激勵(lì)是什么。只要六個(gè)要素都落實(shí)，戰(zhàn)略才可執(zhí)行。其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目都有這六個(gè)要素，今天不能給大家全部展示我們每一個(gè)業(yè)務(wù)的六要素，但我們非常明確的一個(gè)目標(biāo)是：智能終端4倍增長，智能基礎(chǔ)設(shè)施2倍增長，智能垂直行業(yè)2倍增長。
智能終端只是智能物聯(lián)網(wǎng)的一部分，我們只把第一第二部分歸在終端，第三第四部分我們放到了行業(yè)智能里。有了定義就得有組織，又是兩個(gè)部分：個(gè)人電腦和手機(jī)都更加智能化，當(dāng)然就體現(xiàn)在個(gè)人電腦和手機(jī)的業(yè)務(wù)里，包括新型的終端產(chǎn)品，智能鐘表、智能顯示等等。從業(yè)務(wù)模式來看，組織是端到端的，從研發(fā)到銷售是都自給自足，以及利用聯(lián)想的大平臺(tái)進(jìn)行銷售，都需要有非常清楚的定義。每一個(gè)業(yè)務(wù)其實(shí)也都有差異，我們也允許差異，每一個(gè)新業(yè)務(wù)孵化都存在差異，我們也允許差異，但需要有確定的領(lǐng)導(dǎo)人、確定的目標(biāo)和考核。并且不同的業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)不同，核心業(yè)務(wù)是考核利潤和營業(yè)額，新業(yè)務(wù)要考核是不是按時(shí)按點(diǎn)達(dá)成了里程碑。六個(gè)要素都落實(shí)才實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略落實(shí)。
聯(lián)想的第二點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略執(zhí)行力非常強(qiáng)，絕對(duì)不是畫餅和空談。根據(jù)前面的測(cè)算，到了下一年KO就得交成績單，今年的智能終端沒做到，當(dāng)然是有些原因的。即使六要素都到位，也還有做不到的情況存在，需要考慮有市場(chǎng)和外部因素。
問：過去大家也談，讓數(shù)據(jù)互通，更早的時(shí)候，聯(lián)想在這些業(yè)務(wù)按照區(qū)域分，現(xiàn)在是不是想打造一個(gè)中臺(tái)？
楊元慶：是要打通數(shù)據(jù)，但是怎么打通？過去是想辦法相互兼容，迫不得已你選一家，開發(fā)所有系統(tǒng)，比如SAP不光做ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，你選擇了他以后，供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)方面就也得用他的CRM和HR系統(tǒng)模塊，但是，他的CRM可能不如Salesforce，HR可能不如Workday。我們現(xiàn)在的思路就客戶想用誰就用誰，我把數(shù)據(jù)匯集起來，經(jīng)過清晰整理變成新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，基于這個(gè)需求去開發(fā)智能化的應(yīng)用。我們擁有不同的理念，智能化的應(yīng)用基于數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，解決數(shù)據(jù)共享和打通，集成先進(jìn)的應(yīng)用，我絕對(duì)不跟SAP和Salesforce競(jìng)爭(zhēng)。今天老賀已經(jīng)舉了很多的例子，我舉了一個(gè)煉油行業(yè)的例子，從聯(lián)想SIOT切入，煉油企業(yè)拿到了溫度和壓力的數(shù)據(jù)，1000多個(gè)點(diǎn)的采集，每個(gè)點(diǎn)什么溫度和壓力，哪兒的產(chǎn)油率最高，都可以實(shí)實(shí)在在看到數(shù)據(jù)結(jié)果。煉油企業(yè)自不需要人工去看，而是通過智能的攝像頭。這都是基于新的應(yīng)用和需求預(yù)測(cè)開發(fā)出來的，首先聯(lián)想自己受益，積累了過去很多沒有的智能化經(jīng)驗(yàn)，都是我們自己通過SIOT、計(jì)算力、大數(shù)據(jù)和人工智能工具實(shí)現(xiàn)。
問：去年聯(lián)想布局全球逆勢(shì)增長，這種布局在未來是避風(fēng)港多還是更大的增長引擎？
楊元慶：我想從兩個(gè)方面講這個(gè)問題：第一，沒有哪個(gè)企業(yè)做國際化想的是平衡風(fēng)險(xiǎn)，只要全球化大的趨勢(shì)不逆轉(zhuǎn)，全球化一定是對(duì)企業(yè)增長是有好處的，可以提供更大增長空間。即使是在你擅長的領(lǐng)域里，在部分市場(chǎng)還是全球市場(chǎng)做，最終企業(yè)規(guī)模是不一樣的，規(guī)模的差距就是競(jìng)爭(zhēng)力的差異。第二，已經(jīng)搭建好全球化運(yùn)營平臺(tái)的企業(yè)，對(duì)于創(chuàng)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都可能比別人更容易成功，因?yàn)槟愕奈枧_(tái)大。我們讓每個(gè)市場(chǎng)六要素實(shí)現(xiàn)齊全，舞臺(tái)就更大?，F(xiàn)在也有逆全球化的趨勢(shì)，不少國家有民粹主義上升，但我自己認(rèn)為大趨勢(shì)不會(huì)被逆轉(zhuǎn)。
問：就因?yàn)橛行┠孚厔?shì)，反而對(duì)聯(lián)想是機(jī)會(huì)，很多外企到中國沒機(jī)會(huì)，進(jìn)不來，聯(lián)想是不是就能夠更容易提供集成架構(gòu)？
楊元慶：那是我們另外的機(jī)會(huì)。但是我們希望，將來最好不要搞成中國和海外兩套，大家都經(jīng)歷過移動(dòng)通信，2G時(shí)代，3G時(shí)代，都有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，兼容性方面還是各干各的，例如到了日本手機(jī)不能用，而到了4G是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以大家拿著手機(jī)到哪兒都能用，我們不希望到了5G是分著的，這些都是我相信未來全球化和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以帶來的。
問：在二級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想股價(jià)表現(xiàn)很好，除了業(yè)務(wù)以外，利潤也有很大的突破，未來聯(lián)想怎么保證利潤持續(xù)增長？
楊元慶：這是一個(gè)非常好的問題，這也是為什么我今天特別強(qiáng)調(diào)，聯(lián)想從單一到多元，這也是一個(gè)操作系統(tǒng)（OS），需要越來越成熟，不同業(yè)務(wù)有不同的管理方式，讓每個(gè)業(yè)務(wù)都從孵化、高速成長過渡到成為你的現(xiàn)金奶牛、利潤水池，這是聯(lián)想的一個(gè)目標(biāo)。所以現(xiàn)在我很坦率的說，如果我新業(yè)務(wù)都不做，把手機(jī)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)都砍了，我可以賺更多的錢，但是這樣公司就沒有未來?，F(xiàn)在經(jīng)過我們有效的管理，我們的第二波的業(yè)務(wù)——手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，我們未來對(duì)它的期待不是賺更多錢而是恢復(fù)增長，今年大家可以看到我們的目標(biāo)設(shè)定，不需要跟PC賺的一樣多，但是要恢復(fù)增長，DCG還要投入一段時(shí)間，促進(jìn)它高速增長。我們很有信心，也在不斷改善盈利，這是一個(gè)企業(yè)管理短期和長期必須做到的平衡。無論如何在新的財(cái)年，我希望我們的利潤能夠改善增長，比營業(yè)額增長更快速，希望能夠創(chuàng)下歷史最高的表現(xiàn)。
過去聯(lián)想比較難，業(yè)績表現(xiàn)不出眾。今天的兩個(gè)轉(zhuǎn)型大家不要小看，從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向多元業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)到客戶導(dǎo)向，哪個(gè)都不容易。我的結(jié)論也不是成功而是初步具有雛形。從一到多的管理，我希望將來能一個(gè)業(yè)務(wù)來了，如我之前講的，六要素要怎么落實(shí)，放到什么定位，業(yè)務(wù)一來就能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，這就是成熟的業(yè)務(wù)管理操作系統(tǒng)。
問：當(dāng)前形勢(shì)下，聯(lián)想在美國市場(chǎng)也會(huì)面臨挑戰(zhàn)？
楊元慶：目前影響不大，北美的增長比中國快，不管數(shù)據(jù)中心是PC、DCG還是MBG，都增長更快。一方面跟所處的行業(yè)有關(guān)另外跟聯(lián)想多年在海外力求把自己做成一個(gè)受信任和受尊重的一家公司，以及聯(lián)想在每個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做好的企業(yè)公民一貫努力分不開。問：聯(lián)想5G的布局是怎樣的？
楊元慶：5G一定是智能轉(zhuǎn)型催化劑。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不光是設(shè)備有計(jì)算能力、而且存儲(chǔ)也是智能的。其次一定有連接，利用大數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)智能，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠，4G以前是人與人之間的連接，到了5G就是人與物、物與物之間的連接，所以5G一定是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的催化劑。聯(lián)想在5G上做的，第一個(gè)5G專利聯(lián)想有很大的貢獻(xiàn)，我們現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)了很多核心專利。第二是終端，聯(lián)想現(xiàn)在在終端上是領(lǐng)先企業(yè)，終端又分為兩部分，一部分是手機(jī)，目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)全球可以運(yùn)營的5G網(wǎng)絡(luò)一個(gè)在韓國，還有一個(gè)是美國芝加哥和明尼阿波利斯。雖然網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在不穩(wěn)定，但是速度絕對(duì)是超乎想象。在美國的5G網(wǎng)絡(luò)上，唯一能使用的手機(jī)就是聯(lián)想手機(jī)。韓國的是三星的，美國的是Moto Z，這是特殊的設(shè)計(jì)。Moto Z加了5G模塊，做在一起不難，但是下半年聯(lián)想整合的5G手機(jī)就會(huì)推向市場(chǎng)。
終端的第二方面，就是商用。4G網(wǎng)絡(luò)的80%給消費(fèi)者，其余20%用于商用，5G很可能反過來，最差也要對(duì)半分。5G時(shí)代，首先大家用電腦跟手機(jī)一樣方便，電腦會(huì)永遠(yuǎn)在線，永遠(yuǎn)開機(jī)，但就需要解決續(xù)航問題。另外就是物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算也都是我們努力的方向。不僅如此，還有NFV，5G的基礎(chǔ)設(shè)施，也有顛覆性的變革。過去給運(yùn)營商提供基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很壟斷，這個(gè)時(shí)代有點(diǎn)兒像IBM壟斷大機(jī)的時(shí)代，所有應(yīng)用也都得在他設(shè)備上。今天服務(wù)器已經(jīng)沒了壟斷，開放的X86架構(gòu)，能夠做的非常多，NFV也是一個(gè)打破設(shè)備商行業(yè)壟斷的機(jī)會(huì)，給運(yùn)營商更經(jīng)濟(jì)的方式來構(gòu)筑他們的網(wǎng)絡(luò)的選項(xiàng)和解決方案。對(duì)于5G為什么尤其重要？因?yàn)?G采用高頻譜，穿墻能力很差，所以5G就必須要廣泛的室內(nèi)小基站，包括在大樓里、工廠里都要建有小基站。如果每個(gè)都是專網(wǎng)設(shè)備，成本太高做不了，我們叫做NFV，軟件定義虛擬化開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。我相信將來是開發(fā)占到主流，所以讓我們拭目以待。在5G時(shí)代，聯(lián)想做了很多工作，例如跟中國移動(dòng)做的ORAN，開放架構(gòu)，聯(lián)想在其中起到了非常重要的作用。
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