我一直在思考一個(gè)問題:如何評(píng)價(jià)自己是否成長了?
這個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是到底什么?
在職場(chǎng)中是主管、老板的夸獎(jiǎng)?是工資獎(jiǎng)金的增加?還是各種優(yōu)秀稱號(hào)的賦予?
在生活中是朋友、家人、親戚對(duì)你的夸贊?還是自我擁有的成就感?
2018年,我給自己的答案是:當(dāng)自己持續(xù)遇到全新的挑戰(zhàn)時(shí),就證明自己在持續(xù)成長中。
有了這個(gè)答案之后,我開始思考現(xiàn)在,眺望未來,發(fā)現(xiàn)自己并沒有不斷成長,而是停留在舒適區(qū),于是最終決定了跳槽,到一個(gè)全新的環(huán)境,接受全新的挑戰(zhàn)。整個(gè)四月份,對(duì)于我是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這也是我一個(gè)多月沒有更新文章的借口,哈哈哈。
為什么說跳槽是一種挑戰(zhàn)?是因?yàn)樗錆M“不確定性”,而這種“不確定性”,是所有人都厭惡的。
其實(shí)道理也很簡單,你可以想象,當(dāng)你孤身一人前往一片漆黑的森林,你會(huì)不會(huì)感到緊張,腦子里浮現(xiàn)出很多恐怖的場(chǎng)景,這是因?yàn)槟銓?duì)不確定性的一種懼怕。
另外,很多女生擇偶標(biāo)準(zhǔn)是有房、有車、長得帥。這就是一種確定性,會(huì)給女生帶來安全感。有房、有車對(duì)于未來是一種生活的保障,帥氣的外表對(duì)于后代的長相是一種保障。
所以,確定=安全。
我決定跳槽是因?yàn)槲蚁胩魬?zhàn)“不確定性”,這種不確定性可能會(huì)給我?guī)沓砷L和機(jī)會(huì)。
我可以這樣解釋整個(gè)跳槽的心路歷程。
因?yàn)闀r(shí)間的推移,注定會(huì)出現(xiàn)很多變化,例如我的心智和認(rèn)知在變化;
認(rèn)知的變化促使我探索更大的世界范圍(新領(lǐng)域、新公司);
在全新的環(huán)境中,我原有的技能和方法并不一定完全有效;
于是會(huì)出現(xiàn)各種新的問題和挑戰(zhàn);
迎接挑戰(zhàn)、解決問題,讓我的已知世界范圍變得更大,存量更大;
存量更大=實(shí)現(xiàn)了不斷成長。
進(jìn)入新環(huán)境的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是表達(dá)能力有待提高。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和大公司的特性,導(dǎo)致我原有的表達(dá)能力無法滿足現(xiàn)狀。所以本文的重點(diǎn)是關(guān)于表達(dá)能力如何提高。
一、表達(dá)的重要性
這是一個(gè)老生常談的話題,沒必要贅述,你我心里都有數(shù)。只不過每個(gè)人在不同階段對(duì)表達(dá)能力重要性不一樣,這是我們需要一生不斷去提高的技能。
引用羅振宇的一段話:
職場(chǎng),或者說當(dāng)代社會(huì),最重要的能力就是表達(dá)能力。因?yàn)?,在未來社?huì)最重要的資產(chǎn),是影響力。影響力怎么構(gòu)成?兩個(gè)能力——第一寫作,第二演講。
寫作和演講其實(shí)就是表達(dá)的載體,其核心還在于表達(dá)。尤其在職場(chǎng)中,很多人都是苦練專業(yè)技能,卻忽略了工作成果需要表達(dá)能力來呈現(xiàn)。我在新公司,深深體會(huì)到了表達(dá)能力的重要性,不能精準(zhǔn)表達(dá),不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間,也消耗同事的精力。
于是我學(xué)習(xí)了 TEDx 演講教練寺昆老西老師的微課《如何練就邏輯清晰的好口才》,并在不斷練習(xí)中,效果很棒。下文引用寺昆老西老師的一些方法論,也結(jié)合自己的實(shí)踐,總結(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。
二、提高表達(dá)能力的小技巧
1、表達(dá)有主線/條理
我們經(jīng)常會(huì)看到別人滔滔不絕,口齒伶俐,幾分鐘過去,很多人卻云里霧里根本不知道他在講什么,過去的我也有這種情況,這就是表達(dá)能力欠缺的原因,也就是表達(dá)沒主線,沒有給聽眾講清楚主題、中心思想、結(jié)論。
把握表達(dá)的主線,這樣的溝通和表達(dá)才會(huì)更有條理。
什么是“條理”?“條”字其實(shí)就是指導(dǎo)我們的表達(dá)要遵循一個(gè)“主線”,“理”字就是沿著“主線”展開的論證。
例如我最近在思考,類似于“新世相”和“網(wǎng)易”的知識(shí)付費(fèi)課程,他們?cè)?jīng)用裂變分銷,一度實(shí)現(xiàn)了“課程售賣”“粉絲增長”“品牌推廣”的多重目標(biāo),無疑是非常成功的商業(yè)模式。那為什么最近開始這種模式的效果越來越差?
如果讓我圍繞這個(gè)話題展開表達(dá),我的主題和結(jié)論很明確,就是“知識(shí)付費(fèi)的裂變分銷模式的效果越來越差,應(yīng)該重新定位裂變種子用戶群體”。圍繞這個(gè)主題,說出論點(diǎn)論據(jù)來證明主題即可。
這個(gè)主題在表達(dá)的最開始就應(yīng)該拋給聽眾,別人聽起來就會(huì)覺得有理有據(jù),不會(huì)一頭霧水。
2、表達(dá)要有結(jié)構(gòu)
就像此文一樣,整體的文章是有結(jié)構(gòu)的,分為三個(gè)一級(jí)主題,以及多個(gè)二級(jí)主題。
就像公司會(huì)議也一樣,一般我們會(huì)聽到領(lǐng)導(dǎo)說,此次會(huì)議需要討論三個(gè)問題,第一個(gè)是什么,第二個(gè)是什么,第三個(gè)是什么。這樣有結(jié)構(gòu)的表達(dá),給人的感覺是主題分明、邏輯清楚、目標(biāo)明了。
當(dāng)聽眾知道你表達(dá)的主題和結(jié)構(gòu),他就會(huì)有預(yù)期地接受你的內(nèi)容,這樣傳遞信息絕對(duì)是高效的。
心理學(xué)家也提出一個(gè)觀點(diǎn),我們?nèi)祟愐淮涡灾荒苡涀∥寮訙p二的信息,最多不超過七條信息。
喬布斯的演講水平業(yè)界出名,他在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演講中,18分鐘的演講,也只講了三個(gè)故事。第一個(gè)是他生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,第二個(gè)是有關(guān)愛和失去,第三個(gè)是關(guān)于死亡。
證明三個(gè)主題會(huì)讓聽眾大腦毫無負(fù)荷,便于記憶和理解。
3、表達(dá)要有錨點(diǎn)
什么是錨點(diǎn)?一艘船靠岸的時(shí)候,需要拋下一個(gè)錨來固定船只,讓它不會(huì)飄走。表達(dá)也需要錨點(diǎn),這樣才不會(huì)過于發(fā)散而導(dǎo)致偏離主題。
無論是寫文章、演講還是會(huì)議,我們很容易因?yàn)榘l(fā)散,導(dǎo)致偏離主題,然后總會(huì)有一個(gè)人把你拉回到主題。
面對(duì)一個(gè)主題,我們需要做的是拆解主題,讓這個(gè)主題變得立體,有結(jié)構(gòu),一般也是分為幾個(gè)模塊。這樣在表達(dá)的時(shí)候,你的大腦不會(huì)混亂,你只是在特定的時(shí)間講述特定的主題模塊即可。
起點(diǎn)→??奎c(diǎn)(錨點(diǎn))→終點(diǎn),這樣保持思路清晰不跑題。
4、表達(dá)要首尾呼應(yīng)
這個(gè)道理好像小學(xué)老師就經(jīng)常講,但是很多人到現(xiàn)在也沒有學(xué)會(huì)。表達(dá)之前拋出主題和中心思想,然后經(jīng)過一番論證,最后切記首尾呼應(yīng),把你的主題再重復(fù)一遍。
這樣做的目的是幫助聽眾梳理思路,總結(jié)主題,便于加深印象。
5、少說廢話講重點(diǎn)
這個(gè)道理也是老生常談的話題了,但很多人并沒有真正意識(shí)到自己有多啰嗦,很簡單的方法就可以檢測(cè),用微信的語音輸入法打字,可以看到你的表達(dá)中有多少無用的贅述詞語,或者你翻出過去和好友的語音聊天,重復(fù)聽一遍,也能找到那些啰里啰嗦的無用詞。
現(xiàn)代人的注意力太寶貴了,啰里啰嗦的表達(dá),不僅無法表達(dá)核心信息,還會(huì)引起別人的反感。
如何改善?也很簡單,以后微信聊天刻意用語音輸入法,讓機(jī)器識(shí)別你的表達(dá),找出無用的贅述詞??桃饩毩?xí),逐步改變。
6、表達(dá)要控制語速,善用停頓
語速過快,一般都是因?yàn)榫o張,想快速結(jié)束這次表達(dá)。有自信、善于表達(dá)的人,語速一般都很慢,很有大佬風(fēng)范。
表達(dá)過程中要停頓,目的是為了傳遞給聽眾,這里是重點(diǎn),這里需要深度理解和思考。
三、刻意練習(xí),提高表達(dá)能力
關(guān)于表達(dá)能力的提高,有很多方法論,適合自己的才是最重要的,或者說,很多方法論看起來高大上,其實(shí)底層邏輯很簡單,也許就是我上面提到的小技巧。
學(xué)習(xí)了理論技巧,也要付諸于實(shí)際行動(dòng),這樣才能提高表達(dá)能力。例如我最近思考的知識(shí)付費(fèi)裂變分銷,我試著表達(dá)一下,你感受一下。
知識(shí)付費(fèi)的裂變分銷模式的效果越來越差,應(yīng)該重新定位裂變種子用戶群體。(明確表達(dá)主題和中心思想)
其實(shí)大家對(duì)新世相和網(wǎng)易課程的裂變分銷并不陌生,因?yàn)樗?jīng)是現(xiàn)象級(jí)的成功案例,而目前很多知識(shí)付費(fèi)課程也在模仿這個(gè)模式。
我看到了三個(gè)現(xiàn)象,讓我很堅(jiān)信地認(rèn)為裂變分銷的模式依舊可以利用,但一定要改變裂變用戶群體。(表達(dá)要有結(jié)構(gòu))
第一個(gè)是近期新世相和網(wǎng)易繼續(xù)使用裂變分銷的模式,但效果慘淡(錨點(diǎn))
第二個(gè)是越來越多的課程在模仿裂變分銷模式(錨點(diǎn))
第三個(gè)是往期明星裂變種子用戶的參與度越來越低(錨點(diǎn))
因?yàn)槲医谝采疃葏⑴c了新世相和網(wǎng)易課程的裂變分銷活動(dòng),我知道這些裂變種子用戶的成績和數(shù)據(jù),他們的分別賣了XX份,所以導(dǎo)致整個(gè)課程的售賣數(shù)據(jù)很慘淡,當(dāng)然可能也有課程內(nèi)容的原因。(論據(jù))
就我朋友圈來看,我發(fā)現(xiàn)很多課程都在嘗試這種裂變分銷的玩法。這一點(diǎn)至少可以證明:裂變分銷的模式目前得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,并且目前沒有出現(xiàn)另一個(gè)新模式來替代。(論據(jù))
我自己也參與了這些裂變種子用戶的KOL團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)這些人的積極性和參與度并不高,其實(shí)很簡單,一定是目前的利益在減弱,證明分銷的效果越來越差。(論據(jù))
原因其實(shí)很簡單,這些KOL裂變團(tuán)隊(duì)被過度消耗,很多課程都找他們做裂變種子用戶,導(dǎo)致他的微信好友被持續(xù)消耗,對(duì)課程的需求量也下降。
所以要重新定位裂變種子用戶群體,這樣裂變分銷的模式就還能玩下去。(首尾呼應(yīng))
以上的表達(dá)還有很多需要改善的地方。意識(shí)到不足,然后持續(xù)迭代足矣。掌握正確的方法,你的表達(dá)能力也會(huì)快速提升。
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