在國內(nèi)旅游市場中,家庭親子游逐步成為拉動旅游消費的重要角色。隨著家庭親子游市場的崛起,直接促使了星級酒店客群結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,酒店親子房應(yīng)運而生。今天小編帶大家探究一下酒店親子房的迭代發(fā)展歷程,主要分為以下六個階段:
第一階段 - 無親子房概念
酒店發(fā)展初期沒有出現(xiàn)專為家庭親子客群使用的客房,還沒有形成親子房的概念,家庭親子客群的需求也只停留在“住”的概念上,還是一個零的階段。
隨著家庭親子客群的增多,酒店推出第一代滿足家庭客群需求的產(chǎn)品-家庭房,其房型只有在使用功能上滿足家庭顧客的基本需要。一般房間面積略大于標(biāo)間,房間內(nèi)有兩張大床(或一張大床一張小床)或者是有三張床(兩張大床一張小床)。
第三階段 - 兒童房
根據(jù)家庭親子客群消費觀念的改變,酒店開始注重孩子的需求,出現(xiàn)了親子房的概念,通俗的講就是大家口中所說的兒童房,為酒店升級的第二代產(chǎn)品。酒店將原本的家庭房標(biāo)間融入兒童元素,布置得更童趣一些,并提供一些可供孩子玩樂的配套設(shè)施。
第四階段 - 家庭親子房
隨著家庭親子客群需求逐漸升級,酒店需滿足家庭親子客群整體的功能需求,將親子房升級改造為第三代產(chǎn)品 - 家庭親子房??头坎粌H需要滿足孩子的感受,還要顧及家長的體驗。從孩子的興趣點出發(fā)設(shè)置孩子的空間,同時規(guī)劃出家長休息的空間,做到“兩不誤”,使孩子住的開心,家長住的舒心。
家庭親子客群對酒店的需求已經(jīng)不再是簡單滿足“住”的訴求,還需要滿足他們的情感訴求,他們希望在入住過程中可以更好的與孩子進(jìn)行親子互動,增進(jìn)親子感情。于是酒店紛紛推出帶有主題性的“家庭親子房”來吸引家庭親子客群入住,例如某些OTA推出的豬豬俠主題房、大頭兒子主題房等。其主題房裝飾著各種帶有IP人物的床被、抱枕、公仔等,孩子對于熟悉的IP人物帶有情感關(guān)聯(lián),家長自然會選擇帶有孩子喜愛的IP主題的家庭親子房。但由于為了突出房間營造的主題,房間內(nèi)堆砌過多的IP衍生產(chǎn)品,例如玩具、小帳篷等,占據(jù)過多家長的使用空間,使家長的體驗感降低。
第六階段 - “沉浸式”的家庭親子主題房
親子游市場高速增長,以80后90后家長為代表的新生代家庭親子客群消費升級,他們具有很強(qiáng)的消費力,在付出高價格的同時,期望得到高品質(zhì)的體驗,消費觀念新潮,追求個性,對于市面上圍繞明星IP標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品布置的親子房略顯無感。所以一些酒店瞄準(zhǔn)家庭親子客群的個性化體驗需求,自創(chuàng)酒店IP,并圍繞IP打造沉浸式的主題家庭親子房,帶著家庭親子客群“穿越”到新穎的主題世界,讓顧客與酒店空間產(chǎn)生更多的互動,使顧客在酒店中得到沉浸式的高體驗,從而增強(qiáng)顧客與酒店IP的情感共鳴,為酒店帶來高消費。
根據(jù)酒店親子房的發(fā)展歷程,具有IP主題的“沉浸式”家庭親子主題房將是家庭親子客群的第一選擇。愛翼作為中國第一家專注打造家庭親子酒店的設(shè)計公司,以愛翼首創(chuàng)的“1+1+7”為打造模式:打造場景、打造體驗、打造消費,完美展現(xiàn)“沉浸式”家庭親子主題房。
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