課程策劃:李華
審閱:赫海娜
參考來源:《向上管理的藝術(shù)》
職場(chǎng)中,有人認(rèn)為:
我每天做好自己的工作就可以了,為什么還老是要匯報(bào)工作?匯報(bào)工作只是一種形式而已。
其實(shí),匯報(bào)工作不是形式,它本身就是工作,是你職責(zé)的一部分。
這節(jié)課,將用一個(gè)案例和你分享,為何要說,做好工作匯報(bào),不要等上司問了你才說。
已經(jīng)在公司里工作4年的張波,平日里認(rèn)真謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。但性格較為內(nèi)向,不善言辭,認(rèn)為自己把工作認(rèn)真完成,便是達(dá)到優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)了。
所以,他和上司的接觸很少,基本都沒有什么交流,很難得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。
和張波相反,他的同事王明非常喜歡和上司溝通,經(jīng)常找上司匯報(bào)工作,一天一小匯報(bào),一周一大匯報(bào),每個(gè)月還會(huì)主動(dòng)上交一份工作總結(jié)。
所以,上司對(duì)王明在崗位上的具體行為和他對(duì)于工作的想法,都一清二楚。
有次,公司接到一個(gè)大客戶的單子,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,把這項(xiàng)重要任務(wù)分配到張波所在的部門。
張波非常激動(dòng),認(rèn)為自己終于得到了上司的賞識(shí)。但出乎意料的是,在晨會(huì)上,上司宣布,由王明作為主要負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)。
張波忿忿不平地找到上司,問:
為什么是王明?他的能力明明不如我?。?/p>
上司回答說:
因?yàn)橥趺鲄R報(bào)工作積極主動(dòng),他會(huì)隨時(shí)讓我了解他的動(dòng)態(tài)。雖然他能力不是最強(qiáng)的,但他的狀態(tài)永遠(yuǎn)可控。
這個(gè)案子太重要,如果交給你,等于全權(quán)委托給你??赡悴粫?huì)每天都向我匯報(bào)、使我掌握你的進(jìn)度。這樣風(fēng)險(xiǎn)太大,我不放心。
聽到上司的答復(fù),張波無奈地從辦公室中走出來。慢慢的,他好像明白了什么。
從這個(gè)案例中,我們可以看出:
每個(gè)上司都希望下屬能夠像時(shí)鐘一樣,主動(dòng)、精確、準(zhǔn)時(shí)地向自己匯報(bào)工作。
只有他等你主動(dòng)匯報(bào)等不及了的時(shí)候,才會(huì)去詢問你。所以,當(dāng)上司問你時(shí)才匯報(bào),那便是你的失職。
▲ 長(zhǎng)按掃碼,立即申請(qǐng)?jiān)嚶?/strong>
通常來說,遇到以下4種情形時(shí),都需要進(jìn)行主動(dòng)匯報(bào):
1、完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)
每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),自然要進(jìn)行工作匯報(bào)。否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你沒有按時(shí)完成,或是做得太差。
2、任務(wù)正在進(jìn)行時(shí)
很多人誤以為,在執(zhí)行任務(wù)的過程中,不需要進(jìn)行匯報(bào)。其實(shí),邊執(zhí)行邊反饋,才是最職業(yè)的做法。
在任務(wù)執(zhí)行中的各個(gè)主要階段,及時(shí)向上司反饋完成情況,不僅可以讓上司及時(shí)掌握工作進(jìn)度,也可以及時(shí)得到上司的建議和幫助。
3、任務(wù)將被拖延時(shí)
在執(zhí)行任務(wù)的過程中,不管是因?yàn)橹饔^原因,還是客觀原因,導(dǎo)致任務(wù)進(jìn)度造成拖延,你都需要及時(shí)向上司匯報(bào)。
這樣做,可以使任務(wù)進(jìn)度得到及時(shí)修正,避免因?yàn)橥涎釉斐韶?fù)面的結(jié)果。
4、任務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)
執(zhí)行任務(wù)的過程中,如果出現(xiàn)比較棘手的問題,一定要及時(shí)向上司反饋,這樣上司才能在第一時(shí)間幫助到你,避免任務(wù)因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生,而出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。
以上,就是本節(jié)課的所有內(nèi)容,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
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