當(dāng)“數(shù)字化”成為行業(yè)共識的“最大公約數(shù)”，在這場新的戰(zhàn)爭中，阿里是以云計算為核心的集團(tuán)軍，騰訊的先鋒部隊CSIG帶頭人是湯道生，而京東數(shù)科像是一支多兵種混合作戰(zhàn)的特種部隊。
撰文 | 藍(lán)洞商業(yè) 焦麗莎
2018年秋天，騰訊CEO馬化騰深夜發(fā)問：“未來十年，哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會帶來哪些改變？”
一時間，引發(fā)行業(yè)大討論。
如果說一年前，大半個互聯(lián)網(wǎng)世界的目光還集中在to C市場，2018年算是來了一次大遷徙，這壯闊程度絲毫不亞于非洲動物大遷徙。
巨頭的注意力帶著資本集中涌向to B戰(zhàn)場，阿里的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體、騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化概念迭出，背后卻是殊途同歸：數(shù)字科技深入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，通過大數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)。
在這場新的數(shù)字戰(zhàn)爭中，阿里的打法是集團(tuán)軍，集結(jié)了天貓、淘寶、菜鳥、阿里云等；騰訊派出先鋒部隊CSIG下場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，帶頭人是湯道生；而京東數(shù)科更像是一支多兵種混合作戰(zhàn)的特種部隊，成就底層操作系統(tǒng)之上的產(chǎn)業(yè)共建。
2018年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰這樣回答自己的提問，“過去有電之后，再會有各種各樣的電器?，F(xiàn)在用上數(shù)字化之后，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上再用AI，才可以在各個行業(yè)里面得到應(yīng)用。AI無疑是最終的高級發(fā)展形態(tài)，但前提得數(shù)字化?！?/p>
無獨(dú)有偶，阿里巴巴CEO張勇在阿里巴巴2019投資者大會表達(dá)了相同觀點(diǎn)，“數(shù)字化是大家共同的命題。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的誕生，最早是為了解決阿里巴巴發(fā)展中的需求，很快我們就發(fā)現(xiàn)客戶也有同樣的痛點(diǎn)?！?/p>
而一年前更名的“京東數(shù)科”，或許不再需要向外界解釋什么是“數(shù)字科技”。但隨著越來越多的金融類公司更名為數(shù)字科技，也讓這個概念變的難懂起來。但實(shí)際上，在京東數(shù)科看來，數(shù)字科技的邊界不僅限于金融，而是面向整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)的說法是，從本質(zhì)上看，數(shù)字科技是以互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動力，著力于實(shí)體經(jīng)濟(jì)與科技的融合，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，最終實(shí)現(xiàn)降低成本、提高用戶體驗(yàn)、增加收入和模式升級。
當(dāng)數(shù)字科技成為行業(yè)共識的“最大公約數(shù)”，對于阿里、騰訊、京東數(shù)科來說，新的征途剛剛起步，一切都還要打個問號。
當(dāng)阿里巴巴從“18羅漢”壯大到十幾萬人，從一家電商企業(yè)成長到橫跨零售、物流、金融、云計算的綜合經(jīng)濟(jì)體。阿里巴巴需要思考的是：把數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)和一整套20年沉淀下來的方法論，輸出給更多的企業(yè)。
用馬云的話說，阿里巴巴早已超越電商平臺，更超越一家企業(yè)的范疇，成長為一個突破了線上線下界限和空間局限的經(jīng)濟(jì)體，以平臺為中心，連接萬千企業(yè)、品牌、創(chuàng)業(yè)者和生態(tài)系統(tǒng)參與者建設(shè)者，正在為未來商業(yè)鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。
2016年，馬云、張勇和阿里的一眾合伙人開了三次會，提出阿里未來的新目標(biāo)：阿里巴巴要積極推動打造一個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體。隨后張勇提出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)體”，將“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體”的概念數(shù)字化，底層的核心是數(shù)據(jù)。
“阿里已經(jīng)形成了一個橫跨商業(yè)、金融、物流、云計算各個領(lǐng)域的一個獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，這樣一個數(shù)字經(jīng)濟(jì)體也正是數(shù)字中國、數(shù)字技術(shù)在中國的過去十年巨大發(fā)展的縮影?！睆堄抡f。
與阿里“集團(tuán)軍”作戰(zhàn)的方式不同，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是派出先鋒部隊，由騰訊老將湯道生掛帥。
曾經(jīng)在to C戰(zhàn)場高枕無憂的騰訊，嗅到了危機(jī)的味道。馬化騰曾說，“12年來，我最深刻的體會是，騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂，我們每天都如履薄冰?！?/p>
2018年9月30日，騰訊啟動史上第三次組織架構(gòu)調(diào)整，原來的7大事業(yè)群變更為6大事業(yè)群，湯道生出任新成立的騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），整合了騰訊云、智慧零售、安全、騰訊地圖、優(yōu)圖以及教育、醫(yī)療、政務(wù)等業(yè)務(wù)板塊和行業(yè)解決方案，是騰訊to B的主力軍。
對于騰訊，這是一場“決定未來20年命運(yùn)”的大轉(zhuǎn)型。下場整整一年，關(guān)于“騰訊沒有to B基因”的質(zhì)疑聲從未間斷。
但湯道生想的清楚，騰訊有技術(shù)積累，在C端同用戶有廣泛的觸點(diǎn)。B端企業(yè)關(guān)注怎么服務(wù)好用戶，這恰恰是騰訊的能力：從C端到B端，最后又到C端，打通全產(chǎn)業(yè)鏈價值形成差異化競爭。選擇并用好自己本身的優(yōu)勢加以延展，這是我們在走的路。
但這并非易事，在湯道生看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、流通、服務(wù)全周期的概念，唯有各個環(huán)節(jié)都完成數(shù)字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。
數(shù)字是最好的證明。騰訊的財報顯示，今年第二季度，騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)（包含騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)）實(shí)現(xiàn)收入228.88億元，同比增長37%，成為增速最快的業(yè)務(wù)。但是，這只是一個開始。
相比之下，京東金融最早在2015年喊出金融科技概念時，可謂先知先覺。
過去這一年，陳生強(qiáng)強(qiáng)調(diào)最多的詞，就是數(shù)字科技。這與京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在2017年的開年大會上喊出的口號一致：“未來12年京東只有三樣?xùn)|西：技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！”
“京東數(shù)科的生長源自京東集團(tuán)生態(tài)里產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。”這給了陳生強(qiáng)很大的信心。
京東數(shù)科在2018年11月20日正式更名，在當(dāng)時“數(shù)字科技”還未被理解。時至今天，京東數(shù)科已經(jīng)形成一支多兵種混合作戰(zhàn)的特種部隊。目前，這支部隊已經(jīng)完成在數(shù)字金融、智能城市、數(shù)字農(nóng)牧、數(shù)字營銷以及智能機(jī)器人等領(lǐng)域的布局。
“開始的時候，我們手里什么都沒有?！本〇|數(shù)科副總裁曹鵬在采訪中回憶，“我們很羨慕友商有很好的技術(shù)，京東數(shù)科成立的前幾年都在做業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如今有了目標(biāo)就可以快速實(shí)現(xiàn)。”京東農(nóng)牧的“豬臉識別技術(shù)”，就是典型的技術(shù)驅(qū)動的結(jié)果。
今年六月，京東數(shù)科在CES ASIA發(fā)布的室內(nèi)運(yùn)送機(jī)器人、鐵路巡檢機(jī)器人和可穿戴仿生手等智能硬件亦能及時發(fā)現(xiàn)隱患，從事高危作業(yè)，應(yīng)對特種任務(wù)場景。
華興資本創(chuàng)始人兼CEO包凡評價，“當(dāng)其把整套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化后，可以賦能的已不僅是金融一個行業(yè)，而是可以拓展到多個實(shí)體行業(yè)?！?/p>
數(shù)字化的場景爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，競爭最激烈的并不被人熟知——農(nóng)牧業(yè)。
以農(nóng)牧業(yè)最典型的場景養(yǎng)豬為例，成本之大讓曾經(jīng)的首富王健林都震驚，“十萬頭豬場要幾個億，你蓋個豬場要幾個億，我們蓋個五星級酒店才多少錢？”
這是一個投入巨大、收入巨不穩(wěn)定的行業(yè)。一位行業(yè)人士在接受《財經(jīng)》采訪時說，“養(yǎng)幾百頭或者更少，是可以賺點(diǎn)小錢的，規(guī)模一旦擴(kuò)大，就會面臨各種問題。需要增加各種設(shè)備，要考慮環(huán)保問題，還很難貸到款?！?strong>養(yǎng)豬行業(yè)的基本規(guī)律是：一年賺、一年平、兩年虧。
但養(yǎng)豬業(yè)技術(shù)升級的浪潮正在到來。中國人的豬肉消費(fèi)位居世界首位，每年全球一半的豬肉都被中國人消費(fèi)，但養(yǎng)豬的效率卻遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家。
阿里、騰訊、華為和京東數(shù)科都加入了這場戰(zhàn)爭，核心的武器是數(shù)據(jù)和技術(shù)，但各家的招數(shù)不同。
2018年，阿里云的工程師在四川的養(yǎng)豬場待了三個月，研發(fā)智能養(yǎng)豬系統(tǒng)。2019年6月的云棲大會上，阿里云發(fā)布ET農(nóng)業(yè)大腦，時任阿里云總裁胡曉明介紹，通過AI技術(shù)，每一年可以幫助養(yǎng)豬企業(yè)、農(nóng)戶，每頭母豬每年多生仔三頭，死亡率降低3%。
華為和騰訊也先后入場。2017年2月，華為聯(lián)合中國電信和銀川奧特，推出基于NB-IoT的牛聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“小牧童”，改進(jìn)傳統(tǒng)奶牛監(jiān)控系統(tǒng)。2017年9月，騰訊投資以色列農(nóng)業(yè)科技公司Phytech，通過各種傳感器和衛(wèi)星數(shù)據(jù)，目的是減少農(nóng)業(yè)灌溉用水量，提高作物產(chǎn)量。
而京東數(shù)科的做法是自下而上，先搭建底層的SaaS系統(tǒng)做技術(shù)支撐，然后物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)融合，將智能設(shè)備鋪設(shè)到養(yǎng)殖的各個環(huán)節(jié)。
以“豬臉識別”舉例，如果某豬進(jìn)食異常，京東數(shù)科利用“豬臉識別”算法能夠快速關(guān)聯(lián)它的生長信息、免疫信息、實(shí)時身體狀況等，通過“神農(nóng)大腦”AI分析，能夠在第一時間找到異常原因并通知飼養(yǎng)員對癥下藥。
農(nóng)牧業(yè)之外，智能城市是另一個兵家必爭之地。
當(dāng)前，智能城市服務(wù)商處于割據(jù)狀態(tài)。云計算、信息集成商、電子政務(wù)、安防等行業(yè)解決方案提供商，互不關(guān)聯(lián)，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。
智慧城市的布局，騰訊搶了先機(jī)。2017年，馬化騰對騰訊政務(wù)云負(fù)責(zé)人說，數(shù)字廣東要組建“敢死隊”，在廣東省打造數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)。一年半的時間，數(shù)字廣東做到了全國政府信息化的第一。
“一個城市，把所有部件數(shù)字化，將這些數(shù)據(jù)匯集在一起，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高內(nèi)部效率和服務(wù)能力，平臺做內(nèi)部的聚合，連接則提高外部服務(wù)能力，積累出來的數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，不斷演進(jìn)?！彬v訊云政務(wù)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王剛介紹說。
杭州，當(dāng)然是阿里的智慧城市的“優(yōu)等生”。
阿里云的“杭州城市大腦”覆蓋了杭州420平方公里，優(yōu)化信號燈路口1300 個，覆蓋杭州四分之一路口，還接入了視頻4500路；通過交警手持的移動終端，大腦可實(shí)時指揮200多名交警。
2019年的云棲大會上，阿里云公布了城市大腦的成績單：全球已有23個城市引入城市大腦，覆蓋交通、城管、文旅、衛(wèi)生健康等11個領(lǐng)域。
京東數(shù)科的打法則是，與政府合作共建“城市操作系統(tǒng)”。陳生強(qiáng)的邏輯是，“讓各個參與方基于這個城市操作系統(tǒng)，無需重復(fù)搭建底層基礎(chǔ)設(shè)施，就可以直接服務(wù)政府、企業(yè)和居民三方，實(shí)現(xiàn)生態(tài)上的共贏。“
鄭宇，如今是京東數(shù)科城市事業(yè)部負(fù)責(zé)人，京東數(shù)科的“城市操作系統(tǒng)”就出自他手。
2017年年末，陳生強(qiáng)跟鄭宇不期而遇。當(dāng)時的微軟亞洲研究院的學(xué)科帶頭人鄭宇說，“我是給政府提供科技服務(wù)的，讓政府更好地服務(wù)于企業(yè)和老百姓。”
陳生強(qiáng)答，“這就是我們做的B2B2C，我們是第一個B，給第二個B提供科技服務(wù)，讓第二個B更好的服務(wù)C，第二個B可以是政府，政府是個大B，就是B2B2C。”
如何保護(hù)信息安全？是政府項(xiàng)目的核心痛點(diǎn)。
鄭宇舉例說，“我們把平臺沉淀在政府各個部門的內(nèi)部，把數(shù)據(jù)比喻成小麥，兩個平臺就像磨麥機(jī)一樣，對數(shù)據(jù)進(jìn)行粗加工，加工后把小麥磨成面粉，再把面粉加水揉成面，做成包子。包子是有價值的，他并不關(guān)心小麥?zhǔn)鞘裁礀|西。所以從包子里面不能回溯到面粉，面粉不能回溯到小麥，這個邏輯就是很關(guān)鍵的技術(shù)?！?/p>
在陳生強(qiáng)看來，“如果用10分來衡量充分應(yīng)用的話，當(dāng)前世界的數(shù)字化和智能化水平，還不到1分。未來整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)都要從信息化向數(shù)字化迭代，空間很大?！?/p>
無論是阿里的集團(tuán)軍、騰訊的先鋒隊，還是京東數(shù)科的特種部隊，這都是一個未知的戰(zhàn)場。已知的是，數(shù)字科技是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必答題。
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