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說話技巧:領(lǐng)導(dǎo)面前千萬別說這五句話,不然吃大虧!

在職場,在工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)最不想聽到員工說的五句話,你都知道有那五句嗎?


【1】拒絕的話


當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你一些情況的時候,你往往會說:我不知道,我不了解,我不清楚。


還有另一種情況,讓你做一些事的時候,你會說:我不會,我沒學(xué)過,我沒做過,沒經(jīng)驗(yàn)。


不管用哪一種情況,讓領(lǐng)導(dǎo)不高興,給領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)這樣的信息,那意思就是你職責(zé)范圍內(nèi)的事你做不了。


【2】事不關(guān)己的話


領(lǐng)導(dǎo)詢問一件事情的時候,想要征求你的意見跟建議時,你的回答:你是領(lǐng)導(dǎo),你說行就行,你是老板,你覺得行就行。


你這樣的回答至少有三個后果,你中斷了談話、領(lǐng)導(dǎo)不高興、給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。


【3】不長腦子的話


在領(lǐng)導(dǎo)交代我們?nèi)蝿?wù)時,你最好少問為什么,你應(yīng)該弄清楚的是任務(wù)的具體內(nèi)容和要求,這樣才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

你的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作量,只要不影響任務(wù)的完成即可。所以有些為什么,可以不用問。


【4】不加思索的話


在聽完一個情況介紹或者較為新奇的觀點(diǎn)之后,因?yàn)橛兴鶓岩?,人們常常會用?/span>是嗎?真的嗎?不會吧,不至于吧?


反問——在與領(lǐng)導(dǎo)交流時應(yīng)堅決避免,正因?yàn)槟氵@么問等于是在質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo),這是工作的大忌。


【5】推卸責(zé)任的話


在工作中出現(xiàn)了,出現(xiàn)了自己需要負(fù)責(zé)任的事,領(lǐng)導(dǎo)在詢問你的過程當(dāng)中,你不要這樣說,請聽我解釋。工作中出現(xiàn)失誤后,領(lǐng)導(dǎo)最希望聽到的,是你準(zhǔn)備怎么解決,怎么把損失降到最低。


所以你應(yīng)該盡量把工作做好,避免失誤,出現(xiàn)問題是應(yīng)盡力挽回?fù)p失,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,這才是你工作應(yīng)有的工作態(tài)度。

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