之前網(wǎng)上有個很火的段子，講關(guān)于職場上的死亡問句，最可怕的，當(dāng)屬老板or領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)頭棒喝的一句“忙不忙”。

這時候，多數(shù)人是怎么應(yīng)對的呢？

職場普通人：還可以吧剛完成了一個大活兒，這段時間不算很忙；

職場老油條：再忙也不如您忙啊，您有什么需要我?guī)兔Φ模乙欢ㄗ龅剑?/p>

職場彪子：我忙不忙你長眼睛看不到啊，打算啥時候給我加薪？

面對領(lǐng)導(dǎo)，又不能太彪，還不能顯得太唯唯諾諾。那么，遇到領(lǐng)導(dǎo)或者老板的一句“忙不忙”問候，職場人怎么回答才最合適呢？

1

職場整天要講究情商，這其中其實最讓人頭痛的在于，怎么把握一個說話的尺度問題是關(guān)鍵。

說”不忙“，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你工作不夠飽和，再來點(diǎn)給你“猛藥”提提精神。

說” 忙”吧，可能會得罪領(lǐng)導(dǎo)或者老板，容易讓對方覺得你在找借口。

如果遇到該問題的時候，我們需要如何回答才能完美，才能避免不得罪領(lǐng)導(dǎo)，又不會加大自己原本的工作量呢?

我們先做個目的分析：一旦有人這么問你，其實就是想尋求你的幫助。

一般來說，常見的應(yīng)對策略是：

1、如果手頭有特別緊急、而且是必須你來完成的事情，就坦誠和領(lǐng)導(dǎo)說出來，讓領(lǐng)導(dǎo)來確定哪個任務(wù)更重要。

2、自己原本手頭的事情很急，但是可以轉(zhuǎn)給別人的，同事也愿意幫忙（這是個大前提），就可以對領(lǐng)導(dǎo)說：“還好，領(lǐng)導(dǎo)有什么吩咐？”

3、手頭的事不緊急，就直接對領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，有什么吩咐，您說?！边@個過程中，員工的第一判斷和對領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的高度關(guān)注，是最重要的。

所以回答的第一句應(yīng)該是表明態(tài)度，而這類話術(shù)也被很多人推崇：“領(lǐng)導(dǎo)你有什么安排嗎？”

這句話高不高明不一定，但也有圓滑的可取之處。

它能讓你先問出出老板的意圖。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)會覺得這個下屬的工作態(tài)度讓人滿意，也會認(rèn)同這個人。

退一步說，如果老板or領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你現(xiàn)在的工作更重要，那基本就沒啥事兒了，報告完數(shù)據(jù)對話就可以結(jié)束了。

如果他主觀的認(rèn)為你現(xiàn)在做的事情沒有新項目重要，優(yōu)先，那么就會繼續(xù)往下說。

這就到了——忙也得做，不忙也得做。

唯一的區(qū)別是，遇上重要不緊急的事，可以等忙完以后處理，遇上重要緊急的事情，就得調(diào)整你手頭的工作，立即去做他安排給你的活。

有些人喜歡耍小聰明，跟領(lǐng)導(dǎo)抬扛，比如反問“你說呢？”。

我想說的是，這種說法沒有用，除了增加領(lǐng)導(dǎo)對你的反感。該是“你的活”，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)準(zhǔn)了非要你去完成，那基本上是無解，即便你再忙，估計也很難逃掉。

所以，從這個層面來講，回答忙與不忙區(qū)別不是很大。

通俗的說法是，“領(lǐng)導(dǎo)你有什么安排請說”會更好。

而后呢，我們需要暫時放下手頭的工作，再仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)交托給我們的額外任務(wù)到底是什么樣的情況。

只有知道了任務(wù)的具體情況，我們才能想辦法去應(yīng)對。

額外任務(wù)量是否比較小，可在短時間內(nèi)完成，額外任務(wù)量是否需要花費(fèi)大量的精力和時間，是否是在我們的能力范圍之內(nèi)。

在了解完事情的原委之后，你就基本掌握了話題的主動權(quán)。

2

問完『忙不忙』的下一句，不出意外的話，一般都是安排工作。

再有種情況，如果自己手頭的確很忙的事情，不想接受這個任務(wù)怎么辦？

對于不能提升自己能力，雜亂費(fèi)力不討好的工作是不是要做，我覺得要簡單考慮兩個情況。

1、這件事情領(lǐng)導(dǎo)本身有沒有更好的人選，選擇你來做是想考驗?zāi)愕膽B(tài)度還是工作能力。（考驗意味著接下來可能成為獨(dú)當(dāng)一面的大員得到更多的利益）

2、就是覺得你比其他人更適合做這些事情，就算沒有很好的完成也無傷大雅。(建議站在領(lǐng)導(dǎo)角度看自己是不是有需要加強(qiáng)的地方。)

但自己擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)給自己布置了新任務(wù)，自己又沒時間完成，如果自己硬完成質(zhì)量可能不一定能讓人滿意。

這個時候，最好不要直接拒絕。

自己清楚接了這個任務(wù)可能會影響到現(xiàn)在工作的質(zhì)量，就要學(xué)會先表明自己手頭上還有一些工作沒有完成，也順便匯報下現(xiàn)在的工作進(jìn)度。

這個目的在于，讓老板覺得不是自己挑工作，而是為了更好的完成工作。讓老板了解你的工作進(jìn)度，也不至于給予你太高的期待。

聽完你的匯報，如果有沖突，領(lǐng)導(dǎo)覺得他那個事也不是什么大事，既然你在忙工作，那就算了。

如果領(lǐng)導(dǎo)覺得自己這個事比較重要或者相信你多點(diǎn)，要你放下手頭的事來處理這個，那你也沒辦法拒絕了，說不定這還是個加分的機(jī)會。（前面講的）

當(dāng)然，最好在表明工作進(jìn)度后接下這個工作，然后再表示自己雖然有點(diǎn)忙，但是樂于接受這個任務(wù)，自己可以加點(diǎn)班做出來，這樣的話可以增加領(lǐng)導(dǎo)的愧疚心理。（這個比較主觀的感受還是看人，畢竟不是每個領(lǐng)導(dǎo)都有心）

最后跟領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)兩件工作的deadline（截止日期）等，這樣也不會讓老板下不來臺，也給自己留了個余地，還營造了一種自己“忙”但還是愿意積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下派的任務(wù)。

實事求是永遠(yuǎn)是活的靈魂，這話是沒錯。

但有時候，面對這種情況，跟對一個好領(lǐng)導(dǎo)擁有一個良心leader太重要了。

還有一點(diǎn)，切記千萬不要把領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)推脫給其他的同事（這里和前面的不同，前面說的是原本自己手頭的工作）。

假如最后你老板真的決定讓你的同事做這件事，你的同事會對你沒有意見嗎？

假如我是你，而你是那個同事，這時你剛做完一個大項目，累的跟狗一樣，這時我對老板說你比我有經(jīng)驗，而且你剛好忙完一個項目也有時間，讓老板找你。換位思考你做為那個同事，是不是心中一萬匹草泥馬。

己所不欲，勿施于人。

3

說句實話。 

有時候領(lǐng)導(dǎo)又不想看見你閑在那里沒事干，如果你沒事干，領(lǐng)導(dǎo)看見了，他作為上級有義務(wù)為公司創(chuàng)造更多的財富并且監(jiān)督好手下在上班的時候做上班該做的事，這個時候他只能幫你找點(diǎn)事做。

忙不是客觀的，忙其實是很主觀的。

有些人有一個項目干一個月也認(rèn)為自己忙，有些人一天同時接三個項目還覺得只要老板找我，我就得給公司再多貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)。

還有些時候，合格的領(lǐng)導(dǎo)希望你們工作量少的情況下，懂得自己安排自己的時間。

大家適度安排自己的工作進(jìn)度，也都放松放松。工作量大的時候，大家也別明目張膽的偷懶，該干嘛干嘛，該主動分擔(dān)就主動。

不知道大家知不知道，有種工作叫做可持續(xù)工作。

也就是說，不能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你什么都能干，那樣你之后會接到很多亂七八糟的事情。

也不能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很無能，那你基本over了。

中庸之道，該干的干，不該干的堅決不干，哪怕干了也不要說自己干的。

總而言之，職場中盡量先不要亮出自己的底線，先看別人的問題是什么，然后才能根據(jù)問題來決定自己要怎么回答。

記住，誰先主動亮底，誰更被動。職場中怎么說跟領(lǐng)導(dǎo)說話也是一門高深的藝術(shù)，如果一點(diǎn)都不懂，很容易讓自己處于被動的局面中。

現(xiàn)在不少處在職場的年輕人覺得有些“高情商”是變味的卑躬屈膝。

很多文章都會告訴我們，有時候領(lǐng)導(dǎo)讓你跑個腿啥的，其實就是想讓你暫時回避。

唉，你去催一下菜；唉，你去外面買瓶酒；唉，你去幫我買包煙……你得有點(diǎn)眼色，為什么老板不自己喊一聲服務(wù)員催一下菜，為什么老板非要讓你去外面買酒，他就是想讓你暫時回避一下。但這個離開多久還得自己把握，回來太早，太尷尬，老板還沒談完?；貋硖?，顯得自己辦事不行等等。

讓年輕人覺得心累的在于，完成自己的工作并不是最難的，最難的是跟同事還有領(lǐng)導(dǎo)的相處。

不少人認(rèn)為，看這些還不如磨煉自己的崗位職能，老板只看中“高情商”的，不看重有真才實學(xué)的，這種老板還留著干什么。

這話當(dāng)然也沒錯，遇到那種摳到?jīng)]門的老板，嘴上一直禮貌的說著辛苦了抱歉啊之類的話，一直使喚你，有時候加班熬夜幫他做事，小小一頓飯甚至一瓶水都沒有表示，一句辛苦了就了事。根本見不到行動（工資）上的表示，一個人當(dāng)十個人用。

那這種老板、領(lǐng)導(dǎo)，我支持打工人分分鐘要先炒掉他們。因為有些領(lǐng)導(dǎo)和老板確實不值得大家用這種“高情商”對待。

但是，遇到是個“人”的領(lǐng)導(dǎo)或者老板，那一套確實就得拿出來。

不能說面面俱到，拋開溜須拍馬，工作中產(chǎn)生的模糊職責(zé)和共同職責(zé)及突發(fā)事情太多了，哪些是工作是單純雜務(wù)哪些是看起來重要其實并不重要的事，這些確實是該好好思考衡量下了。