擁有良好的人際關(guān)系,是每個人內(nèi)心的愿望,也是許多人夢寐以求、想要達到的狀態(tài)。然而,受家庭教育、環(huán)境以及個人經(jīng)歷影響,不是所有人都能夠?qū)W會科學的人際交往方式技巧,去面對周圍的人。
最常見的就是戀人之間的相處,女方為了讓男方更在意自己,往往會做出“一哭二鬧三上吊”的舉動,試圖通過這樣的方式來吸引男方的注意力,可是效果卻非常差,甚至還會導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
在人際關(guān)系中,有些心理學理論是需要我們理解的,只有理解了,你才知道有哪些實用的心理學技巧,去面對周圍的人。
我舉三個最常見的社會心理學的理論知識。
社會心理學上,有一個最簡單的人際吸引和交往的原則,叫做“接近效應(yīng)”。費斯廷格、沙赫特和貝克曾經(jīng)做過這么一個研究,在17棟兩層高的樓房構(gòu)成中,每棟樓房有10間公寓,分別觀察這些人的交友情況,隨機安排。
一段時間之后,研究發(fā)現(xiàn)65%的朋友是住在同一棟樓房里。更令人驚訝的是,同一棟樓房的友誼,41%的人和隔壁鄰居成為了親密朋友,22%的人和隔離兩三家的人成為朋友,而只有10%的人是和公寓另一端,也就是遠端的住戶成為好朋友。
這個實驗,充分表明了一個事實,就是吸引原則和接近原則不僅取決于物理距離,也取決于“功能距離”。你能遇到的人在你身邊,見的時間越長,關(guān)系就會越好,親近度會更高一些,近水樓臺先得月。
接近效應(yīng)之所以發(fā)揮作用,最主要的還是熟悉度和曝光效應(yīng),我們暴露在別人面前越多的個人信息,當別人能夠正面反饋,并且感統(tǒng)深受,我們就越可能對其產(chǎn)生好感。假如能夠擁有共同的價值觀、知識度以及個人品質(zhì),那么吸引度就越高。
不是一家人,不進一家門,物以類聚人以群分就是這個道理,你是什么樣的人,就越能夠吸引什么樣的人在你身邊。
所以,這也告訴了我們一個淺俗易懂的道理,就是人要先提高自己,把自己變得充實、正面、積極起來,你有這樣的光芒,才能夠吸引同樣光芒的人,否則你身邊就很難擁有這樣良性的伙伴,人際關(guān)系的相處就不會特別順利。
第二個理論,是“互惠式好感”。作為個體,我們都喜歡被別人喜歡,都想要別人喜歡自己。但是,你知道如何讓別人喜歡嗎?這個就不是所有人都知道的了。
事實上,人際間的好感度培養(yǎng),往往是在相似性的基礎(chǔ)上,多那么一點點互惠式過程所形成而來的。
舉個例子。
你在職場上是個新人,遇到困難,啥也不懂,感覺很痛苦。于是你去請教前輩,請一個有經(jīng)驗的人士來幫你,這個前輩性格很好,諄諄教導(dǎo)你各種細節(jié)和過程,經(jīng)過努力以后,你終于上手,開始在職場上得心應(yīng)手。
在這樣的環(huán)境里,你說是不是會對這個前輩產(chǎn)生好感?這是顯而易見的,因為他幫助了你,你很感激,內(nèi)心有好感,產(chǎn)生信任和依戀,就有了建立關(guān)系的基礎(chǔ)。
我有麻煩——找你幫忙——你幫助了我——我開始對你產(chǎn)生好感——互相欣賞——喜歡——熱愛。
人的好感建立通常都是這樣的“公式”,不管是在生活中還是職場上,統(tǒng)統(tǒng)適用,互惠式的幫助,互相存在好感,就有了人際交往和諧的狀態(tài)。
哪怕只是一個很簡單的幫個小忙,都能增加好感度。
稍顯遺憾的是,關(guān)于好感度,這個不像游戲,游戲里面會有數(shù)值,你可以看到它的特征,到了哪個階段,現(xiàn)實生活里是沒有好感度數(shù)值的,這就需要你在生活里去時時感受好感度建立的過程了。
幫的人越多,越熱心,人際關(guān)系就越好。
第三個,是社會交換理論。這種人際關(guān)系的概念,最初是建立在成本和收益的經(jīng)濟模型基礎(chǔ)上??吹竭@,大家肯定會覺得奇怪,人際交往還有成本?
是的,是有成本的。比如你一個男生,想追一個女生,表達愛意,是不是要花時間?建立關(guān)系從不熟悉到熟悉,是不是得用各種真誠的舉動來讓她感受你的情感?
一個人對你有好感,建立關(guān)系就會很快,時間成本就會很低;但一個人對你討厭,自然你想親近對方,就會十分困難,也許人家八輩子都不會理你。
因此,人際關(guān)系交往是會有成本的,收益越高,令人愉悅,感覺關(guān)系值得,那么人際交往才會繼續(xù)下去,否則就會感覺很累,沒有繼續(xù)在一起的必要,即使在一起久了,都會分開。
舉個例子。
你是老師,想要去結(jié)交朋友,你會結(jié)交哪些人士?顯然你也會結(jié)交老師,再好一點你會結(jié)交醫(yī)生、公務(wù)員之類比較好的對象,因為這些人士跟你的職業(yè)比較靠近,能夠聊得來,滿意度會更高;相反,作為老師你去和學生對話交流,那就很難在一起了。
學生和老師的差距太大,不僅閱歷、經(jīng)驗、社會關(guān)系相差許多,各方面都存在不匹配的現(xiàn)狀,要是學生和老師交朋友,費的精力會更大一點,也會遭遇家長、學校等社會環(huán)境的輿論影響,要是搞出師生戀,要被譴責的。
這就是社會交換理論的典型表現(xiàn),我有什么價值,就能什么價值類型的人,因為大家都想快速、簡單、快捷地去建立關(guān)系,不想花成本去浪費太多的事情上。
了解理論,是不是發(fā)現(xiàn)人際交往就會清晰很多,知道自己該怎么做?方法就出來了。
首先你得接近,創(chuàng)造能夠產(chǎn)生人際交往的圈子和空間,盡量頻繁接觸。不管是微信、QQ還是面對面交流,盡量能夠多接觸,聊一些話題,彼此之間有建立感情的基礎(chǔ),千萬不能等,或者不主動,被動的人是很難建立良好的人際關(guān)系的。
這里大家就不要怕主動會有什么樣的后果,比如“他會不會瞧不起我,或者看不上我”等消極認知的想法。
不存在的。
你主動,他主不主動是他的事,他要是也主動,就說明他在意你,你可以和他交往;他要是不主動,你也可以放棄了,不浪費時間。
主動有個好處,就是人際交往你可以把主動權(quán)握在自己手上,觀察對方的表現(xiàn)和態(tài)度。對你有感情、親近你的,自然會愿意和你多聊在一起,這也是你可以去掌握的地方。
試一試,總比躲一躲好很多,試了就有機會,不試一點機會都沒有。與其怕失敗,不如去追求成功,那種感受美妙無比。
其次,做一些互惠式的事情。平時多幫助別人,倒個水、收個快遞之類的,都可以做,熱情一點,對待別人真誠,自然能夠收獲良緣。
這里得注意,做好事的時候也不要過于“討好”,什么事情可以幫,什么事不能幫,心里要有數(shù),該拒絕的就拒絕,不用害怕拒絕別人會帶來什么壞印象,人家根本不會在意你的拒絕,只會在意事情能否完成。
比如你拒絕了對方,對方會對你有小情緒,但這種小情緒只要無關(guān)人格傷害或者事情沖突,就不會對你在意,而是會迅速找另外的人,看能不能幫自己解決問題,對于你的拒絕,就會忽略忘記了。
這里的互惠,一定得注意,我?guī)椭愕耐瑫r,我自己也會有所收獲或者成長,絕不是“跪舔式的付出”,我為了你放棄自己所有,這種是最傻的,也是最不值得的做法,你的跪舔,并不能換回他的真心和理解,只會變本加厲,對你更加苛刻,認為你的付出是理所當然。
過于討好別人,最后失去的會是自我。
積小成大,互惠式的事情不一定要做很大的事,小的事情積累下來也會有質(zhì)的發(fā)展,要想人際關(guān)系好,多多幫助別人就好了。
最后,培養(yǎng)自我價值。要想朋友多,自身必須強。這種強,不是強在你錢有多少,或者肌肉有多么壯,出去拿這些外在去吸引別人,而是你的內(nèi)在,有著獨特的個人魅力和特質(zhì),去吸引別人。
譬如,共情心理。共情心理強大的人,往往能夠理解他人,明白對方的難處,同時也能夠給予關(guān)心陪伴與支持,有這樣的性格,人際關(guān)系不好都不可能,大家都會被你的氣質(zhì)所吸引。
除此之外,保持外在形象的規(guī)整也很重要。不是說你一定得漂亮的像個美女或者帥得讓人著迷,而是你的形象符合你的職業(yè)和個人特質(zhì),比如你是老師,你就要有親和力,讓人有親近的狀態(tài),如何塑造自己的個人印象,是非常重要的。
要是你邋邋遢遢、不學無術(shù),平時出口就是各種臟話,你說這樣的人能夠吸引別人嗎?
肯定不行。
當自身的形象、個人價值能夠展現(xiàn)出來以后,人際交往的過程就會更加順利,也就不會再為人際交往的不順感到痛苦了。
說到底,人際交往本身沒那么復(fù)雜, 你對別人好,別人自然會投桃報李對你好;你對別人不好,別人怎么會對你好?最主要的還是看自己的心態(tài)。要是你不自信、感覺自卑,缺乏同理心,任性、脾氣差,用什么技巧都不會讓你的人際關(guān)系變好的。
畢竟技巧只是套路,唯有真情才能留人心。
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