王秋怡 · 2018-03-06 09:46 來源：餐飲人必讀
樓上掉一塊廣告牌，砸中10個路人，8個都混二次元。[微笑]
“小拳拳捶你胸口”、“瘋狂打call”、“嚶嚶嚶”、“非酋”、“歐皇”......這些去年的流行用語也許你多少曾經(jīng)聽到、或是看到過；
“王者榮耀”、“陰陽師”、“旅行青蛙”......這些去年大熱的手機游戲我想你也曾直接或間接地接觸過；
“A站”、“B站”、“P站”.....就算你沒親自登錄過，但也應(yīng)該在BTA或是各種財經(jīng)新聞的融資版塊上見到過；
二次元文化正在年輕一帶的消費者中飛速傳播，而以此延伸而出的“IP聯(lián)動”一詞，也在去年成為許多餐飲企業(yè)的熱詞之一，也是最成功的營銷手法之一。
互聯(lián)網(wǎng)在成就動畫、游戲等文娛產(chǎn)業(yè)的同時，也創(chuàng)造出了一大批年輕的“泛二次元”群眾，他們數(shù)量眾多、消費沖動、消費能力較強，他們的愛好，說不定會成為實體餐飲行業(yè)的一個機會。
1.當(dāng)亞文化變成流行文化
在90年代初，電視剛剛成為每個家庭的標(biāo)配之后，電視臺開始播放那些五彩斑斕的動畫片，有國產(chǎn)的，也有日本的。
當(dāng)時尚且年幼的讀sir雖然看不懂《七龍珠》的故事情節(jié)，但也喜歡看形象夸張的人物打打殺殺。
從90年代到05年前后，“動漫”這種獨特的文娛形式通過引進以及盜版光碟的形式在中國85后以及90后中傳播，并將其中一部分狂熱分子轉(zhuǎn)化為“二次元愛好者”，這些人熱愛與特定動漫、游戲相關(guān)的一切，也就是我們現(xiàn)在所說的周邊產(chǎn)品。
2005年之后，互聯(lián)網(wǎng)以及筆記本電腦的普及成為二次元文娛產(chǎn)品傳播最有利的媒介，越來越多的年輕人接觸到與之相關(guān)的文化作品，而因為喜歡某一部分作品便自稱自己是“混二次元”的低齡用戶也在成幾何數(shù)據(jù)上升，就好像那年頭看完古惑仔就說自己是超社會的差不多。
這些用戶算不上硬核粉絲，但他們愿意為自己的“二次元身份”付費，并從中獲得成就感，這些人，便被稱為“泛二次元”。
根據(jù)微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2017微博二次元報告》顯示，僅在微博上就有1.53億泛二次元用戶，1960萬二次元核心用戶。同時，他們呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷的趨勢，且具有很強的消費能力。
原本作為亞文化的二次元文化，隨著泛二次元用戶的不斷增加，終于稱為了披著小眾愛好的大眾娛樂。
▲參加漫展的泛二次元群眾
2.BAT都在爭搶的二次元市場
2017年11月25日至27日，中國第二大的彈幕視頻網(wǎng)站AcFun（簡稱A站）首頁與移動客戶端連續(xù)三天無法正常登陸，一時間引發(fā)近8萬微博用戶參與討論。
▲A站的微博截圖
就在A站狀況不斷的時候，其競爭對手BliBli（B站）則實現(xiàn)了快速發(fā)展。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)，截止至2017年10月，A站的日均活躍用戶為73萬，B站的日均活躍用戶約為1869萬，是前者的26倍。
不過很快，便有消息傳出，阿里在幾個月前就和A站開始接觸。馬云參與創(chuàng)辦的云鋒基金將以10億元人民幣左右的估值，對A站進行重組，占股將超過20%。最終，合一集團與云鋒基金在A站所占股份一共將超過50%。
不僅是阿里巴巴，百度、騰訊都在大力發(fā)展二次元文娛產(chǎn)業(yè)，比如騰訊旗下有騰訊動漫、快看漫畫、閱文集團、間接投資B站等，阿里旗下則是優(yōu)酷土豆，阿里文學(xué)，并間接投資A站......
巨頭之間的流量之戰(zhàn)，早就打到了泛二次元人群之中。
1.IP聯(lián)動
2月28日，B站總部樓下的一家COSTA咖啡以嗶哩嗶哩主題風(fēng)格正式對外營業(yè)了。在裝修上，店內(nèi)融入了不少B站以及二次元元素，而且除了常規(guī)的咖啡等產(chǎn)品外，這家店還經(jīng)營專屬咖啡的拉花、隔熱咖啡杯套、外帶包裝袋、價簽等周邊物品。
同時，為增強互動性，主題店還專設(shè)了一個手沖咖啡臺，經(jīng)過COSTA培訓(xùn)的“萌娘”在這里親手沖制咖啡，還會與顧客互動拍照、講解咖啡知識。
▲B站與Costa聯(lián)動的咖啡館
這種融合了日式女仆咖啡店與二次元周邊文化屬性的店鋪受到了除B站員工外的許多粉絲的喜愛，B站首席運營官李旎表示，B站的IP合作目前還處于初步的嘗試階段，未來會在衣、食、住、行等個方向上探索，也正在尋求更多品牌合作。
與之相似但有所不同的還有去年肯德基與人氣手游的《陰陽師》聯(lián)動，麥當(dāng)勞與人氣動漫《全職高手》的聯(lián)動，必勝客與國民手游《王者榮耀》的聯(lián)動。這些聯(lián)動屬于短期營銷活動，主要是通過推出主題店以及明星產(chǎn)品，并售賣IP周邊產(chǎn)品，吸引眾多IP粉絲化為自身所用。
▲肯德基與《陰陽師》的聯(lián)動營銷
2.如何把握二次元消費者
據(jù)中國市場調(diào)研在線發(fā)布的中國二次元行業(yè)調(diào)查分析及市場前景預(yù)測報告，2017年二次元行業(yè)市場規(guī)模已達到1000億元人民幣，預(yù)計5年后將迎來1000億美元的市場份額。
這么大的一塊蛋糕，自然誰都想分一口，但需要警惕的是，二次元的社群運營又是極為復(fù)雜的。 相比其他的群體標(biāo)簽，二次元意味著較低的年齡層和強烈的情感屬性，需要運營方善于疏導(dǎo)和管理。
比如前幾年一度風(fēng)靡市場的動漫主題餐廳，就因為主題太過膚淺、產(chǎn)品不夠優(yōu)質(zhì)、性價比低得可怕等問題受到消費者詬病。
▲不走心的動漫主題餐廳
原因在于泛二次元消費者他們的第一身份是普通消費者，他到主題餐廳消費，第一需求還是吃飯，吃不好，大概就會直接判死刑；
而對于其他比較硬核的二次元消費者來說，紙片人、coser、彈幕場、打call等是二次元營銷標(biāo)配，做得好不會得到過多的加分，但做不好卻會引起強烈的反彈。在針對二次元人群的活動中，認(rèn)同感是最核心的一個元素。 如果在宣傳或營銷上違背了大多數(shù)消費者的認(rèn)同感，那么就容易被罵出“翔”。
同時，如果沒有足夠的刺激，次元文化要維系持續(xù)的影響力也并不容易，很多泛二次元用戶很有可能隨著自身年齡的增長而放棄過去的愛好，所以消費者的流失也是二次元相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大阻礙。
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