最近關(guān)于O2O的話(huà)題火得很，騰訊攜微信之利先后牽手點(diǎn)評(píng)、京東，重金砸向打車(chē)市場(chǎng)，逼得阿里、百度紛紛亮劍出招，各方評(píng)論也是此起彼伏。
可很少有人注意到的是，在O2O這座大金礦的背后，新的商機(jī)和戰(zhàn)場(chǎng)正在醞釀。記得有這樣一個(gè)故事一直被各種商業(yè)教科書(shū)拿來(lái)說(shuō)事，講的是一個(gè)青年在淘金熱時(shí)期，當(dāng)所有人都在挖金子的時(shí)候，他卻突然看到大家都饑渴難耐這個(gè)商機(jī)，轉(zhuǎn)而賣(mài)水，從而大賺一筆。
而如今在O2O熱潮背后其實(shí)也有著一樣的機(jī)會(huì)，那就是支付安全，如果更廣義上來(lái)講，應(yīng)該是移動(dòng)安全。
暗潮涌動(dòng)的移動(dòng)安全戰(zhàn)
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)3月15日發(fā)布的《2013年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》顯示，2013年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)共計(jì)16.74億筆，同比增長(zhǎng)212.86%;移動(dòng)支付金額9.64萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)317.56%。由此可見(jiàn)，在過(guò)去的一年中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)金融在移動(dòng)端最大的爆發(fā)點(diǎn)。
而從整個(gè)市場(chǎng)的大格局來(lái)看，移動(dòng)支付本身就是O2O中的這個(gè)“2”，連接起了線(xiàn)上和線(xiàn)下，成為了整個(gè)O2O環(huán)節(jié)中最不可或缺，也是最容易掌控的一環(huán)。因?yàn)闊o(wú)論商業(yè)模式怎么改變，只要有交易產(chǎn)生，就必然會(huì)發(fā)生資金的流動(dòng)。
也正是因?yàn)檫@個(gè)，有分析稱(chēng)倘若阿里將支付寶算入在內(nèi)，估值可以超過(guò)2000億，由此可見(jiàn)單單一個(gè)支付寶的估值就在數(shù)百億量級(jí)上。微信支付的重要性自然也不必說(shuō)，否則微信POS機(jī)的消息也不會(huì)讓阿里上下如此緊張。
除此之外，百度也開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域大舉進(jìn)攻，2013年10月，百度迅速推出了百度理財(cái)，“百發(fā)”爆款產(chǎn)品迅速以高收益聚攏用戶(hù)，從而將用戶(hù)引導(dǎo)到自己的支付體系之內(nèi)。
但同樣盯上這塊蛋糕的還有那些居心不良者，地下黑色吸費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈、病毒木馬、電信詐騙等安全風(fēng)險(xiǎn)的存在，正在成為線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)一步融合最大的障礙。這也促使移動(dòng)安全應(yīng)用之間的爭(zhēng)斗越發(fā)進(jìn)入白熱化，因?yàn)槟睦镉行枨?，哪里就有商機(jī)。
春節(jié)之前的廣告大戰(zhàn)中，百度、360和騰訊齊上陣，但仔細(xì)觀察一下三家的廣告，在產(chǎn)品功能訴求上卻不甚相同。作為移動(dòng)安全產(chǎn)品的新秀，百度打出了差異化功能，防吸費(fèi)、省流量，終結(jié)惡意扣費(fèi)，TVC廣告主打“省流量”這個(gè)點(diǎn)，緊盯用戶(hù)手機(jī)財(cái)產(chǎn)安全的防范。對(duì)于剛推出不久的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這算是在消費(fèi)者面前頗為成功的“首秀”，且迅速獲得了很多不同群體用戶(hù)的認(rèn)可。
騰訊主推的則還是自己的“小火箭”，也就是所謂的一鍵清理。對(duì)三四線(xiàn)城市及城鎮(zhèn)的智能手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，相對(duì)于安全，硬件不足帶來(lái)的手機(jī)卡頓是用戶(hù)體驗(yàn)最差的地方之一。這樣一個(gè)微創(chuàng)新，使得騰訊在三四線(xiàn)城市迅速取得大片市場(chǎng)。
而360依舊走的是傳統(tǒng)的恐嚇營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)，在功能上主打的也是防惡意吸費(fèi)等，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)的塑造，從而推動(dòng)消費(fèi)者使用自家的產(chǎn)品。
對(duì)于三者來(lái)說(shuō)，“泛安全”依然都是重點(diǎn)，這也和中國(guó)智能手機(jī)普及度高，但相關(guān)功能使用度不高的現(xiàn)狀有關(guān)。對(duì)于很多用戶(hù)，尤其是三四線(xiàn)城市的用戶(hù)而言，雖然從功能機(jī)換到了智能機(jī)，但其所用的不過(guò)還是功能機(jī)時(shí)代的那些功能——打電話(huà)、發(fā)短信，最多是如今可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)和玩游戲了，因而垃圾軟件、惡意吸費(fèi)成了安全軟件關(guān)注的重點(diǎn)。
而在硬件性能不斷提升的情況下，安迪—比爾定律在移動(dòng)端似乎有點(diǎn)跟不上節(jié)奏了，四核1G內(nèi)存配置的價(jià)位早已經(jīng)拉到了千元以下，運(yùn)行大多數(shù)的軟件沒(méi)有太大的問(wèn)題。加之，隨著O2O熱的不斷升溫，以及移動(dòng)支付浪潮的襲來(lái)，安全軟件也正處在從“系統(tǒng)管理”到“金融安全”過(guò)渡的過(guò)程中。畢竟，相比于手機(jī)卡頓，用戶(hù)更關(guān)心自己的錢(qián)到底安不安全。
這或許將讓騰訊、百度在手機(jī)安全軟件領(lǐng)域上給他們的老對(duì)手360施加更多的壓力，因?yàn)槭袌?chǎng)需求的變動(dòng)更容易帶來(lái)的是行業(yè)內(nèi)部的洗牌。原有領(lǐng)先者往往會(huì)被自己原有的優(yōu)勢(shì)所裹挾，不能及時(shí)轉(zhuǎn)身，而挑戰(zhàn)者們則有著更靈活的身形。
漣漪效應(yīng)——移動(dòng)安全最大的影響
但無(wú)論是360，還是騰訊，在移動(dòng)支付安全上發(fā)力都不是其最緊迫的事情。因?yàn)閮烧弑旧砭褪歉匾曄到y(tǒng)管理，而非系統(tǒng)安全，掌握系統(tǒng)底層權(quán)限才是它們?cè)趦杉夜菊麄€(gè)移動(dòng)生態(tài)中最重要的任務(wù)。
最急著在移動(dòng)支付安全上發(fā)力應(yīng)該是百度和阿里，在這一方面，阿里選擇的是用插件的方式來(lái)為支付寶上的資金保駕護(hù)航，除非阿里入股360的傳聞成真，否則短期內(nèi)阿里殺入安全應(yīng)用市場(chǎng)的可能性不大。畢竟市場(chǎng)上可夠阿里并購(gòu)或入股的公司并不多，除去騰訊、360、百度之外，剩下的就是金山和LBE了。此前雖然傳出過(guò)阿里千萬(wàn)美元入股LBE的消息，但始終沒(méi)有得到正面確認(rèn)。不過(guò)LBE的強(qiáng)項(xiàng)更多的在系統(tǒng)管理和系統(tǒng)權(quán)限的獲取上，安全確實(shí)不是LBE的強(qiáng)項(xiàng)。
另一個(gè)玩家百度早在去年12月就借道安卓?jī)?yōu)化大師，推出了百度手機(jī)衛(wèi)士，并且頻繁更新版本，迅速到了4.3版本，據(jù)稱(chēng)百度內(nèi)部也對(duì)這個(gè)產(chǎn)品寄予厚望，百度移動(dòng)安全的負(fù)責(zé)人張磊更是一再?gòu)?qiáng)調(diào)移動(dòng)支付安全的重要性，且從去年產(chǎn)品發(fā)布時(shí)就是奔著用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全入局的。近期，百度更是借3·15央視聚焦手機(jī)購(gòu)物安全風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)，密集地展開(kāi)了對(duì)移動(dòng)支付安全的發(fā)力，推出“環(huán)形防護(hù)”解決方案，意思是對(duì)用戶(hù)支付前下載支付類(lèi)、網(wǎng)銀類(lèi)應(yīng)用，應(yīng)用安裝后，對(duì)支付過(guò)程中、支付完成后的整個(gè)支付鏈條進(jìn)行保護(hù)。
如同微信通過(guò)過(guò)年搶紅包和燒錢(qián)打車(chē)軟件一樣，百度同樣也需要一個(gè)引爆點(diǎn)來(lái)切入這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品安全性的品牌訴求和定位或許是一個(gè)好的選擇。
此前，微信朋友圈里有一篇關(guān)于裝有支付寶的手機(jī)丟了會(huì)帶來(lái)多大影響的文章被瘋轉(zhuǎn)，而大家對(duì)于微信里我的銀行卡功能也不是非常信任，身邊很多朋友都是用完之后便又解綁，防止自己的銀行卡被盜刷，支付寶方面也是用安全問(wèn)題一再打擊微信支付。
以安全的名義切入支付市場(chǎng)，這對(duì)于剛剛發(fā)布不久的百度手機(jī)衛(wèi)士來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)機(jī)會(huì)。
不同于360安全衛(wèi)士的基石作用，騰訊手機(jī)管家的保護(hù)罩地位，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，手機(jī)衛(wèi)士是一個(gè)類(lèi)似于國(guó)防軍的產(chǎn)品。聯(lián)系著百度系金融、支付、應(yīng)用分發(fā)多個(gè)方面，同時(shí)保護(hù)著其他的百度系產(chǎn)品。但同樣，支付的安全性顯然不是一個(gè)容易證明的功能，用一種什么樣的方式讓用戶(hù)真正感受到這樣一種安全，才是擺在百度手機(jī)衛(wèi)士面前的問(wèn)題。有的時(shí)候，一個(gè)好的事件營(yíng)銷(xiāo)真的可以改變戰(zhàn)局。
O2O概念背后無(wú)論是虛假繁榮，還是真的商機(jī)，對(duì)移動(dòng)支付的安全保護(hù)都將是一個(gè)不小的市場(chǎng)，因?yàn)槠渌軒?lái)的漣漪效應(yīng)是可怕的，甚至可以影響整個(gè)O2O市場(chǎng)的格局。
因?yàn)殄X(qián)不是問(wèn)題，問(wèn)題是當(dāng)我們有了錢(qián)之后，就變成了“我的錢(qián)”到底安不安全了。
作者：流光逐云
責(zé)編：杜航
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