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明明有更重要的任務(wù),我為什么還是忍不住一直刷手機?

隨著社交媒體工具形式的多樣化,微信、微博、QQ等成為手機的必備軟件,它們使得人們更能及時地知道朋友在做什么、與什么人接觸、談?wù)撌裁吹?,將人們更好地?lián)系在一起。但我們的時間終究是有限的,這意味著人們必須錯過社交媒體使用帶來的有益體驗,增加了人們對錯過精彩內(nèi)容的焦慮。個體害怕他人有自己沒有的經(jīng)歷,自己知道的比他人少,因此希望不斷地與他人正在做的事情保持聯(lián)系。
錯失恐懼(Fear of Missing Out,F(xiàn)OMO)是指因擔(dān)心自己錯失他人的新奇經(jīng)歷或正性事件而產(chǎn)生的一種彌散性焦慮。

比如每隔幾分鐘就要刷刷微博,生怕錯過了某個熱搜,和朋友聊天時一無所知;發(fā)了條動態(tài)后,會不停地刷新看看朋友有沒有點贊、評論;手機離手五分鐘,就會非常焦慮,總覺得會有人聯(lián)系不上你……這些都可能是錯失恐懼的表現(xiàn)。

那么,造成錯失恐懼的原因是什么呢?

目前研究發(fā)現(xiàn)錯失恐懼的影響因素主要分為三類——社交媒體使用頻率、人格特質(zhì)以及基本心理需要。

社交媒體使用頻率

Coskun Sibel(2019)等人的研究表明錯失恐懼可以顯著地預(yù)測社交媒體的使用頻率,長時間的使用社交媒體也會反過來提高錯失恐懼,也就是說錯失恐懼會促使人們不斷地刷手機,刷著刷著就進入了一個惡性循環(huán),越來越害怕錯失精彩信息。那我們明明知道不應(yīng)該一直刷手機,可為啥還是忍不住呢?

這可以用心理學(xué)上的認(rèn)知失調(diào)理論來解釋。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為,一般情況下態(tài)度和行為是一致的,當(dāng)個體行為與自我認(rèn)知不一致時就會產(chǎn)生焦慮等負(fù)面情緒,為了消除失調(diào)感帶來的負(fù)性情緒,可以減少、改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知或增加協(xié)調(diào)認(rèn)知成分。

當(dāng)我們把注意力轉(zhuǎn)移到社交媒體而放棄本應(yīng)該堅持的任務(wù)時會體驗到自責(zé)、焦慮等負(fù)性情緒,如果不放棄原有任務(wù)又會擔(dān)心錯過新消息。我們?yōu)榱苏{(diào)整這種失調(diào)感就會通過改變認(rèn)知使行為合理化,比如暗示自己微博帶來了談資、會給自己帶來更好的人際關(guān)系等,從而持續(xù)將注意力轉(zhuǎn)移到社交媒體上。

人格特質(zhì)

Tresnawati(2016)對1630名學(xué)生進行了問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)大五人格中的“外向性”和“宜人性”特質(zhì)得分越高,就越容易產(chǎn)生錯失恐懼;而“神經(jīng)質(zhì)”特性則反向預(yù)測錯失恐懼。這一結(jié)論具有跨文化的一致性。

高外向性的個體喜歡與人接觸、社交性強,高宜人性的個體注重人際關(guān)系的和諧,因此他們都會更加關(guān)注社交網(wǎng)站的新信息,借此維持朋友間的緊密聯(lián)系。高神經(jīng)質(zhì)的個體在人際關(guān)系方面往往也存在一些問題,缺乏對他人的信任感,因此社會資本較少,而當(dāng)前的社交媒體大多是面向熟人的交流平臺,這可能會減少他們使用手機的頻率。

基本心理需要

最新的研究表明青少年的孤獨感可以正向預(yù)測錯失恐懼(成鵬,2021)。馬斯洛的需要層次理論指出,每個人生來就有被包容、被接納的需要,從進化心理學(xué)的視角來看,只有被社會接納的群體才得以生存,優(yōu)良基因得以保留,這是天生的、遺傳得來的基本的歸屬需要。

錯失恐懼與這種基本的歸屬需要有關(guān),是對人際依戀的渴望,是一種基本的人類動機。現(xiàn)在消費者非常愿意為一些“復(fù)古”噱頭的產(chǎn)品和裝修風(fēng)格買單,購買“情懷”商品可以讓人們感覺到與過去熟悉的人、事、物重新建立了社會關(guān)系,填補當(dāng)下的缺失感。

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