為什么仿佛自己不受控制了呢？
其實(shí)大部分人都能明白這是一種“行為上癮”的狀態(tài)，而這種現(xiàn)象也不止存在于青年人中。有數(shù)據(jù)顯示，某短視頻平臺(tái)每日活躍數(shù)量超過(guò)4億，日均使用時(shí)長(zhǎng)更是超過(guò)1小時(shí)，也有人將其評(píng)價(jià)為：某音5分鐘，人間3小時(shí)。
那面對(duì)這樣的上癮行為，我們?cè)撊绾慰刂谱约耗兀?/p>
今天推薦的這本書《行為上癮》，就詳細(xì)的描述了上癮行為的產(chǎn)生原因，以及怎樣有效的應(yīng)對(duì)并運(yùn)用上癮行為。
美國(guó)心理學(xué)家麥格尼格爾說(shuō)過(guò)：要做到成功自控，你必須知道自己為何失敗。
首先，所有的上癮行為都有一個(gè)心理公式：B=M×A×T，B即Behavior，是指一個(gè)人的行為；M即Motivation，是指人類行為的動(dòng)機(jī)；A代表Ability，也就是能力；最后一個(gè)T，是指Trigger，意思是觸發(fā)。
動(dòng)機(jī)就是做這件事的誘因驅(qū)力，例如為了實(shí)現(xiàn)理想而努力學(xué)習(xí)；能力是指完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)的綜合素質(zhì)，比如微信就是簡(jiǎn)單的能讓人秒懂的產(chǎn)品，所以才會(huì)如此成功；觸發(fā)就是因?yàn)橛|動(dòng)而激發(fā)起某種反應(yīng)，就是在特地那個(gè)情境中能想到的事，例如怕上火——喝王老吉?？偟膩?lái)說(shuō)，產(chǎn)生這樣的上癮行為就是動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)三者的結(jié)合，并且缺一不可。當(dāng)你沉迷打游戲時(shí)，升級(jí)或者打游戲的快感讓你產(chǎn)生動(dòng)機(jī)；并且你也有能力去通關(guān)或者贏得勝利；只要在無(wú)聊或者看到相關(guān)話題的時(shí)候就會(huì)去做，從而一發(fā)不可收拾。
其次，損失厭惡的心理是我們?nèi)祟惞逃械囊环N特性。就是在面對(duì)相同數(shù)量收益和損失的時(shí)候，損失會(huì)讓我們倍感痛苦。如果你一早收到了一個(gè)來(lái)自朋友的微信祝福紅包，你可能會(huì)很開心，但沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，你的這位朋友突然說(shuō)發(fā)錯(cuò)了，希望把這個(gè)紅包要回去。此刻，你可能就會(huì)在心里嘀咕：這位朋友到底在搞什么??？你看，收到一筆一定金額的錢，又退回同樣的數(shù)量，其實(shí)對(duì)你來(lái)說(shuō)并沒(méi)有任何損失，但正是因?yàn)閾p失厭惡心理的存在，你就會(huì)感覺(jué)不舒服。而企業(yè)的一些營(yíng)銷策略恰恰是利用了用戶損失厭惡的消費(fèi)心理，先通過(guò)一些小恩小惠讓你“上鉤”，再觸發(fā)“損失厭惡”開關(guān)，從而促使你主動(dòng)購(gòu)買。
另外，經(jīng)濟(jì)學(xué)所講的沉沒(méi)成本也是原因之一。就是指發(fā)生在以往，但和當(dāng)前的決策并不相關(guān)的費(fèi)用。正如剛剛所說(shuō)，由于每個(gè)人的心里都有“損失厭惡”的傾向，所以人們?cè)跊Q定是否去做某件事情的時(shí)候，往往不單考慮做這件事情的益處，而是還會(huì)去看之前在這件事情上有沒(méi)有投入。很多人之所以堅(jiān)持看完一部爛片，是因?yàn)橛X(jué)得自己已經(jīng)投入了電影票和看了前半部分的時(shí)間成本；大多數(shù)股民覺(jué)得賣出已經(jīng)下跌的股票就是承認(rèn)失敗，所以，即使股票一直在下跌也仍舊不舍得拋出止損。
最后，就是盲盒心理：不確定的獎(jiǎng)勵(lì)讓你沉迷。從當(dāng)下的熱門游戲入手，游戲中存在鎖定用戶行為的“吸血”機(jī)制，這種機(jī)制會(huì)引導(dǎo)你要么選擇在固定時(shí)間去打開游戲，要么就直接付款充值?！拔睓C(jī)制背后的本質(zhì)是人們的稀缺心理，稀缺心理會(huì)讓我們不由自主地想珍惜來(lái)之不易的獲得物，然后你就會(huì)一步步落入產(chǎn)品經(jīng)理為你設(shè)計(jì)好的“劇本”。
總的來(lái)說(shuō)行為上癮的本質(zhì)是，用一種非常容易的模式帶你入門，開始使用一種產(chǎn)品，然后通過(guò)產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)，不停地督促你增加在這款產(chǎn)品上的時(shí)間或金錢投入，利用“損失厭惡”心理讓你產(chǎn)生與產(chǎn)品之間的黏性。當(dāng)你的投入達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，由于沉沒(méi)成本的存在，你離開產(chǎn)品的難度就會(huì)逐漸增加，再之后，利用“吸血”機(jī)制與稀缺心理這種組合搭配，讓用戶使用或付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品。就像氪金(在網(wǎng)絡(luò)游戲中的付費(fèi)行為)。
那有了這樣計(jì)劃決心，好環(huán)境的力量也不容小覷。
遠(yuǎn)離誘惑環(huán)境。只要你的桌上看得見的地方有食物，就總會(huì)被你吃掉；只要你的手機(jī)里有一個(gè)游戲APP，你總會(huì)打開它；身處一個(gè)天天死氣沉沉的辦公室，你遲早會(huì)喪失工作的斗志。所以，要么和周圍人一起消沉，要么“走為上”，找一個(gè)能夠讓你拼一拼的工作。“出淤泥而不染”之所以為人所稱頌，正是由于這種現(xiàn)象的稀缺性。
融入積極環(huán)境。人的本性就是趨樂(lè)避苦的，這決定了積極向上的人和環(huán)境總是少數(shù)。如果你的理性認(rèn)準(zhǔn)了自己要走一條少有人走的路，就去找這樣一些學(xué)習(xí)型組織，然后加入他們的社群組織中。大量的環(huán)境觸發(fā)會(huì)讓你遠(yuǎn)離上癮行為，把更多的時(shí)間和精力投到對(duì)自己真正有重大意義的事情中去。
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