凡是有巨頭出沒的地方,總是不會(huì)太寂寞。近日,BAT里面的阿里與UC聯(lián)姻,移動(dòng)搜索成為熱門關(guān)鍵詞。其實(shí)這塊市場還處于不穩(wěn)定階段,各家的競爭主要集中于引入流量的階段。從搜狗近日發(fā)布的2014Q1財(cái)報(bào)中可以發(fā)現(xiàn),無線搜索流量較上個(gè)季度增加了24%,其中80%-90%來自騰訊。阿里的介入是否會(huì)推動(dòng)格局演變尚不明確,但是移動(dòng)搜索必然是BAT嚴(yán)防死守的陣地。當(dāng)然,還有默默發(fā)力的360。
借著搜狗發(fā)布財(cái)報(bào)與媒體溝通的機(jī)會(huì),快鯉魚記者與王小川針對搜狗在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的動(dòng)作進(jìn)行了溝通。王小川到底如何理解移動(dòng)搜索?在PC端,他所發(fā)明的“三級火箭”戰(zhàn)略已經(jīng)被證明是行之有效的策略,甚至已經(jīng)成為行業(yè)術(shù)語,在移動(dòng)端是否還能沿用這個(gè)邏輯?搜狗在移動(dòng)搜索,有所謂的獨(dú)家招數(shù)嗎?
移動(dòng)搜索的特點(diǎn)
一種是PC的延伸,就是找到鏈接。第二種情況是跟其他服務(wù)的對接,就是跟APP之間怎么銜接。這一點(diǎn)輕應(yīng)用還不太成功,豌豆莢也在嘗試這樣的事情。第三種情況是在應(yīng)用里怎么隨時(shí)隨地搜索到外面的東西。如果再延伸的話,我認(rèn)為像搜索黃頁、搜索電話號(hào)碼不會(huì)在幾年內(nèi)過時(shí)。我們還不能指望無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后,把衣食住行這些東西全部搬到網(wǎng)上來變成一個(gè)服務(wù),變成一個(gè)公眾號(hào)。比如KTV,現(xiàn)在還是通過電話聯(lián)系最方便。
瀏覽器對移動(dòng)搜索沒有PC端那么重要
我還是維持原來的觀點(diǎn),瀏覽器在移動(dòng)端沒有PC重要。PC端,瀏覽器作為一統(tǒng)用戶瀏覽行為的工具,本身就代表了上網(wǎng)的唯一入口,用戶90%甚至95%的時(shí)間都是在瀏覽器里面,所以在瀏覽器做搜索是更加自然的事情。而在無線領(lǐng)域,大家經(jīng)常使用的微信、微博都不是通過瀏覽器,甚至通過瀏覽器進(jìn)不去,也就是說大家用手機(jī)上網(wǎng)的入口會(huì)多樣化。
但是隨著時(shí)間推移,瀏覽器會(huì)出現(xiàn)先退再進(jìn)的局面。因?yàn)榻裉斓腁PP不是過少,而是太多了。APP推廣成本那么高,大家覺得不如把它放在瀏覽器里面。所以未來一個(gè)人經(jīng)常使用的APP就二三十個(gè),其他需求還是要通過瀏覽器加搜索的方式來實(shí)現(xiàn)。而且我認(rèn)為瀏覽器承載的內(nèi)容已經(jīng)從低谷向上回升。最終會(huì)達(dá)到兩種方式趨于對等的狀態(tài),也就是一半時(shí)間投入到APP,一半投入到網(wǎng)站。
甚至未來不排除瀏覽器本身和搜索形成競爭局面。比如百度在移動(dòng)端不是通過瀏覽器導(dǎo)入的,而是通過APP,它已經(jīng)表現(xiàn)出取代瀏覽器的架勢,你可以把它看成是瀏覽器的增強(qiáng)版。
所以我認(rèn)為未來移動(dòng)搜索的趨勢會(huì)形成兩極分化,一半行為發(fā)起在瀏覽器和傳統(tǒng)搜索框內(nèi),另一半則在瀏覽器之外,而且這部分搜索有著更大的想象空間,比如社會(huì)化搜索、APP內(nèi)置搜索等。
移動(dòng)端的新“三級火箭”
我們跟搜搜合并后,現(xiàn)在搜狗在無線端的流量主要來自三個(gè)方面,是類似“三級火箭”的模式。
第一,目前搜狗在移動(dòng)搜索方面80-90%的流量來自騰訊,其中從QQ瀏覽器導(dǎo)入的流量占到70%。
第二,用戶在微信、QQ等不同的場景里的訴求,或者通過搜狐、騰訊的門戶看新聞,甚至你針對輸入法做一些操作,我們都能知道你的搜索意圖,這會(huì)引導(dǎo)你獲取相關(guān)的結(jié)果。這樣就能產(chǎn)生一定的商業(yè)價(jià)值。這個(gè)依賴于我們和騰訊在瀏覽器之外,通過龐大的使用場景去釋放更多搜索的需求。我們內(nèi)部稱為智慧戰(zhàn)略。
第三,未來我們希望在社會(huì)化搜索方面做出嘗試,就是怎么把人和關(guān)系引進(jìn)來。如果搜狗能做到的話,整個(gè)搜索市場會(huì)有真正的顛覆性變化。
移動(dòng)搜索卡位戰(zhàn)的決定性因素
第一,本身你要擁有一定的基礎(chǔ)用戶量,這樣未來有新模式出現(xiàn)才能有調(diào)整變化的空間。第二,要有多樣性服務(wù)。搜狗擅長通過計(jì)算給用戶做推薦,但是騰訊則堅(jiān)決避免用機(jī)器給用戶做推薦。也就是說,他一定讓你搜到的東西是某個(gè)朋友發(fā)給你的。我覺得這是一個(gè)好事。我們的經(jīng)驗(yàn)是靠機(jī)器處理問題,騰訊搭平臺(tái)是靠人去處理問題。這種基因上的融合,可能會(huì)帶來產(chǎn)品的創(chuàng)新。
搜狗在移動(dòng)搜索的創(chuàng)新點(diǎn)
我們會(huì)突破搜索的瓶頸,要做百度做不到的事情。當(dāng)然,不是指瀏覽器,瀏覽器只是容器,不是搜索結(jié)果。我們希望有顛覆性的東西是騰訊提供的能力,而這些能力是百度做不到的,比如說如果能引進(jìn)騰訊的關(guān)系體系,就有機(jī)會(huì)去顛覆格局,不只是在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新。
搜狗的跨屏戰(zhàn)略
過去,搜狗在跨屏連接方面做得很不好。搜狗做工具的時(shí)候?qū)~號(hào)依賴程度太低,而PC用戶和手機(jī)用戶是割裂開的。搜狗輸入法也有自己的賬戶體系,但只有5%的用戶會(huì)登錄,畢竟有些人不知道登錄后可以保存?zhèn)€性化的詞庫。
這個(gè)問題在今年上半年我們會(huì)解決掉。因?yàn)橛序v訊的賬號(hào)體系,只要我們內(nèi)容做得好,也許下一次就可以把賬號(hào)系統(tǒng)和關(guān)系鏈引進(jìn)去。這樣我們才能談得上搜狗怎么去理解實(shí)施跨屏戰(zhàn)略?,F(xiàn)在,我們首先要解決賬號(hào)的問題。
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