Q1 : 小米盒子是什么？ 小米盒子可以做什么？
A：小米盒子是由小米公司出品的高清互聯(lián)網(wǎng)電視盒，是小米手機迄今為止最發(fā)燒的配件。通過小米盒子，可以做到：
在電視上看網(wǎng)絡(luò)視頻，電影、電視劇、動畫片以及綜藝節(jié)目等；
在電視上玩游戲，已有植物大戰(zhàn)僵尸、寶石迷陣等游戲；
在電視上聽音樂，已有豆瓣電臺、多米音樂；
可以將小米手機、iPad(mini)、iPhone、iTouch及支持DLNA終端設(shè)備上的圖片、視頻投放到電視上，并將手機作為遙控器進行操作；
借助OTG的功能將U盤，移動硬盤內(nèi)的本地高清影片直接通過盒子在電視上進行播放。
Q2：所有的電視都可以使用小米盒子嗎？
A：擁有HDMI輸入接口或AV復(fù)合輸入功能的電視機均可以使用小米盒子。建議您在擁有HDMI的電視機上使用小米盒子，可以充分保障觀看效果。
Q3：使用小米盒子至少需要多大的帶寬支持？
A：在大于2Mbps獨享帶寬的情況下，已經(jīng)可以保障小米盒子的正常使用；如果您需要觀看高清內(nèi)容，建議帶寬不低于4Mbps。
Q4：小米盒子的具體配置？如CPU、內(nèi)存等
A：CPU是基于Cortex-A9的晶晨Amlogic AML8726-M3,內(nèi)存是1G。具體規(guī)則請參見http://www.xiaomi.com/hezi
Q5：小米盒子可以外接移動硬盤或U盤嗎？
A：可以，通過OTG線即可直接連接移動硬盤、U盤。并播放移動硬盤、U盤上的電影。
Q6：所有的手機都可以和小米盒子連接嗎？
A：MIUI設(shè)備（包括小米手機）、AirPlay設(shè)備（iPhone、iPad(mini)、iPod touch等）、DLNA設(shè)備可以通過米聯(lián)與小米盒子連接。未來米聯(lián)會有更多豐富精彩的表現(xiàn)。
Q7：什么是米聯(lián)/MiLink？
A：是一種將手機上的數(shù)字媒體內(nèi)容，無線投送到電視上播放的解決方案。
米聯(lián)旨在解決安卓手機（使用MIUI系統(tǒng)）、iPhone、iPad(mini)，以及個人電腦上的視頻、圖片、音樂內(nèi)容，通過無線連接的方式與電視互聯(lián)互通。確保小米盒子與您的終端設(shè)備處于同一個局域網(wǎng)環(huán)境中，通過米聯(lián)，就可以將您終端設(shè)備上的本地圖片、視頻、音樂、以及在線觀看的視頻投送到電視大熒幕上。（需要注意，只是將圖片視頻推送到盒子上去顯示，而非實時顯示手機屏幕畫面）
Q8：什么是AirPlay？
A：AirPlay是蘋果一些列設(shè)備所采用的制式，功能參考米聯(lián)。需要iPhone、iPod touch、iPad(mini)等設(shè)備并將系統(tǒng)更新為iOS4.2或更高版本才可以使用。
Q9：什么是DLNA？
A：由索尼、英特爾、微軟等發(fā)起并采用的互聯(lián)互通技術(shù)，功能參考米聯(lián)。當今許多Android設(shè)備都支持DLNA，亦有許多設(shè)備可以通過軟件來支持使用DLNA。
Q10：如果沒有以上設(shè)備（MIUI/小米、AirPlay、DLNA設(shè)備）能否使用小米盒子？
A：可以，小米盒子可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)音樂、游戲等除米聯(lián)以外的功能。
Q11：如何將手機與小米盒子連接？
A：小米手機以及iPhone、iPad(mini)、iPod Touch需要與小米盒子在同一局域網(wǎng)Wifi環(huán)境下，通過米聯(lián)選擇小米盒子的名稱進行連接。
Q12：小米盒子如何聯(lián)網(wǎng)？
A：可以通過無線和有線兩種方式連接：有線方式直接插入網(wǎng)線即可，無線方式只需進入小米盒子系統(tǒng)設(shè)置界面，搜索無線信號，選擇Wi-Fi熱點，根據(jù)提示進行設(shè)置即可。
Q13：小米盒子和歌華機頂盒有什么區(qū)別？ 小米盒子的標配包括哪些？
A：小米盒子是用來在電視上觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的，網(wǎng)絡(luò)視頻源非常豐富，包含十萬部劇集。而歌華機頂盒更偏重于電視的信號，滿足用戶觀看電視節(jié)目的需求。
小米盒子標配：盒子、適配器、遙控器、HDMI線、說明書
Q14：小米盒子與蘋果TV有什么區(qū)別？
A：從國內(nèi)情況來看，小米盒子片源更加豐富，兼容格式更多,除了可以直接通過AirPlay與iPhone，iPad(mini)，iPod touch等蘋果設(shè)備進行連接外,還可以通過米聯(lián)及DLNA等協(xié)議與小米手機、電腦等不同終端進行互聯(lián)互通。
Q15：很多互聯(lián)網(wǎng)視頻公司只有在電腦、手機上播放的版權(quán)，沒有在電視上播放的版權(quán)，小米盒子的視頻內(nèi)容是否存在版權(quán)問題？是否會面臨遭遇政策風險?
A：我們是與擁有版權(quán)資源的公司進行合作，可放心版權(quán)問題。
Q16：小米盒子中的片源與手機、互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)是否一樣？片源的質(zhì)量以及種類是否一致？
A：不一樣。手機與互聯(lián)網(wǎng)上的視頻片源以及種類均不一樣。完全不同的兩個系統(tǒng)。但片源的質(zhì)量經(jīng)過多看的精挑細選，效果遠好于手機視頻。
Q17：小米盒子的電影/電視劇資源是實時更新嗎？最新的電影只要網(wǎng)上有了，是不是小米盒子會同步更新，比如TVB，或內(nèi)陸連續(xù)劇等。
A：小米盒子的內(nèi)容資料每天都會有更新。只要合作的內(nèi)容商拿到電視版權(quán)的資源，都會在盒子上看到。這部分內(nèi)容，可能會跟網(wǎng)站上有部分差別。
Q18：HDMI數(shù)據(jù)線哪里能買到？什么品牌的好，請推薦？
A：我們標配中會包含一根HDMI數(shù)據(jù)線，家電、IT賣場、網(wǎng)絡(luò)都能買到HDMI線。
Q19：遙控器能否充電？紐扣電池能用多久？哪里購買？
A：遙控器不可充電。小米遙控器采用CR2032紐扣電池，用標配電池，可達到10萬次連續(xù)操作的按鍵壽命。一般商場都有紐扣電池銷售。
Q20：視頻切換時和WIFI鏈接時，經(jīng)?？C，是什么原因？
A：視頻切換時和wifi鏈接時，網(wǎng)絡(luò)連接開始時，可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送不穩(wěn)定的現(xiàn)象（卡機）
Q21：小米盒子是否支持在線軟件更新？
A：小米盒子內(nèi)容每日更新，軟件每周更新。
Q22：小米盒子的視頻內(nèi)容為哪里提供？是否合法？
A：小米盒子的視頻內(nèi)容為iCNTV（未來電視）提供，完全符合行業(yè)監(jiān)管部門要求，請放心使用。
Q23：部分視頻內(nèi)容有著其他內(nèi)容提供商的水印（如騰訊），是否合法？
A：小米盒子中的全部視頻都是iCNTV播控平臺所提供的，iCNTV播控平臺上存在其他內(nèi)容提供商的資源，iCNTV對所有播控平臺上的視頻均可管可控，完全符合行業(yè)法律法規(guī)的要求，請放心使用。
Q24：廣電序列號是什么？為什么我的廣電序列號為空？
A：廣電序列號是每個盒子唯一的終端編號，小米盒子在聯(lián)網(wǎng)時才會獲取廣電序列號，在第一次聯(lián)網(wǎng)前，序列號是未獲取狀態(tài)。
Q25：小米盒子能否收看電視直播？
A：由于行業(yè)政策的限制，小米盒子暫不支持收看電視直播，我們會積極與行業(yè)監(jiān)管部門溝通，尋找可行的運營模式，待行業(yè)政策調(diào)整，我們會盡快跟進支持直播功能。
Q26：為什么部分視頻顯示“讀取失敗”而其他視頻可正常播放？
A：內(nèi)容提供商會定期，由于資源列表的更新同步需要時間，小米盒子中需要等待一段時間才能將其去除。我們會和內(nèi)容提供商緊密合作，加快資源列表同步的時間。
Q27：為什么使用米聯(lián)/AirPlay/DLNA推送視頻要等待較長時間？
A：米聯(lián)/AirPlay/DLNA功能需要通過無線網(wǎng)絡(luò)向小米盒子傳輸數(shù)據(jù)，會受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，緩沖時間可能較長。如果有條件，可以使用有線網(wǎng)絡(luò)，亦可對無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進行適當?shù)恼{(diào)整以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
Q28：為什么使用米聯(lián)/AirPlay/DLNA無法播放音樂？
A：小米盒子已經(jīng)支持Airplay播放音樂
Q29：為什么使用米聯(lián)/AirPlay/DLNA無法播放某些視頻？
A：小米盒子可以支持多數(shù)格式的視頻播放，但無法做到悉數(shù)支持全部格式。需要注意的是，某些在支持格式列表內(nèi)的影片，由于視頻文件不符合流媒體條件，而無法正常播放。此情況多見于格式轉(zhuǎn)換軟件處理生成的視頻。
Q30：于小米官網(wǎng)購買的OTG線能否用于小米盒子？
A：部分小米網(wǎng)銷售的OTG線不能用于小米盒子，請在購買前認清產(chǎn)品的介紹，購買為小米盒子適配的OTG線。
Q31：為什么無法通過OTG使用移動硬盤？
A：標準的USB2.0接口供電電流為500mA，小米盒子OTG功能提供的電流可以高達800mA，滿足絕大部分移動硬盤供電需求。但當前市場上有大量移動硬盤的功耗較大，超出小米盒子OTG的承受范圍，這些移動硬盤無法使用。建議可通過連接輔助電源的方式確保移動硬盤供電。
Q32：是否可以使用其他USB接口為小米盒子供電？為什么小米盒子總是不停重啟？
A：小米盒子自帶電源適配器的輸出為5V302A，與常見的適配器（5V301A）并不相同。請不要使用其他設(shè)備的電源適配器，也不要將小米盒子的電源線直接插在其他設(shè)備的USB口上。
Q33：為什么小米盒子發(fā)熱量很大？
A：小米盒子需要強勁的性能作為豐富功能的支撐，出于美觀、防塵等多方面考慮，小米盒子沒有設(shè)計散熱孔，而是采用自然散熱方式，表面（尤其是上表面）會比較熱，建議不要在將布料、紙張等不利散熱的物品覆蓋在盒子表面。小米盒子經(jīng)過了我們長時間的測試，請放心使用。
Q34：小米盒子支持播放的視頻格式?
A：小米盒子支持MP3、WMA、APE、FLAC等音頻格式，支持MKV、TS、FLV、AVI、VOB、MOV、WMV、MP4等視頻格式。
Q35：小米盒子AV復(fù)合線接頭的線序是？
A：從頂部開始依次為：視頻、左聲道、右聲道、地線。
Q36：小米盒子能否實現(xiàn)HDMI與AV同時輸出？
A：可以，小米盒子默認同時使用HDMI和AV進行輸出。
Q37：小米盒子自帶遙控器與遙控器APP有什么區(qū)別？
A：兩者功能大體相同。盒子自帶遙控器具有待機喚醒功能，而遙控器APP沒有待機、喚醒功能。
Q38：正常使用遙控器APP與小米盒子自帶遙控器需什么條件？
A：小米盒子自帶遙控器使用紅外傳輸，需要遙控器指向盒子；遙控器APP則只需要保持手機與盒子處于同一內(nèi)網(wǎng)，無需調(diào)整手機指向。
Q39：小米盒子輸出畫面的比例是？
A：目前，小米盒子以16：9的比例輸出畫面，暫不支持其他畫面輸出比例
Q40：小米盒子如何保修？網(wǎng)點和小米之家
都可以保修？是不是也和小米手機一樣保修1年？
A：可以到小米之家，享受一年保修的售后服務(wù)！
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