什么是牛逼的銷售，就是見到什么樣的客戶說什么樣的話，最終讓其成交。要想成為牛逼的銷售就要抓住消費(fèi)者的心理，針對客戶不同的需要，使用不同的銷售話術(shù)。從而使客戶獲得需求上的滿足。
想要成為一個(gè)牛逼的銷售要具備哪些因素呢？
能揣摩并詢問出消費(fèi)者對某產(chǎn)品的興趣和購買意愿。
現(xiàn)在的商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，競爭的核心都發(fā)生了轉(zhuǎn)移，都集中在了一線銷售人員上面。同樣的產(chǎn)品，客戶為什么會選擇跟他成交，而不是跟你成交。不是客戶沒有需求，而是你沒發(fā)現(xiàn)客戶的需求。
客戶購買的心理過程是這樣的。
1.首先是引起客戶的注意。就是說咱們做銷售的第一印象是非常重要的，這些取決于你的衣著和言行舉止。這也是客戶愿不愿意給你機(jī)會繼續(xù)跟你談下去。還有重要的一點(diǎn)就是開場白，開場白其中包括對客戶感謝和贊美， 自我的介紹和問候，突出來訪目的（突出客戶的重要性，吸引對方），探測需求（用提問方式結(jié)束話題，引客戶開口）。
2.讓客戶產(chǎn)生興趣，找到一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。讓客戶產(chǎn)生興趣一定是對他有價(jià)值的或者讓他意想不到的觀點(diǎn)。比如說，你去拜訪客戶可以直接拋出問題，你是一家報(bào)社，想讓客戶投放廣告。可以這樣說，你們在**報(bào)社投放廣告規(guī)律是怎么樣的，話鋒一轉(zhuǎn)說我在其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯誤？ 客戶往往會比較緊張，會來追問是怎么樣錯誤。這樣就達(dá)到了吸引客戶的效果。
3.使用聯(lián)想，植入客戶新苗。這里說的主要是你客戶描繪出一幅愿景，當(dāng)他擁有該產(chǎn)品的時(shí)候，回事怎么樣的一個(gè)情景。比如你是賣櫥柜的，可以給客戶描繪出一幅家庭做飯的情景，用了它做出來的飯是多么的美妙。
4.希望擁有，激發(fā)欲望。當(dāng)你對客戶不斷的在描繪那個(gè)情景時(shí)，讓消費(fèi)者有一種代入感。感覺想立馬擁有。把消費(fèi)者的購買欲望徹底激發(fā)出來。
5.進(jìn)行最后的比較，引導(dǎo)答疑. 到了此時(shí)客戶會提出種種疑問，只要幫助客戶打消疑慮就可以，比如有沒優(yōu)惠啊，保修期，安裝啊，贈品啊等等。
6.臨門一腳，成交。客戶對咱么的品牌和產(chǎn)品都很喜歡，而且已經(jīng)決定購買。但是對優(yōu)惠后得價(jià)格還是不滿意，銷售員要是價(jià)格放的太快，客戶感覺沒占到便宜，容易埋下隱患。
后面待續(xù).......
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