按:這篇舊文是2005年,本人以《原典商業(yè)啟示錄》為總題撰寫(xiě)的一篇文章,沒(méi)有發(fā)表過(guò),除本引言外,也未做增減。
當(dāng)時(shí)的想法是,在中國(guó)原典著作,尤其是《易經(jīng)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《山海經(jīng)》、先秦諸子等原典中,有太多可嫁接于現(xiàn)代商業(yè)文明的智慧沒(méi)有被正確解讀,也是延續(xù)我作《孫子商解》(即《行銷(xiāo)兵法----營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的九種制勝之道》)的思路。
以現(xiàn)在的觀(guān)點(diǎn)看,原典再解讀的意愿,是出于這樣一種認(rèn)知:如果存在一種“中國(guó)的”普世價(jià)值觀(guān)的話(huà),只能從這些原典中去尋找。
佛教傳入中國(guó)后形成的佛學(xué)經(jīng)典及唐宋明清思想家的作品,包括近現(xiàn)代思想家,都是中國(guó)文化的精神遺產(chǎn)。但是,從中華民族思想的純粹性看,先秦原典,尤其是《易經(jīng)》等,絕對(duì)是“最中國(guó)”的作品。
中華先民創(chuàng)造的精神財(cái)富,我們其實(shí)忘記得太久太多!真是愧對(duì)炎黃。
一
在所有職業(yè)里沒(méi)有比營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)成功有更迫切的渴望,也沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)如營(yíng)銷(xiāo)對(duì)成功且快速成功有如此強(qiáng)迫性的要求。在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)圈子里,不能快速成功甚至連從業(yè)者自己都沒(méi)有“臉面”繼續(xù)做下去!
勵(lì)志學(xué)從理論到方法已經(jīng)成為現(xiàn)代“流行學(xué)”之一:理論上從早期戴爾·卡耐基到拿破侖·希爾,方法上從陳安之潛能培訓(xùn)到形形色色的魔鬼訓(xùn)練技術(shù),包括為傳銷(xiāo)、保險(xiǎn)等行業(yè)普遍采用的“OPP”創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)等,都在向受眾兜售改變?nèi)松?、成就偉業(yè)的夢(mèng)想。
取得成功究竟需要什么樣的方法?中國(guó)最古老的原典著作《易經(jīng)》用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言揭示了取得成功的簡(jiǎn)單真理,它適用于營(yíng)銷(xiāo)、管理、經(jīng)營(yíng)、人際交往乃至政 治的一切領(lǐng)域。
現(xiàn)在的《易經(jīng)》是《周易》上、下經(jīng)與對(duì)其進(jìn)行闡釋的《象辭》、《彖辭》、《文言》上下、《序卦傳》、《系辭傳》上下、《說(shuō)卦傳》上下、《雜傳》諸篇(因其為十篇故稱(chēng)《周易》“十翼”)的統(tǒng)稱(chēng)。其中《系辭傳》又稱(chēng)《易大傳》,是公認(rèn)的對(duì)易經(jīng)思想體系進(jìn)行哲學(xué)化闡釋的最完整文獻(xiàn)。
《易大傳》第一章里總結(jié)了《易》的功用,即易經(jīng)對(duì)成功規(guī)律與規(guī)則的總結(jié),先摘抄如下:
乾知大始,坤作成物。
易則易知,簡(jiǎn)則易從。
易知?jiǎng)t有親,易從則有功。
有親則可久,有功則可大。
可久則賢人之德,可大則賢人之業(yè)。
易簡(jiǎn)而天下之理得矣。
天下之理得而成位乎其中矣。
易經(jīng)之為“易”首先象征著日與月(陰與陽(yáng)),易字即為日月象形字之組合,因此易象征著日月之更替這一自然界最基本的變化,由此引申出周易哲學(xué)的第一個(gè)核心概念“變易”。
《周易》首卦為“乾”,象征著天,次卦為“坤”,象征著地,《文言》有曰“乾以易知,坤以簡(jiǎn)能”,意思是乾卦之德因?yàn)橄笊咸熘\(yùn)行那樣容易而被認(rèn)識(shí),而坤卦之德因?yàn)槿绱蟮鼗f(wàn)物般簡(jiǎn)單而具有養(yǎng)育之能力,故由此引申出周易哲學(xué)的第二個(gè)核心概念“簡(jiǎn)易”。
周易六十四卦從“乾”至“未濟(jì)”構(gòu)成一個(gè)循環(huán),象征著萬(wàn)事萬(wàn)物的變化終究要回歸到起點(diǎn),而易經(jīng)的64卦乃至384爻也無(wú)不有互相轉(zhuǎn)化的趨勢(shì),即“物極必返、無(wú)往不復(fù)”,所謂變易其實(shí)也未必就是真正的變化,由此引申出周易哲學(xué)的第三個(gè)核心概念“不易”。
上述《周易》哲學(xué)的三個(gè)核心概念概括了易學(xué)思想的邏輯系統(tǒng):“變易”是萬(wàn)事萬(wàn)物的自然表象,“簡(jiǎn)易”則是變化的規(guī)則與規(guī)律,而“不易”其實(shí)是事物之本來(lái)特性。
備注:易學(xué)有三易之說(shuō),即連山、歸藏、周易三種六十四卦組合形式。區(qū)別是六十四卦的第一卦有所不同:連山易以純艮掛為首卦,象征山;歸藏易以純坤卦為首卦,象征地;周易以純乾卦為首卦,象征天。有學(xué)者認(rèn)為三易代表了夏商周“三代”權(quán)力演化及官方意識(shí)形態(tài)的變化,即從自然為尊(山)到母系為尊(地母)到父系為尊(天父)?!吨芤住肥且讓W(xué)里哲學(xué)化系統(tǒng)闡述最完整、最圓滿(mǎn)、最豐富的易學(xué)文本,本文所稱(chēng)之《易經(jīng)》即指《周易》體系。
人所見(jiàn)、所感的變化對(duì)變者本身來(lái)說(shuō)何嘗是變呢?蘇軾《前赤壁賦》曰:自其變者而觀(guān)之,則天地曾不能以一瞬;自其不變者而觀(guān)之,則物與我皆無(wú)盡也。
然而,易不僅包含自然現(xiàn)象與規(guī)律,同時(shí)也是對(duì)人類(lèi)生活規(guī)律的抽象化概括?!吨芤住废陆?jīng)從“咸”卦開(kāi)始,由象征著男 女 交 媾的“咸”卦演化出人類(lèi)的一切關(guān)系、現(xiàn)象及生活形態(tài)。
《周易》下經(jīng)各卦充滿(mǎn)人類(lèi)社會(huì)各種現(xiàn)象由小而大、由興而盛、由盛而衰、由衰復(fù)起的往復(fù)循環(huán)的過(guò)程、規(guī)律及規(guī)則,因此《周易·下經(jīng)》實(shí)際是一部人類(lèi)社會(huì)生活演化的邏輯史。
在《周易》本經(jīng)及相關(guān)的象、彖、文言對(duì)經(jīng)文作出多角度解釋的前提下,《易大傳》從哲學(xué)的高度對(duì)易體系的核心思想進(jìn)行了闡釋?zhuān)渲猩鲜龅囊恼菍?duì)“成功”邏輯的總結(jié)。這種邏輯是一個(gè)規(guī)律與規(guī)則的統(tǒng)一體,用科學(xué)的語(yǔ)言說(shuō)是一種“范式”,或通俗的說(shuō)“成功路徑”。
二
《易大傳》總結(jié)的成功路徑由“易”至“成”之間搭起了一座簡(jiǎn)單可行的橋梁,這條路徑穿越3000年人類(lèi)文明與社會(huì)的滄桑巨變,再次顯示出其符合人性甚至洞穿人性規(guī)則與規(guī)律的強(qiáng)大力量!
讓我們對(duì)上述引文的邏輯以圖表的形式標(biāo)志出其關(guān)鍵點(diǎn)及其相互之間的規(guī)律與規(guī)則:
在這個(gè)邏輯圖里,易經(jīng)的神秘面紗已經(jīng)脫落,理解它并不需要高深的文言知識(shí),易經(jīng)昭示的成功規(guī)律與規(guī)則清晰可見(jiàn)。這里指示出成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其生成之基、演變軌跡、核心規(guī)則,它闡釋了人類(lèi)通過(guò)建立關(guān)系達(dá)成偉大功業(yè)的基本邏輯。
我們從三個(gè)層面闡釋一下易經(jīng)的成功學(xué)思想:
第一、成功的條件是什么?
易大傳的成功邏輯里對(duì)成功的充要條件進(jìn)行了界定:成功必須“得天下之理”!
什么是天下之理?就自然而言,日月更替、四季變化、水之性趨下、火之性炎上,此為自然之理;就人類(lèi)而言,男女相感、疲勞而息、心悅則身動(dòng)、見(jiàn)危而扶傾,此人性本來(lái)之真,即是人性之理。
自然之理、人性之理,兩相結(jié)合、互相促進(jìn),人借自然之力而成其功(組織),自然因人之性而盡其用(科學(xué)),從而達(dá)成天人一體之境界,即是“得”天下之理。
理是事物之本性,同樣也是事物之間的因果關(guān)系(因果觀(guān)念是印度佛學(xué)傳入后的概念、中國(guó)原古之義重“生克”而弱因果)。我們可以說(shuō),所謂的得天下之理就是盡物之性、盡人之性。
將上述的哲學(xué)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言就是:任何品牌要取得市場(chǎng)的成功,都必須對(duì)人的需求及購(gòu)買(mǎi)心理(或曰心智空間)進(jìn)行深入的挖掘。產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足人的需求,同時(shí)品牌還必須符合人的認(rèn)知習(xí)慣,如《定位》中所說(shuō)的,將品牌新元素與人的心智里的固有元素相結(jié)合,才可以達(dá)成在心智里輕松“占位”的效果。
定位的競(jìng)爭(zhēng)性思想,就是在目標(biāo)客戶(hù)的意識(shí)黑箱里劃出一條指向品牌的“思維路徑”,這條路徑將成為目標(biāo)客戶(hù)產(chǎn)生類(lèi)似需求時(shí),意識(shí)里閃出的第一個(gè)品牌。
如可口可樂(lè)致力于將人在極度口渴下要“酷爽”的意識(shí)線(xiàn)頭引向“可口可樂(lè)”,2004年推出的由葛優(yōu)演繹的“火車(chē)篇----要爽由自己”即是明顯的案例;將人需要“清涼”感覺(jué)時(shí)的線(xiàn)頭引向“雪碧”(晶晶亮、透心涼),這是雪碧長(zhǎng)期以來(lái)品牌訴求的核心點(diǎn)。
此即“天下之理得,而成位乎其中矣”。
第二,誰(shuí)可以成為成功者?
《易大傳》認(rèn)為“賢人”,才能成為成功人士。這里似乎有些同義反復(fù):賢人自然就是成功者,用成功者解釋成功豈不等于什么也沒(méi)說(shuō)?其實(shí)不然,這就得探究何為賢人?
《易大傳》第五章對(duì)賢人之德與業(yè)又做了進(jìn)一步的說(shuō)明:富有之謂大業(yè),日新之謂盛德!
原來(lái)如此!所謂的賢人就是一要富有,這是成就大業(yè)之表現(xiàn),“君子固窮”的說(shuō)法在易思想里是不被承認(rèn)的;二要如《大學(xué)》要求的“日日新”,才是盛德。
這個(gè)既富有又日日格物致知、修身齊家的謙謙君子,就是易經(jīng)所推崇的“賢人”。整部《易經(jīng)》就是探討君子(賢人)如何得“位”得“中”得“正”,從而獲取成功的規(guī)律與方法。
這難道不是比任何西方的理論更清楚明白的商業(yè)思想嗎?為什么所謂的新儒家們要將兩位圣人(孔子、孟子)糾正別人的反話(huà)當(dāng)作真言(子罕言利《論語(yǔ)》;王何必曰利、亦有仁義而已矣《孟子》)呢?中國(guó)文化怎么就沒(méi)有商業(yè)的精神呢?
這些思想對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)更是“金科玉律”。
當(dāng)你想成為一個(gè)品牌獲得豐厚利潤(rùn)的時(shí)候,請(qǐng)問(wèn)一問(wèn)自己:我給目標(biāo)客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了嗎?我對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)盡到責(zé)任了嗎?我的目標(biāo)客戶(hù)滿(mǎn)意嗎?我的商業(yè)伙伴(經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商)滿(mǎn)意嗎?我的員工滿(mǎn)意嗎?
如果上述的答案都是肯定的,那么你的企業(yè)或品牌的股東(老板)肯定是滿(mǎn)意的,因?yàn)槟繕?biāo)客戶(hù)及生意體內(nèi)的所有成員會(huì)自愿地將他們的資金、產(chǎn)品、智慧、時(shí)間奉獻(xiàn)給你,這就是品牌的真實(shí)內(nèi)涵!如果對(duì)這些問(wèn)題的回答是模糊或否定的,你就得考慮是進(jìn)行脫胎換骨的改變還是繼續(xù)做一個(gè)生意中的機(jī)會(huì)主義者?
此即“可久則賢人之德,可大則賢人之業(yè)”。
第三,如何成功?
我們將上述引文用白話(huà)說(shuō)一遍:容易的東西就容易被人了解,簡(jiǎn)單的指令就容易被人遵從;容易被人了解即溝通順暢,就可以產(chǎn)生親如一家的感覺(jué);大家相親了、愿意遵從,就容易做出成績(jī);親如一家可以建立長(zhǎng)久的關(guān)系,有了小的成績(jī)會(huì)積累成大的成就。關(guān)系長(zhǎng)久是有德的體現(xiàn),能夠做出大的成就自然就是一番轟轟烈烈的事業(yè)!
這就是成功方法的兩條核心原則:用容易理解的話(huà)與人溝通,用簡(jiǎn)單的指令使人輕松執(zhí)行!
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者來(lái)說(shuō),化繁為簡(jiǎn)體現(xiàn)了認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)及規(guī)律的能力,深入淺出則是實(shí)現(xiàn)被別人認(rèn)同及自愿遵從的條件。
今天的管理者應(yīng)認(rèn)真思考一下所謂執(zhí)行力低下的原因,未必是你的部下沒(méi)有執(zhí)行的能力,可能是你的指令連你也未必深入理解,而你的下屬則既不認(rèn)同,也不知從何入手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者將自己也沒(méi)有思考清楚的任務(wù)交給下屬的時(shí)候,下屬自然不會(huì)有你期望的執(zhí)行力。
組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要檢查:那些看似合理的流程是在加速還是減慢處理目標(biāo)客戶(hù)需求的時(shí)間?制度是在激勵(lì)還是在打擊那些作出高業(yè)績(jī)員工的熱情?各個(gè)部門(mén)的主管是在解決問(wèn)題還是在解釋問(wèn)題或者制造新問(wèn)題?
基層的員工也反思一下:為什么你的上司不看重你?你要求的支持是否被你的上司理解并認(rèn)同?如果上述兩個(gè)問(wèn)題都是否定或模糊的,就加強(qiáng)學(xué)習(xí)改變自己或另謀高就,要不你只是在注定不能出人頭地的組織里荒廢青春。
成功決不會(huì)是輕易的,成功必須有方法,方法并不復(fù)雜深?yuàn)W,方法正如《易大傳》所總結(jié)的亙古長(zhǎng)新的成功路徑,質(zhì)樸、簡(jiǎn)單而有力,亙古常新。
《易經(jīng)》中有大量的成功格言,如“天行健、君子以自強(qiáng)不息”、“君子終日乾乾、夕惕”、“君子以果行育德”等,不正是那些樂(lè)觀(guān)堅(jiān)強(qiáng)同時(shí)又虔敬勤奮的“成功人士”的生動(dòng)寫(xiě)真嗎!
《易經(jīng)》指示的是成功之大道與正道。
那些整天想望著成功訣竅、速成秘笈者務(wù)必止步反省,從簡(jiǎn)單踏實(shí)處開(kāi)始自己的成功之路。前提只是:認(rèn)真地對(duì)待自己、真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己、踏實(shí)地學(xué)習(xí)、以進(jìn)步為人生樂(lè)趣。
深入理解《易大傳》里的成功邏輯,反復(fù)涵詠,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是從內(nèi)心燃起的生命之火,它可以令你成長(zhǎng)、成熟,除此之外的任何力量都不會(huì)讓你改變。
萬(wàn)事萬(wàn)物從無(wú)到有、有生有滅、有盛有衰、有悲有喜,此為變易;變易的本質(zhì)在于萬(wàn)事皆有陰陽(yáng)二元,六十四卦384爻,卦有掛位、爻有爻位,位即是事物在宇宙(如食物鏈)、社會(huì)秩序(如等級(jí)鏈)中所處的一種“情境狀態(tài)”,因卦爻之“位”的不同,就會(huì)與其他事物(以相應(yīng)的卦爻代表)產(chǎn)生應(yīng)、感、生、克的不同關(guān)系,洞察自己所處之位的狀態(tài)與外界的關(guān)系,就能把握變易的規(guī)律,是為簡(jiǎn)易;而最后會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)萬(wàn)事萬(wàn)物并無(wú)變化,如“爾曹身與名俱滅、不廢江河萬(wàn)古流”、“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”之類(lèi),是為不易。
變易、簡(jiǎn)易、不易,此自然之理,天之道也。
人事之理卻需要反過(guò)來(lái),即所謂以終為始:欲成就大業(yè)者,需“得天下之理”,堅(jiān)定方向與信念,此為不易;掌握可親易從的方法,才能凝聚團(tuán)隊(duì),此為簡(jiǎn)易;萬(wàn)眾一心,并力一向,自然可以改變現(xiàn)狀、成就大業(yè),此為變易。
明不易之理,通簡(jiǎn)易之能,方可收變易之效,此人性之理,人之道也。原作者: 史賢龍
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