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中高層管理人員培訓(xùn)——何邊

《打造中高層管理人員卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

 

主講老師:  何邊  中高層領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家

課程受眾:  企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)間:  2-4

授課方式:  案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)

授課特色:  氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑

課程背景:

為什么中高層管理人員在團(tuán)隊(duì)中沒有起到帶隊(duì)激勵(lì)的作用?

為什么中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的戰(zhàn)略不能做系統(tǒng)鋪排和組織,達(dá)到理想的目標(biāo)?

為什么中高層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行的能力還有待提升?

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?

為什么整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣不夠高、戰(zhàn)斗力不夠強(qiáng),很難有效完成公司的預(yù)定目標(biāo)?

企業(yè)中高層管理人員不能率先士卒,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?

企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì),是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。

而現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握,通常也是點(diǎn)的,缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu),中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。

面對(duì)這些問題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力的提升越來越被重視,《中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

課程收獲:

讓中高層管理人員

  1. 懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義
  2. 明白做為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
  3. 掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
  4. 提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
  5. 學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
  6. 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
  7. 提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起動(dòng)起來,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
  8. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個(gè)人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

課程大綱:

第一部分  中高層管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位

1.     優(yōu)秀的中高層管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

2.     優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀中高層管理者的區(qū)別

3.     從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀中高層管理者的四個(gè)心理過渡

4.     中高層管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任

5.     中高層管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

6.     中高層管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則

7.     游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中高層的角色、作用和責(zé)任

8.     領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng):給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估

第二部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營

1.       作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2.       系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

3.       系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4.       案例討論:面對(duì)部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排?

二、             溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)

  1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
  2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
  3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
  4. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
  5. 在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法,如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
  6. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
  7. 角色扮演

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦?
如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)?
如何處理員工的過失行為?
如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況?
如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工?

視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.       執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.       如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3.       如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4.       如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5.       控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)

6.       案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸?

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法

1.       目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2.       目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

3.       計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

4.       計(jì)劃管理的5W2H方法

5.       擬定工作計(jì)劃的思維和原則

6.       工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

7.       時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

8.       經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

9.       案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來

1.       成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2.       培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

3.       員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

4.       四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)

5.       三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))

6.       培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn)

7.       案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、         團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1.       團(tuán)隊(duì)的特征

2.       團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

3.       團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人力資源最大化(九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用)

4.       部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法

5.       游戲體驗(yàn):體驗(yàn)式游戲,讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

七、         有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放,從事件中抽身,站高一線,關(guān)注整個(gè)部門

1.       授權(quán)的意義

2.       授權(quán)所需的前提條件

3.       授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4.       授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.       根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次

6.       案例討論:從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象,來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升讓管理者擁有影響力,帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

1.       何謂領(lǐng)導(dǎo)力

2.       領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

3.       領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

4.       領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

5.       情境領(lǐng)導(dǎo):針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.       教練型領(lǐng)導(dǎo):激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)

7.       角色扮演:針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整

視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

 

注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

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