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創(chuàng)業(yè)故事:一家母嬰淘寶店為何能獲3000萬投資?
 

 
 


 

徐小平曾問劉楠她寫的幾百篇科普文章的核心是什么,劉楠說“就是解除母親的焦慮”。徐說他一下子懂了,“單就劉楠身上的這種力量,就能估值3000萬元。”

設(shè)想一下,當(dāng)你30歲的時(shí)候,有一個(gè)相濡以沫的丈夫,一個(gè)3歲半的可愛女兒,還有一家估值幾個(gè)億的公司,會得到一個(gè)什么樣的標(biāo)簽?是人生贏家嗎?

當(dāng)符合這一切條件的劉楠第一次坐到我對面,穿著一件寬松T恤,大談花王紙尿褲行貨和貿(mào)易貨的區(qū)別,怎么海淘嬰兒用品時(shí),那種人生贏家感幻滅了,我想她可能就是昨天在壇子里分享育兒經(jīng)的那個(gè)媽媽。第二次見到劉楠,是在銀泰中心真格基金創(chuàng)始人徐小平的私人會所里,她為了拍照化了濃妝,看起來有了一點(diǎn)女強(qiáng)人范兒,但當(dāng)她拿起奶瓶熟練地沖奶時(shí),嘿!那個(gè)媽媽又回來了。

劉楠創(chuàng)立的蜜芽寶貝母嬰用品閃購網(wǎng)站(下稱“蜜芽寶貝閃購”)是今年創(chuàng)業(yè)圈的明星,這家網(wǎng)站在上線前后先后獲得徐小平和紅杉的兩輪融資,5月份上線,7月份就實(shí)現(xiàn)了數(shù)千萬元單月營業(yè)收入。

蜜芽寶貝閃購聽起來很像母嬰用品行業(yè)的唯品會,但兩者之間有很大區(qū)別,唯品會的商業(yè)模式是以低價(jià)閃購的方式幫助廠商、代理商消庫存,所售商品一般為不太好賣,或者已經(jīng)過時(shí)的積壓貨,而蜜芽寶貝針對的是高端母嬰用品市場。

從表面來看,蜜芽寶貝的商業(yè)模型不太成立,高端母嬰用品意味著價(jià)格昂貴,但閃購的主要策略就是低價(jià)。但在當(dāng)下的母嬰用品行業(yè)里,這個(gè)模型確實(shí)成立,因?yàn)閯㈤プ×艘粋€(gè)市場爆發(fā)性增長的機(jī)會。現(xiàn)在,中國媽媽對于母嬰用品的品質(zhì)要求越來越高,更多的國際母嬰用品品牌希望進(jìn)入這個(gè)市場,但是自己打響品牌、鋪設(shè)渠道需要很長時(shí)間。他們?nèi)绻c蜜芽寶貝閃購合作,則可以短時(shí)間內(nèi)迅速獲得全國市場的反饋,“相當(dāng)于我們幫他們宣傳了,雖然銷售價(jià)格降了,但是營銷費(fèi)用省了?!眲㈤f。

現(xiàn)在,越來越多的代理商與蜜芽寶貝閃購展開了合作,網(wǎng)站的商品品類也從最初的嬰兒用品拓展到了女性其它用品。這些代理商發(fā)現(xiàn),除了省下了營銷費(fèi)用外,從資金效率來說,和蜜芽的合作也非常合適。通常來說,商場的賬期非常長,能達(dá)到90天,而蜜芽寶貝給他們的賬期只有10天,所以同樣一筆錢,和商場合作只能周轉(zhuǎn)一次,而和蜜芽合作能周轉(zhuǎn)9次。

蜜芽寶貝的異軍突起引人側(cè)目。其創(chuàng)始人并不像雷軍一樣,在創(chuàng)立小米之前已是業(yè)界明星,劉楠的前一個(gè)身份不過是萬千淘寶店主中一員,再早些,她只是個(gè)全職媽媽。

劉楠的創(chuàng)業(yè)之路是從一片紙尿褲開始的。徐小平說,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有自己的創(chuàng)業(yè)基因,劉楠身上的這種基因就是母愛。如果說創(chuàng)業(yè)是一趟旅程,劉楠的出發(fā)點(diǎn)就是為自己的孩子尋找優(yōu)質(zhì)的母嬰用品。

2010年,懷孕了的劉楠辭去了陶氏化學(xué)的工作,成為了一名全職準(zhǔn)媽媽,她是一個(gè)活在當(dāng)下的人,那一刻對她來說最重要的事情就是做一個(gè)母親。和很多準(zhǔn)媽媽一樣,她想給未出生的孩子準(zhǔn)備最高品質(zhì)的嬰兒用品。她很快學(xué)會了海淘,并開始在母嬰論壇里組織媽媽們一起海淘,“帶著大家買遍全球?!眲㈤畛醯南敕ê芎唵危褪怯X得這件事很好玩,東西到了家里,媽媽們開著車過來拿,大家很快熟絡(luò)起來。

這幾年,媽媽們采購嬰兒用品有兩大關(guān)鍵詞,除了海淘,剩下的就是信任危機(jī)。以紙尿褲為例,行貨、貿(mào)易貨、水貨(行貨紙尿褲:由生產(chǎn)商統(tǒng)一進(jìn)口中國,再分銷出去的紙尿褲;貿(mào)易貨紙尿褲:由貿(mào)易公司通過一般貿(mào)易進(jìn)口到中國的紙尿褲;水貨紙尿褲:由個(gè)人或公司在國外采購,不經(jīng)過正規(guī)報(bào)關(guān)手續(xù)走私到中國的紙尿褲),各種名詞目不暇接,媽媽們恨不得拿顯微鏡去區(qū)分各種貨,更對假貨噤若寒蟬。2011年,劉楠常去的論壇發(fā)生了一件事,很多媽媽都在質(zhì)疑一家淘寶賣家銷售假花王紙尿褲,而該賣家的解釋也含混不清。劉楠覺得這個(gè)賣家的上游供應(yīng)有很大問題,“如果我來做這件事,一定隨時(shí)可以把上游敞開給大家看?!眲㈤獩Q定做一家賣花王紙尿褲的淘寶店,讓自己和朋友都能買到放心紙尿褲。

幸運(yùn)的是,當(dāng)年花王公司剛剛決定在中國銷售紙尿褲,劉楠很快和花王公司談定了供貨協(xié)議,2011年11月開設(shè)的蜜芽寶貝淘寶店成為全淘寶網(wǎng)唯一一家銷售行貨花王紙尿褲的賣家。由于行貨紙尿褲的零售價(jià)格高,但毛利比貿(mào)易貨、水貨低很多,后來,蜜芽寶貝也開始做一些貿(mào)易貨紙尿褲,卻并沒有放棄行貨,畢竟行貨在質(zhì)量保障上高于貿(mào)易貨,劉楠認(rèn)為一定有一部分要求高的媽媽會選擇行貨。

總體而言,劉楠的紙尿褲賣得并不便宜,雖然比線下實(shí)體店和后來上線的花王旗艦店有價(jià)格優(yōu)勢,但比很多網(wǎng)店要貴,不過她賣得特別好。在以前的蜜芽寶貝淘寶店里,紙尿褲單頁上會特別標(biāo)注“貴有道理”,而這個(gè)道理,劉楠會明明白白告訴大家,什么是行貨、貿(mào)易貨和水貨,為什么三者之間會形成階梯差價(jià),質(zhì)量保障方面的差異又在哪里。劉楠還會告訴媽媽們,紙尿褲是紙品,對儲存環(huán)境有很高的要求,不能放在陰暗潮濕的地方也不能放在陽光下暴曬,但很多淘寶賣家為了節(jié)省成本,把貨品囤在地下室或陽光房,而蜜芽寶貝的倉儲設(shè)在物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)倉庫,這就是貴的道理。

整個(gè)2012年,劉楠還處于一種玩票性質(zhì)的做生意,她把大部分精力用來照顧孩子,并且依然“玩”海淘玩的很HIGH。雖然是玩票,2012年的蜜芽寶貝淘寶店還是做到了800萬元的銷售額,這家店從來不參加雙十一、雙十二打折活動,成為淘寶母嬰用品界的奇葩。

2013年初,一家淘寶母嬰用品大店提出希望以一個(gè)極具誘惑力的價(jià)格收購蜜芽寶貝,這讓劉楠吃了一驚:“我感覺還沒出發(fā)呢,怎么就有人來收購了?”她想了很久也沒想明白究竟是否應(yīng)該賣店,便想向青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師徐小平請教。通過北大校友會,劉楠要到了徐小平的電話,給他發(fā)了一個(gè)求教問題的短信,沒想到徐很快就給她回了電話,約她面談。

徐小平將見面的地點(diǎn)定在了銀泰的私人會所,見面的時(shí)候萬嘉創(chuàng)投創(chuàng)始人張巍也在。劉楠感到很不真實(shí),富麗高雅的私人會所,電視里經(jīng)常見到的著名天使,而昨天下午,自己還在倉庫里搬貨?!皠?chuàng)業(yè)的人手不能太干凈,從客服到搬貨、發(fā)貨我都做?!眲㈤f。

三個(gè)小時(shí)的會談,徐小平給了劉楠答案:“你別賣了,我投你?!边@加重了劉楠的不真實(shí)感。她忘了都和徐小平說了什么,后來問徐,徐說:“你說了兩個(gè)半小時(shí)的紙尿褲?!?/p>

劉楠以為,是自己對于產(chǎn)品的執(zhí)著打動了徐小平,但徐小平的答案并非如此。“在談話時(shí),我能感受到劉楠內(nèi)心的掙扎,那種想做事情的沖勁,以及對未來風(fēng)險(xiǎn)壓力的不確定感。我想,我可以推她一把。”徐小平說。

和很多天使看重商業(yè)模式不同,徐小平更注重于投人?!懊看挝乙哉娓窕饎?chuàng)始人的名義去投,就是投商業(yè)模式,這種投資往往是不成功的。但我以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師徐小平的名義去投,就是投人,這種投資往往特別成功。聚美優(yōu)品的陳歐是,蜜芽寶貝的劉楠也是?!?/strong>

是否陳歐和劉楠具有共同的創(chuàng)業(yè)基因,正是這種基因吸引了徐小平?徐的答案是,非也!在他看來,陳歐的基因是夢想。他是一個(gè)對成功有瘋狂追求的人,他需要向父親證明自己的價(jià)值,所以他第一次創(chuàng)業(yè)失敗了,還會有第二次創(chuàng)業(yè)。但劉楠是一個(gè)沒有夢想的人,她完全是出于一種母愛的本能進(jìn)入母嬰用品行業(yè),母愛是她的創(chuàng)業(yè)基因,她不過是想保護(hù)孩子,她自己的,全天下的。所以從創(chuàng)業(yè)家的角度來說,陳歐現(xiàn)在做的事情和他當(dāng)初設(shè)想的事業(yè)完全不同。他第一次做游戲內(nèi)置廣告失敗了,憑著商業(yè)的本能,他可以誤打誤撞的進(jìn)入化妝品行業(yè)。但劉楠不同,過了二十年,哪怕她開始賣房子了,那房子里也堆滿了她的紙尿褲和奶瓶。

在商言商,再激情的投資最后也要經(jīng)過估值、確定投資額、占股比例等一系列商業(yè)步驟,但一家剛剛起步的淘寶店怎么估值?徐小平說,他估值的依據(jù)是劉楠在媽媽們心中的口碑。

無心插柳,劉楠的口碑并不是有意賺來的。“市場上假貨太多,真貨少,我就是要找到真貨,分享給大家?!?strong>在不斷給自己孩子買東西的過程中,劉楠陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布了幾百篇關(guān)于母嬰用品的“科普貼”,逐漸在媽媽群體中積攢了很高的人氣。

徐小平曾問劉楠幾百篇文章的核心是什么,劉楠說“就是解除母親的焦慮”。徐小平一下子懂了,單就劉楠身上的這種力量,就能估值3000萬元。

其實(shí),網(wǎng)絡(luò)上像劉楠這樣熱心的媽媽不少,為什么劉楠就可以得到大家的信賴?這大概和她的背景有很大關(guān)系,劉楠是北京大學(xué)傳播學(xué)的碩士,寫這些文章對她來說得心應(yīng)手,也算是學(xué)以致用。在沿著商業(yè)軌跡發(fā)展之后,劉楠逐漸意識到,口碑已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在,她開始有意識地引導(dǎo)輿論,成立蜜芽寶貝母嬰閃購電商后,甚至專門成立了內(nèi)容與社會化部門,聘請一些媽媽來打理網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳。

當(dāng)徐小平這樣的知名投資人向自己伸出橄欖枝時(shí),一般人都會趕緊接住,牢牢的抓在手上,但劉楠沒有,她需要首先確定自己想要的是什么。第一次會談后不久,她去美國放空了一個(gè)月,“當(dāng)然,也不是完全放空,我馬不停蹄的見了很多母嬰用品生廠商。”劉楠說。

在美國,劉楠把各種選擇攤開來想了一遍,第一種是賣掉店,繼續(xù)做全職媽媽;第二種是繼續(xù)做淘寶店,成為淘寶大V,全球旅游拍照賺粉絲一樣能掙錢;第三種就是接下徐小平的錢,做一番大事業(yè)。她想起丈夫的結(jié)婚誓言:“我的太太是一名知識女性,她有很大的夢想和抱負(fù),我年長她這么多,我未來就是幫助她實(shí)現(xiàn)夢想的?!痹瓉恚约旱男闹性缬忻突ⅲ偸莿e人比自己發(fā)現(xiàn)的更早。

從美國回來后,劉楠決定接受徐小平的融資,2013年11月,真格基金、險(xiǎn)峰華興風(fēng)險(xiǎn)投資基金共同為蜜芽寶貝帶來了超過1000萬元人民幣的A輪融資。有了錢,劉楠開始推進(jìn)新的商業(yè)計(jì)劃,即蜜芽寶貝閃購網(wǎng)站。7月份,上線僅2個(gè)月的蜜芽寶貝閃購?fù)瓿闪丝傤~2000萬美元的B輪融資,由紅杉資本領(lǐng)投,真格基金和險(xiǎn)峰華興跟投。

有了資金支持,劉楠計(jì)劃將商業(yè)版圖進(jìn)一步擴(kuò)大,下一步將搭建第三方商戶平臺,也有可能推出自主品牌母嬰用品。

采訪即將結(jié)束的時(shí)候,徐小平和劉楠又談起了第一次的會面。在徐看來,只身前來請教的劉楠是孤獨(dú)的,這種孤獨(dú)感存在于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者身上,驅(qū)使著他們成為孤膽英雄,也驅(qū)使著他們尋找志同道合的伙伴。但劉楠說,她很少感到孤獨(dú),大概是因?yàn)樗龔膩頉]有想過做孤膽英雄,這不過是一個(gè)出于母愛本能開始的生意。


 
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