在壓力環(huán)境下，能否控制情緒并保持冷靜直接關系到工作表現(xiàn)的好壞。TalentSmart曾對超過100萬人進行過研究，而且發(fā)現(xiàn)在表現(xiàn)出眾的人中，有90%的人都善于在壓力下管理自己的情緒，以保持冷靜和自控。
如果你看過我以前的文章，那么必定已讀過一些關于探索壓力嚴重損害我們身心健康的、令人吃驚的研究總結（比如耶魯大學的研究，其結果發(fā)現(xiàn)，長期壓力會導致負責自我控制的大腦區(qū)域功能退化）。可棘手的是，壓力（和隨之而來的焦慮感）是絕對必要的一種情緒。人類的大腦，對刺激存在某種閾值響應機制，在這種情緒狀態(tài)達到某個臨界點之前，很難做出響應。事實上，往往需要一定程度的壓力才能實現(xiàn)最高水準的發(fā)揮。只要壓力不是長期持續(xù)，它就不會帶來傷害。
加州大學伯克利分校（University of California, Berkeley）的新研究揭示，經歷適度壓力可以產生積極作用。但是它也強調了控制壓力的重要性。由博士后研究員伊麗莎白·科爾比（Elizabeth Kirby）牽頭的這項研究發(fā)現(xiàn)，壓力的出現(xiàn)會誘使大腦生長負責提高記憶力的新細胞。不過，這種效果只有在壓力處于間歇性的時候才能被看到。一旦壓力從維持片刻變成長期持續(xù)，便會抑制大腦生成新細胞的能力。
“我認為間隙性壓力事件很可能會促使大腦提高警覺，當你處于這種狀態(tài)下時，表現(xiàn)就會更加出色。”科爾比說。對于動物而言，間隙性壓力以來自周圍環(huán)境的真實威脅的形式，構成了生存經歷的很大一部分。很久以前，人類的情況也是如此。隨著人類大腦得以進化，并變得越來越負責，我們發(fā)展出一種對事件感到擔憂和下意識重復響應的能力，致使頻繁經歷長期性壓力。
除了增加你罹患心臟病、憂郁癥和肥胖癥的風險，壓力會降低你的認知能力。不過，幸運的是，除非是一頭獅子在追你，你的大部分壓力是主觀的，并在你的控制范圍內。表現(xiàn)優(yōu)異的人，擁有精湛的策略，用來應對壓力環(huán)境。這類策略能夠降低他們的壓力水平（不管他們的周邊發(fā)生了什么事情），確保他們面臨的壓力是間隙性的而不是長期的。
我曾見過成功人士在面對壓力時采用的很多有效策略，以下是最佳的十個。在這些策略中，有一些是顯而易見的，但是真正的挑戰(zhàn)在于意識到你何時需要運用它們，以及在壓力環(huán)境下是否有必要的手段將之運用起來。
他們珍惜現(xiàn)在
花時間去思考讓你感激的事情，這不僅僅是件道德上“正確”的事。它同樣會改善你的情緒，因為它把你的壓力荷爾蒙皮質醇降低了23%。加州大學戴維斯分校（University of California, Davis）的研究結果顯示，每天用心培養(yǎng)感恩心態(tài)的那些人會感受到情緒、精力和身體健康都會有所改善。皮質醇的降低很可能在其中發(fā)揮了重要作用。
他們避免問“如果……怎么辦？”
“如果……怎么辦？”這種話會加重壓力和憂慮情緒，猶如火上澆油。所有事情都可以朝著100萬個不同的方向發(fā)展，你花越多的時間擔心各種可能性的發(fā)生，你花用來平靜心情和控制壓力的時間就越少。冷靜的人知道，心理老琢磨“如果……怎么辦？”這種事，只會使事情向他們不希望或者不需要的方向發(fā)展。
他們保持樂觀
樂觀的想法有助于通過使你的大腦關注一些完全沒有壓力的事情而把壓力變成間隙性的。你應該通過有意識的挑選一些樂觀的事情去思考，這會給你恍惚的大腦帶來一些幫助。當所有事情進展順利的時候，你的心情會是愉悅的，大腦便處于相對放松的狀態(tài)。當所有事情進展不順利的時候，你的腦海里充斥著各種悲觀想法，這便很難應付。在這個時候，想想你的一天，找出曾經發(fā)生過的一件積極的事情，無論它多么的不起眼。如果你忘記了當天發(fā)生過的事情，回憶前一天甚至前一周發(fā)生的事情?；蛘哌€可以回想一件令人興奮的事情，也可以轉移注意力。重要之處在于，當你情緒消極時，必須要找到某些積極的事情來轉移注意力。
他們會有意地與外界斷開聯(lián)系
考慮到讓壓力保持間斷的重要性，定期遠離喧囂顯然有助于控制壓力。如果你連續(xù)工作七天，就會讓自己暴露在密集襲來的壓力下。強迫自己離線、甚至關掉手機，你需要從工作中脫身去休息一下。很多研究表明，即便像暫時停止查閱電子郵件這類簡單的事情也可以緩解壓力。
技術使不間斷的聯(lián)絡和全天候隨叫隨到的預期成為可能。當手機里隨時會冒出來一封能夠打斷你的思緒并將你的注意力拉回到工作上的郵件時，想要享受一下工作之外無壓力的時光比登天還難。如果你很難擺脫從周一至周五每晚都要進行與工作有關的共同聯(lián)絡的話，那么周末如何呢？找一個你能夠掙脫束縛和處于離線狀態(tài)的時間。你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，這種休息是多么的舒爽，而且他們通過每周重新給自己的精神充電緩解壓力。如果你擔心采取這一步會帶來負面的影響，那么首先偶爾嘗試這么做，當你不可能被聯(lián)系到的時候——或者周日的早晨。當你感到越來越舒服的時候，你的同事也會接受你處于脫機的時刻，逐漸增多你遠離技術的時間。
控制自己的咖啡因攝入量
喝咖啡會引起腎上腺素的分泌。而分泌腎上腺素是人類在面對威脅時一種本能做出的求生機制。而這種機制回避了理性思維，支持更快速的反應。當有熊追趕你時，這種機制用處巨大，但是在回復一封簡單的郵件時卻未必如此。當咖啡因使你的大腦和身體進入到這種高度緊張的狀態(tài)時，你的行為在很大程度上將由情緒所左右?？Х纫驇磉@種壓力遠非間隙性的，它較長的半排出期使得它的“功效”要花上好些時間才能退去。
他們睡覺
多年來，我一直在沒完沒了地重復這一點。而且我認為，再怎么強調睡眠對于提高你的情商和壓力控制力的重要性也不為過。睡覺的時候你的大腦就是在充電，在白天的記憶中穿梭，儲存或者遺棄他們（這就造成了夢），所以當你醒來時，頭腦總是很靈敏，思想很清晰。當你得不到充足或者適當?shù)乃叩臅r候，你的自控能力、注意力和記憶都將減退。睡眠不足會提高其自身的應激激素水平，即使不存在壓力。充滿壓力的項目往往會讓你感覺好像沒時間去睡覺，但是抽時間去睡個好覺往往使你就無法保持對全局的掌控。
他們停止消極的自言自語
要想控制壓力，重要的一點在于停止消極的自言自語。你越發(fā)沉湎于消極的想法，你賦予它的力量就越大。我們大多數(shù)消極的想法只是想法而已，并非事實。當你發(fā)現(xiàn)自己相信那些消極和悲觀的事情時，你的內心會說，“是時候停下來了，把他們記下來?！睕]錯，就是停下你手頭的事情，記下你正在思考的東西。只要你花點時間去減緩腦海里的消極想法，你將會變得更加理性并在評價這些想法的真實性時保持清醒。
可以肯定，每當你使用“從不”，“最差”和“永遠”等詞匯時，你的陳述十有八九與事實不符。如果這類陳述在寫到紙上后看上去好像還是真的，那么找個值得信任的朋友或者同事問問，看看他們是否同意你的看法。如此一來，真相必定會浮出水面。當感覺一些事情總是在發(fā)生或者從未發(fā)生過，這僅僅是你大腦天生的威脅認知傾向夸大了一個事件的感知頻率或者嚴重性。將你的想法一條條地從事實中剝離出來并歸納整理，將有助于你擺脫消極情緒的循環(huán)，迎接一個樂觀和嶄新的未來。
他們能重新構建自己的觀點
壓力和憂慮常常因為偏見而加重。我們很容易認為，那些不切實際的最后期限、毫無人情味的老板以及無法控制的交通都是讓我們一直處在壓力之下的原因。你無法控制周圍的環(huán)境，但卻可以掌控自己的回應。因此，在你花太多時間糾結于某些東西之前，先用幾分鐘時間來合理地審視它。如果你不確定你什么時候需要這么做，嘗試尋找你的焦慮和壓力無法成正比的線索。如果從寬闊的角度展開思考，掃除“一切都亂套了”或者“任何事情都行不通”等陳述，那么必須對形勢構建出新的認識。要糾正這種負效率的思維模式，一個不錯的方法就是列舉出具體有哪些事情是確實行不通或者亂套的。你八成只會想出一些事情，而不是所有事情。如此一來，壓力的來源將顯得比一開始所表現(xiàn)出的少多了。
他們呼吸
使壓力成為間隙性的最簡單的方式在于你每天必須做的事情：呼吸。專注于你呼吸的那一刻將從訓練你的大腦只專注于你手頭上的任務開始，把壓力拋諸腦后。當你感受到壓力時，花幾分鐘的時間專注于呼吸。關上門，拋開所有其他的雜念，只是坐在椅子上，開始呼吸。其目標是把時間全都用在專心呼吸上，這將防止你走神。想想吸氣和呼氣是什么樣的感受。這聽起來簡單，但是很難做到超過一分鐘或者兩分鐘。如果有另一股思緒在牽制你，沒有關系；這是在剛開始的時候一定會發(fā)生的事情，你只需將你的注意力放到呼吸上。如果確實很難做到專心呼吸，那么可以嘗試對每一次呼氣和吸氣進行計數(shù)，直到你做完20次呼吸，然后重新從1數(shù)起。如果你記不清了，也不要擔心；你可以從頭來過。
這個任務或許看上去太過于簡單，或者甚至有點傻氣，但是你會驚訝的發(fā)現(xiàn)，之后，你會有多么地冷靜，拋開那些雜念又是多么的容易，否則，那些雜念將永久性地停留在你的腦海里。
他們使用自己的支持系統(tǒng)
憑自己的能力搞定一切，這種想法雖然很有誘惑力的，但卻完全無效。為了保持冷靜和高效，你必須意識到自己的弱點，并在必要的時候尋求幫助。這意味著，當挑戰(zhàn)很艱巨并且讓你感覺無力應對時，那么就該動用自己的支援網(wǎng)絡。無論是在工作中或者工作之外，每個人都會有自己的戰(zhàn)友在背后支持他們，并時刻準備在危難之時伸出援助之手。找出自己人生中的這些人，并在必要時努力征求他們的意見和尋求協(xié)助。即便是訴說心中的憂慮這類簡單事情，也能夠作為一個排解焦慮和壓力的通道，并為你提供看待這種情況的新視角。大多數(shù)情況下，其他人能看到你看不到的解決辦法，因為他們旁觀者清。尋求幫助將緩解你的壓力，并加強與這些可依靠的人之間的關系。
Travis Bradberry 福布斯中文網(wǎng)
