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養(yǎng)成三個(gè)好習(xí)慣,擁有人見人愛的好人緣
陪你成長 持續(xù)精進(jìn)

各位好,我是郭大俠。

今天這封來信的小伙伴署名叫凡凡,她在信中是這么說的。

老師好,我最近剛換了一份新工作,在新公司里面,我和同事的關(guān)系處理的很不好,工作中我的同事總是不配合我。

公司有個(gè)新的活動(dòng)需要他們配合著發(fā)一下朋友圈,明明就是2分鐘動(dòng)動(dòng)手指就能搞定的事情,他們甚至?xí)?0分鐘來拒絕我,這讓我很受傷。

有一次我想找個(gè)老同事幫忙指點(diǎn)一下工作,也被他無情地拒絕了。

我覺得自己情商太低,不太會(huì)跟人打交道,現(xiàn)在有點(diǎn)不知道該怎么辦了,請(qǐng)老師幫我指點(diǎn)一下。

前兩天上午,我正在忙著的時(shí)候忽然接到一個(gè)電話,拿起手機(jī)一看是個(gè)陌生號(hào)碼,隨即就掛斷了。

剛掛斷不久,緊接著手機(jī)又響起來,一看還是同一個(gè)號(hào)碼,瞬間我的情緒就有點(diǎn)波動(dòng),不耐煩的接通電話之后。

發(fā)現(xiàn)是之前的一個(gè)同行打來的咨詢電話,當(dāng)時(shí)我心里很煩躁,所以借口在開會(huì)就匆匆掛斷了電話。

將近11點(diǎn)的時(shí)候,我的微信提示音響了下,拿起來一看是一位許久沒聯(lián)系的球友小峰發(fā)來的,讓我意外的是,屏幕里面只有一個(gè)紅包,并沒有其他的任何信息。

出于謹(jǐn)慎,我并沒有點(diǎn)開那個(gè)紅包。雖然當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)忙,但是我好奇的主動(dòng)的問了句:

“仁兄,有何指教?”

“也沒啥事,好久沒聯(lián)系了,找你嘮嘮嗑?!毙》寤貜?fù)道。

“兄弟,不要這么見外,有事你就直說。”

“也是怕你忙,耽誤你工作,就是有個(gè)業(yè)務(wù)上的事想請(qǐng)教你?!毙》逭f到。

后來的結(jié)果想必大家也都能猜得到,我和小峰聊了差不多一個(gè)小時(shí)左右,幫他解決了目前業(yè)務(wù)上遇到的難題。

事后,小峰覺得很不好意思,一個(gè)勁兒的跟我道謝,順手又給我發(fā)了一個(gè)紅包,上面?zhèn)渥ⅲ焊纾量嗔?,買杯飲料潤潤嗓子。

故事講到了這里,并不是想告訴大家說請(qǐng)人辦事一定要塞紅包給錢才可以,況且小峰給我發(fā)的兩個(gè)紅包我至今也沒有收。

1

我想告訴大家的是,我們?cè)谙騽e人請(qǐng)求幫助的時(shí)候,一定要懂得幾點(diǎn)基本常識(shí)。

首先就是我們一定要有換位思考的意識(shí)。

以自我為中心是很多人的通病,似乎會(huì)覺得別人幫助我是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

但事實(shí)上,尤其是在職場中,鏈接所有人的核心要素就是利益二字,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。

人脈的本質(zhì)在于價(jià)值交換,當(dāng)你想讓別人幫你忙的時(shí)候,你要在心里反問自己一句:別人憑什么要幫我?憑什么要按照我的意思去做?

假設(shè)你有馬云的微信,你給他發(fā)消息說請(qǐng)他幫你在阿里巴巴安排一份工作,你覺得馬云會(huì)搭理你嗎?

顯然不會(huì),因?yàn)楦罄斜绕饋?,目前的你可能并沒有太大的價(jià)值,既然這樣,別人不幫你也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

其次,我們?cè)谇笕藥椭臅r(shí)候要學(xué)會(huì)挑選時(shí)機(jī)。

一般早上八九點(diǎn)鐘的時(shí)候,正是處理重要工作或者開會(huì)的時(shí)間段,在別人正忙的時(shí)候你去打擾別人,人家會(huì)怎么想?

而上午11點(diǎn)左右,基本上重要的事情都已經(jīng)忙的差不多了,稍微有些空閑時(shí)間,這個(gè)時(shí)候你再去“麻煩”別人,別人對(duì)你的排斥心理就沒有那么強(qiáng)烈,求助成功的幾率相對(duì)也會(huì)大很多。

我常給研修班的學(xué)員們說,工作占據(jù)了我們?nèi)松种坏臅r(shí)間,其中接觸最多的就是同事,如果這部分的關(guān)系處理不好,就會(huì)容易對(duì)自己的長期發(fā)展帶來致命的阻礙。

上面是我們?cè)谇笕藥兔r(shí)要注意的兩個(gè)基本要求,下面我們來說說,具體在工作中,應(yīng)該怎么做,可以讓我們?cè)谕滦闹袃?chǔ)備高價(jià)值和影響力。

首先我們要注意自己的的協(xié)作友好度,什么是協(xié)作友好度呢?就是我們要盡可能多的換位思考,為合作的同事減少不必要的麻煩,讓大家愿意和你共事。

落到具體的事情上,其實(shí)就是需要我們凡事都應(yīng)該寧可多麻煩自己,把手里的工作做得細(xì)致一點(diǎn),給別人留下方便。

有一個(gè)工作的細(xì)節(jié)非常能夠體現(xiàn)我們做事的友好程度,就是在修改后的文檔命名中增加日期和修改版本的備注后再發(fā)給別人。

當(dāng)然這只是一個(gè)很小的工作習(xí)慣,但是也能說明,別人與我們協(xié)作的時(shí)候,我們是不是足夠友好。

2

除了前面說的兩個(gè)基本常識(shí)之外,在工作當(dāng)中,還有三個(gè)好的工作習(xí)慣需要我們養(yǎng)成:

第一個(gè)好習(xí)慣:凡事做到提前溝通。

你知道怎么邀請(qǐng)一個(gè)段位較高的老師來參加一個(gè)活動(dòng)嗎?

通常情況下,這樣的老師是很難邀請(qǐng)到的,很多有心的機(jī)構(gòu)就會(huì)提前和老師的助理預(yù)約時(shí)間,有的人甚至?xí)崆耙荒耆ゼs老師。

通常這些老師會(huì)覺得,這件事還那么遠(yuǎn),就先答應(yīng)下來吧,反正時(shí)間還早著呢。

然后這些機(jī)構(gòu),每隔幾個(gè)月就提醒老師一次,慢慢的這些老師就越來越重視這件事,會(huì)提前把別的事情移開,參加活動(dòng)。

同樣的道理,求人幫助時(shí),如果你提前打好招呼,大多數(shù)人都會(huì)想著時(shí)間還早,通常不太容易拒絕你的請(qǐng)求。

很多人求助時(shí)總是被嫌棄,很重要的一個(gè)原因就是事到臨頭才開口,立馬就讓人幫忙解決,但事實(shí)上大家眼前都有自己的事情要做。

你被拒絕的原因可能不是別人不想幫你,而是在別人看來時(shí)間緊任務(wù)重,況且還不是自己分內(nèi)的工作,幫你做事的意愿程度自然很低。

第二個(gè)好習(xí)慣:即時(shí)反饋。

現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,人們的耐心普遍變得很短,就連電腦開機(jī)用了三分鐘,都會(huì)覺得好像半個(gè)世紀(jì)過去了一樣。

所以在工作中做到即時(shí)反饋,對(duì)同事關(guān)系的維護(hù)非常重要。

對(duì)方發(fā)過來一個(gè)建議或者方案請(qǐng)求意見時(shí),我們反饋的越及時(shí),對(duì)方也就越配合。

因?yàn)榭梢詮姆磻?yīng)速度中看出我們對(duì)這件事情的上心程度,我們?cè)接眯?,別人日后也會(huì)更愿意協(xié)助我們把任務(wù)完成。

我們研修班有一位學(xué)姐在作業(yè)里講過這樣一件事,她自己是一名客戶經(jīng)理。

客戶公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的產(chǎn)品表示有一些不滿,按照規(guī)定,她應(yīng)該主動(dòng)和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)溝通,詢問具體問題,盡快解決問題。

但是她內(nèi)心害怕,不知道怎么溝通,耽誤了一周之后才去溝通,結(jié)果對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)出國休假了,一去就是半個(gè)月。

結(jié)果半個(gè)月過了,再去和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)談這件事情時(shí),就很尷尬了,對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)忘了這件事,但是也沒有心思再去談了。

這其實(shí)很影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這位發(fā)小的印象,很容易感覺她不夠積極,逃避問題。

即時(shí)反饋是我們個(gè)人發(fā)展學(xué)會(huì)創(chuàng)始人劉sir一個(gè)非常厲害的習(xí)慣,你任何時(shí)候在群里反饋問題,他一定都會(huì)及時(shí)回復(fù),他從來不會(huì)讓問題隔夜,必須拿出一個(gè)方案來才會(huì)放過你。

所以我們?cè)诤推渌聟f(xié)作的時(shí)候,反饋來的意見,一定要及時(shí)反饋,這是提升協(xié)作友善度的好習(xí)慣。

第三個(gè)好習(xí)慣:提高終值體驗(yàn)。

做事有始有終是一種讓人感到舒服的好習(xí)慣,大明星周潤發(fā)有一個(gè)讓很多人感動(dòng)的習(xí)慣,就是他所參演的電影,在他演完最后一場戲的時(shí)候,他會(huì)和現(xiàn)場每一個(gè)工作人員合影,表示感謝,這就是有始有終。

我們讓別人幫忙,常常別人幫完忙以后,我們就不小心把那些參與的人給忘掉了,慢慢的,別人對(duì)我們的事情就沒有了參與感,以后就更不會(huì)對(duì)我們的事情上心了。

事實(shí)上,人們普遍喜歡對(duì)一件自己親自參與過,有最終結(jié)果的事情會(huì)感到更加認(rèn)同。

而事情結(jié)束后,我們通過各種形式營造出一些儀式感,為彼此的合作畫上完美的句號(hào),會(huì)讓別人記住這次事情的最終美好體驗(yàn),以后再合作也會(huì)更容易。

所以希望大家都能養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,制造事情結(jié)束后的高峰體驗(yàn),學(xué)會(huì)說這樣的話:

“欣姐,這個(gè)項(xiàng)目終于結(jié)束了,感謝你這段時(shí)間來的辛苦付出,你的認(rèn)真負(fù)責(zé)真的讓我佩服,接下來我們一起努力,再接再厲做出更多更好的項(xiàng)目來”

“晶晶,我們的策劃終于通過甲方的審核了,感謝你提供的資源幫助,真是太靠譜了!”

事后再請(qǐng)同事吃頓飯,寒暄一下,增進(jìn)雙方的了解。把事情做到這種程度,你說誰會(huì)不喜歡你?

道理和方法都教了,如果還是對(duì)人際關(guān)系處理有困惑,,和她好好聊聊。

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