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【EAP專(zhuān)欄】員工管理-榮格和MBTI讓我找回了自我

學(xué)習(xí)心理學(xué)十幾年了,一直走在探索的路上,除了探索知識(shí),更多的是探索自己,探索自己的位置,探索自己該以什么樣的方式為人處世。

說(shuō)句掏心窩子的話(huà)。我不是個(gè)天生自信的人,在成長(zhǎng)的道路上走了許多的彎路,很多時(shí)候不能肯定自己,很多次地與人相處受挫,曾經(jīng)一度非??鄲?。

突然有一天,我遇到了榮格,遇到了榮格的理論和他的MBTI,就像黑暗中行走的人突然遇到了光明,茫茫人海中遇到了知己,剎那間,豁然開(kāi)朗,陰云散盡。

話(huà)還得從70年前說(shuō)起。那時(shí)候,榮格首次提出MBTI這一人格類(lèi)型理論,他認(rèn)為,每一個(gè)個(gè)體都是其遺傳和環(huán)境因素的產(chǎn)物,我們每個(gè)人都具有不同的天資,都具有在日常生活中使用某種思維方式、和重視某些價(jià)值和情感的偏好,就是這種特定的偏好造成了每個(gè)人獨(dú)特的人格。用他的理論來(lái)看,很多貌似偶然的差異實(shí)際上并非是偶然,相反,是心理功能中一些基本差異的邏輯結(jié)果。

剛開(kāi)始,他講的話(huà)沒(méi)有幾個(gè)人能夠聽(tīng)得懂,他主張的理論沒(méi)有幾個(gè)人能夠接受。大家視他為另類(lèi),叛逆,覺(jué)得他很傷人。世界心理學(xué)界對(duì)他的評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)都是旗幟鮮明的兩派。一派堅(jiān)決擁護(hù),一派堅(jiān)決反對(duì)。他是個(gè)非常有爭(zhēng)議的人。

看了榮格自傳,憑心而論,我也覺(jué)得榮格是個(gè)怪物。他跟大多數(shù)人都不一樣,他更多地活在自己的精神世界里。所以他的理論問(wèn)世之后十年并沒(méi)有得到太多認(rèn)可。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)從榮格創(chuàng)立MBTI理論來(lái)看,我與大師是同一種天性的人,我也更多地活在自己的精神世界里。這個(gè)興奮非同小可,我一下子被共鳴到了。原來(lái)這個(gè)世界上不只是我走得艱難,艱難應(yīng)該是每個(gè)人都會(huì)遭遇的困境,只不過(guò)不同天性的人遭遇的困境不同罷了。我自豪,他的世界我也來(lái)過(guò)。這心里一下子就釋然了。我在想這是不是就是佛教里常說(shuō)的頓悟。頓悟讓人的心開(kāi)了。

這些年,我看書(shū),研究身邊的人,用心體會(huì)自己的感受,越體會(huì)越覺(jué)得每個(gè)人都有自己的獨(dú)到之處,沒(méi)有誰(shuí)是完美的,也沒(méi)有誰(shuí)是超越他人的,人都需要協(xié)作才能更好地完成任務(wù)。

有趣的是,榮格也是需要協(xié)作的。他雖然創(chuàng)立了MBTI理論,但以他的天性,他講的話(huà)很多人聽(tīng)不懂,不理解,更別說(shuō)使用了。反而是與他天性互補(bǔ)的凱瑟琳·布里格斯(Katharine Briggs)與她的女兒依莎貝爾·布里格斯·邁爾斯(Isabel Briggs Myers),這對(duì)母女從實(shí)際生活的需要中發(fā)現(xiàn)了MBTI理論的用途。

那是第二次世界大戰(zhàn)期間,戰(zhàn)爭(zhēng)將男人從工廠(chǎng)車(chē)間送到了前線(xiàn),并讓女性從傳統(tǒng)的位置走上了替代男性的崗位。對(duì)大多數(shù)女性來(lái)說(shuō),工廠(chǎng)車(chē)間是完全陌生的領(lǐng)域,布里格斯母女想到了用榮格的人格類(lèi)型理論來(lái)了解一個(gè)人的人格偏好或許有助于識(shí)別戰(zhàn)爭(zhēng)期間適合不同女性的崗位,讓從未有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人能夠感到舒適和有效率。

經(jīng)過(guò)十年的研究,1943年,MBTI的測(cè)試終于問(wèn)世,這就是我們今天看到的邁爾斯·布里格斯類(lèi)型指數(shù)人格測(cè)試問(wèn)卷。

又用了十年的時(shí)間,母女倆把它應(yīng)用于軍隊(duì)、工廠(chǎng),才得以讓這個(gè)理論發(fā)揚(yáng)光大、廣為人知。

與其他人格測(cè)評(píng)理論相比,MBTI人格評(píng)估更具有系統(tǒng)性,能將主要的人格維度有機(jī)結(jié)合到一起,得到反映個(gè)體人格全貌的類(lèi)型描述。而且它是目前我們接觸過(guò)的人格測(cè)評(píng)中確定一個(gè)人特質(zhì)的最簡(jiǎn)便可靠的方法。

因其獨(dú)到的理論根基,如今,MBTI主要用于了解受測(cè)者的處事風(fēng)格、特點(diǎn)、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等。它幫助人們看到自身的力量和特有的才干,使人更深入地了解自己的動(dòng)機(jī)、力量和潛在的發(fā)展前景。夫妻利用它增加融洽,老師學(xué)生利用它提高學(xué)習(xí)、授課效率,青年人利用它選擇職業(yè)。

在企業(yè)里,MBTI已被廣泛應(yīng)用于職業(yè)選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生涯設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、員工激勵(lì)、教育學(xué)習(xí)及人際溝通、問(wèn)題解決等眾多領(lǐng)域。

因?yàn)榕c榮格的共鳴,對(duì)布里格斯母女倆的敬佩,支撐我鍥而不舍地埋頭于MBTI的研究。十年了,我也一門(mén)心思地想要把它傳播出去讓更多的人了解它,使用它。

作者 ▏劉慎  呼叫中心資深培訓(xùn)講師,呼叫中心人力資源管理顧問(wèn),國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師,國(guó)際EAP咨詢(xún)師,廣東省心理協(xié)會(huì)會(huì)員,廣東省精神分析協(xié)會(huì)會(huì)員,國(guó)際CAEP沙盤(pán)游戲咨詢(xún)師,MBTI與呼叫中心管理研究創(chuàng)始人,CS-EAP呼叫中心定制化員工幫助計(jì)劃創(chuàng)始人。

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