本次疫情，加速了在線進(jìn)行合同簽署、流轉(zhuǎn)、管理的大趨勢。受新冠肺炎疫情影響，很多企業(yè)只得在線辦公。企業(yè)微信、飛書、釘釘?shù)绒k公軟件。很大程度上解決了企業(yè)與員工遠(yuǎn)程溝通的難題。“但是，只解決溝通問題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，合同及文件簽署，才是遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程開展業(yè)務(wù)近在眉睫的挑戰(zhàn)！”法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席法務(wù)官梅臻如是表示。“比如：年前已經(jīng)談妥的合同，年后因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，很多公司的管理人員還沒有回到工作單位，即使把合同打印好，蓋章也是一個難題。即便這些問題都得到解決，物流公司還沒完全恢復(fù)，把蓋好章的合同或者文件及時遞到也是個問題?！?/span>2020年2月27日晚，在“管理百家大講堂”——《中外管理之企業(yè)“戰(zhàn)疫”復(fù)工進(jìn)行時》上，法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席法務(wù)官梅臻講到了企業(yè)復(fù)工中的“合同困境”。其實(shí)，遠(yuǎn)程辦公中不僅簽署合同是痛點(diǎn)，而且在企業(yè)要辦理“疫情防控承諾書”“健康證明”等時，很多因?yàn)樾枰祥T辦理、蓋章、寄送，導(dǎo)致不少企業(yè)的復(fù)工手續(xù)變成了死循環(huán)，一些要求嚴(yán)格的行業(yè)復(fù)工變得遙遙無期。這為企業(yè)管理者敲響了警鐘——線上辦公的企業(yè)該如何解決合同問題？對此梅臻給出了自己的答案。梅臻舉例道：以地產(chǎn)行業(yè)為例，房企早就暫停了線下售樓等活動。然而房屋交易時涉及到諸多的法律文件，如：認(rèn)購書、房屋交易合同的簽署，都需要到現(xiàn)場，這成了房地產(chǎn)全行業(yè)性的難題。房企只能加快推進(jìn)線上售樓系統(tǒng)的建設(shè)。目前采用在線合同進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的企業(yè)，比如：中國房地產(chǎn)50強(qiáng)的時代中國公司，目前轉(zhuǎn)型得就比較好。原本，時代中國之前成交一個客戶平均需要10次以上簽字，一個客戶平均要簽49份文件，還存在辦理慢、繳費(fèi)慢，以及蓋章慢等種種難題。而使用電子簽章系統(tǒng)后，讓房產(chǎn)交易簽約過程全部數(shù)字化，包括開具收據(jù)，發(fā)函，簽文件、認(rèn)購書、協(xié)議等全部電子化，認(rèn)購時長從耗時1個小時，縮減到了10分鐘以內(nèi)，支付時長從10分鐘減到2分鐘以內(nèi)，認(rèn)購簽字?jǐn)?shù)從10多個減至個位數(shù)，極大地提升了房地產(chǎn)交易的效率，優(yōu)化了客戶的購房體驗(yàn)。面對當(dāng)下的特殊時期，房企還在保護(hù)員工的前提下，對合同實(shí)行統(tǒng)一在線管理，最大化地降低風(fēng)險，保障交易的正常進(jìn)行。而對于客戶來說，購房者借助手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)合同的簽署，方便快捷，而且無需擔(dān)心合同的丟失、遺漏等問題，顯然也是個利好。梅臻在“管理百家大講堂”上還提到在線教育機(jī)構(gòu)也在普遍轉(zhuǎn)型，與學(xué)員簽署線上電子合同，通過刷臉、指紋和手機(jī)驗(yàn)證等形式，1分鐘就可以完成業(yè)務(wù)簽單，簽約效率提升了2-5倍。疫情一來，可以看到這樣的現(xiàn)象：線上合同在各領(lǐng)域的應(yīng)用正迎來爆發(fā)潮。比如：在人力資源領(lǐng)域，勞動合同的在線化，可以解決人員分散性、流動性帶來的問題；在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，相應(yīng)的電子化物流承運(yùn)單據(jù)、出庫入庫單據(jù)等的簽署，可以避免紙質(zhì)文件易丟失、易篡改的隱患；在金融服務(wù)行業(yè)，線上簽署開戶協(xié)議、投資協(xié)議、借款協(xié)議等已經(jīng)普遍開展，在中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難時提供了幫助。本次疫情，加速了在線進(jìn)行合同的簽署、流轉(zhuǎn)、管理的大趨勢。
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