無論對哪一個(gè)人而言,他的名字都是語言中最甜美也最重要的聲音。
美國總統(tǒng)羅斯福競選時(shí)的總干事吉姆,出生在1899年的紐約。吉姆十歲那年,他的父親在一次意外中去世,留下了妻子和三個(gè)孤兒,家徒四壁,沒有任何遺產(chǎn)。吉姆因?yàn)榕判欣洗螅缓幂z學(xué)去磚場打零工,從此不曾再進(jìn)過學(xué)校。
可是天性樂觀的吉姆,雖然只是個(gè)童工,但經(jīng)過了30年的努力,在他四十六歲那年,已有四個(gè)大學(xué)授與他名譽(yù)學(xué)位,并且擔(dān)任美國郵政總監(jiān),同時(shí)也是民主黨全國委員會主席,并把羅斯福推上了總統(tǒng)寶座。
美國的鋼鐵大王卡耐基,對吉姆的發(fā)跡感到很驚奇,一個(gè)幾乎完全沒受過教育的工人,卻能成為總統(tǒng)的左右手。于是卡耐基向吉姆請教成功的秘訣。
“苦干!”吉姆簡單有力的回答。
卡耐基聽了這答案顯然很不滿意,臉上出現(xiàn)了懷疑的表情。
“這樣吧!那你覺得我為什么能成功?”吉姆反問卡耐基??突肓讼胫蠡卮鹫f:“我知道你能叫出一萬個(gè)人的名字。”
“不,不是這樣,”吉姆笑著說,“我能叫出五萬個(gè)人的名字。”
可別小看這件事,就憑著這項(xiàng)專長,吉姆將羅斯福迎入了白宮。
吉姆年輕時(shí),在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員,就自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。這方法說來也很簡單,無論何時(shí)何地,只要他遇到陌生人,一定要把對方的姓名問清楚。所謂的姓名,并不只是幾個(gè)英文單詞,還包括職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的周邊資料,然后把這些資料輸入他那不遜任何電腦的腦袋里。如果怕日后忘記,他回家后甚至還會復(fù)習(xí),就像學(xué)生做功課一樣。
吉姆有著這種本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,他也能熱情地上前寒暄,不僅能在握手時(shí)說出對方的名字,甚至還能問候?qū)Ψ降钠迌?。另外像是對方有什么嗜好、或是最滿意的事跡,吉姆都能在一見面就舉出??恐@種特長,難怪他能交這么多的朋友。
在吉姆擔(dān)任外務(wù)員時(shí),他就已經(jīng)知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當(dāng)面叫出,對他而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
羅斯福開始競選之初,吉姆每天寫八百封信給美國各州的人。緊接著又用十九天的時(shí)間,搭火車經(jīng)過二十州,跋涉一萬二千里。每經(jīng)過一個(gè)城鎮(zhèn),就與會見他的人聚餐,并且坦誠的交談,然后再趕赴下站行程。整個(gè)訪問行程結(jié)束回東部后,他立刻寫信給他這些日子來每個(gè)見過面的人,請他們將親友名單寄給他。如此像滾雪球一般,越來越多。這種策略,對羅斯福助益甚大。
我們再回過頭來看鋼鐵大王卡耐基,他對這些方法其實(shí)也不陌生??突m是以經(jīng)營鋼鐵聞名,但是他對鋼鐵的認(rèn)識卻很有限,不過他卻有很好的人際關(guān)系,這是他致富的主因。
早在卡耐基還念小學(xué)時(shí),就已明白人們對自己名字重視的程度。例如當(dāng)他養(yǎng)的兔子生小兔時(shí),他面臨了一個(gè)大問題,就是他沒有足夠的食物喂那一窩兔子。就在他坐困愁城之際,早熟又聰明的卡耐基,想出了一個(gè)令人拍案叫絕的辦法。
卡耐基的方法就是,把附近的兒童全找來,告訴他們?nèi)绻先ゲ杉压?,讓他能用這些蒲公英來喂飽兔子,他就以他們的名字為小兔子命名。這個(gè)方法果然有效,他的玩伴全都樂意去幫忙采集,卡耐基不但解決了麻煩,也得到了一個(gè)啟示:即使是小孩子,也對自己的名字充滿興趣。
在成年之后,卡耐基仍使用這個(gè)辦法,所以他的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,因此而獲利甚多。例如他計(jì)劃把鋼鐵廠中原本運(yùn)煤鐵的鐵路出售給賓州鐵路企業(yè),而當(dāng)時(shí)賓州鐵路企業(yè)的董事長名叫湯姆生,卡耐基為了做成這筆生意,就在匹茲堡建了座大鋼鐵廠,并將其命名為湯姆生鋼鐵廠,這筆生意就因此而順利成交了。
人們都很重視自己的名字,想盡方法要讓自己的“名字”流芳萬世,甚至花再多錢也在所不惜。我們可以看到每家廟宇都一樣,四處刻的都是捐贈人的名字。然而大多數(shù)人之所以不能記住對方的姓名,只因他們懶得去花時(shí)間,還為自己找了個(gè)借口:我太忙了。可是反過來想想,你會忙得超過鋼鐵大王卡耐基嗎?
法國皇帝拿破侖三世(拿破侖之侄),雖然貴為一國之君,每天可說是日理萬機(jī),接見賓客之多亦可想見。但他卻自豪的說過一句話:“只要我見過這個(gè)人,只要我曾知道他的名字,我就能永遠(yuǎn)認(rèn)得這個(gè)人,永遠(yuǎn)記住他的名字。”
也許你會覺得奇怪,他有什么特別的技巧嗎?其實(shí)說穿了也不難,他這樣告訴我們:
“如果沒聽清楚姓名,我會說:
‘對不起,我沒聽清楚您的大名。’
如果是個(gè)不常見的姓名,我會說:
‘請教您這個(gè)字怎么拼。’
然后在談話中,我會將這名字反復(fù)數(shù)次,并將它與眼前這人的面孔、特色及口音連結(jié)起來,自然在腦中永遠(yuǎn)印象深刻。”
你再仔細(xì)想想,你說記不起別人名字是因?yàn)槟闾?,你忙得過法國皇帝嗎?
受歡迎的老師,之所以能夠在第一次上課就叫出學(xué)生姓名,說穿了也沒有什么秘方,只是預(yù)先做一種別的老師不肯下的功夫罷了!把學(xué)生的照片在上課前反復(fù)辨認(rèn),直到每個(gè)人的面貌,都印入他的腦子里,所以能一見如故,不待提問即可自然的叫出學(xué)生姓名。但是一般老師通常都不肯做這類繁瑣又乏味的準(zhǔn)備。如果要熟記陌生人的姓名,從照片上認(rèn)識相貌,同時(shí)與姓名一齊熟記,這并不困難。例如有一張團(tuán)體照片,若有意熟記照片中人,只要每天花十分鐘,不用多久就能完全辨識。國內(nèi)的政府高官,世界知名的人物,凡是看見過幾次他的照片的,任何人都能記住他的姓名。照這樣看來,熟記陌生人的姓名又有何困難可言?
如果你所遇見的人,沒有任何照片,那么前面這招就不管用了。這時(shí)你不妨用見面的機(jī)會,細(xì)細(xì)辨認(rèn)一下,他的身上,到底有何特征,例如身材魁梧,是個(gè)彪形大漢,或是身材修長,像根電線桿,兩眼大如牛,或細(xì)小如鼠目,這就是特征。另外像嘴特別大鼻特別高,樣樣都是特征。有的人的特征還不止一種,你把他的特征,作為新奇的事情看,再與他的姓名聯(lián)系在一起,如此一再反復(fù)辨認(rèn),自然不會忘記了。
不過另外有一點(diǎn)必須注意,就是在辨認(rèn)時(shí),態(tài)度必須自然,不要露出正在辨認(rèn)的神情,使對方察覺。這當(dāng)然也要有相當(dāng)?shù)男÷斆???礈?zhǔn)目標(biāo),仔細(xì)端詳,實(shí)在有失體統(tǒng),尤其是對女性,這些動(dòng)作就更不妥了。
只要能夠記牢對方的姓名,就能使對方對你產(chǎn)生良好印象。這種方法,在交際場合更是有用。別人對你十分熟悉,你偏叫不出他的姓名,雖然可以用含糊的方法敷衍過去,但心里終究覺得不安。有時(shí)因?yàn)榈匚坏年P(guān)系,你原本該先招呼他,但如果記不清他的姓名,無法招呼他,會被誤認(rèn)為自大傲慢、目中無人。所以,熟記對方的姓名,在任何時(shí)間,都是件不能疏忽的事。