大材研究,首席分析師:鄧超明,泛家居老板經(jīng)營內(nèi)參,經(jīng)理人每日讀物,經(jīng)銷商店長生意參謀,導(dǎo)購實用攻略
近年里,終端場景的改造一直是廠商重點關(guān)注的方向。
據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計,2021年里,關(guān)注到了200多起圍繞終端場景展開的改造動作,比如:
視覺、味覺、感覺、嗅覺等五覺入手,進行軟硬件的調(diào)整;引進數(shù)字化、智能化工具,搭建虛擬場景;差異化地選擇一些場所,開設(shè)門店。
我們這里選擇了10起終端場景的創(chuàng)新案例,從中或能看出終端正在發(fā)生的變化。
富森美:策展型家居新零售
2021年以來,富森美孵化的策展型家居新零售,在2021年高頻落地。
其做法由兩條線構(gòu)成:
一方面,通過在家居賣場里開設(shè)的富森美術(shù)館,舉行藝術(shù)作品展示及沙龍等活動;
二是聯(lián)動藝術(shù)家與策展人,在不同家居品牌的展廳里,進行藝術(shù)作品的展示,與家居場景融合,呈現(xiàn)更具生活情景化的藝術(shù)展覽。
在2021上半年的公告里,富森美表示,借助美術(shù)館,探索“內(nèi)容+策展”的模式,提升賣場流量。
據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計,該館從2021年10月開業(yè)以來,到2021年底,至少舉辦了近30場大大小小的藝術(shù)活動,吸引的客流量近10萬。
前段時間,富森美術(shù)館曾推送2021展覽報告,對一年來的藝術(shù)展進行梳理,包括:
4月的【破·防】藝術(shù)現(xiàn)場突圍展;尹鐵淋繪畫作品展;7月的四川美術(shù)學院青年藝術(shù)家邀請展;9月的曾元偉作品展;12月聯(lián)合文軒美術(shù)館以“時光”做展陳等。
這種從家居+藝術(shù)的場景入手,其價值體現(xiàn)在多個方面,比如拓寬商場的客流量,幫助商戶提升成交率與客單值,同時又可能開發(fā)家居裝飾藝術(shù)品的市場。
美克家居:洞學館
美克洞學館由美克家居運營,2021年初問世,展示面積2.3萬平方米,上下六層,以人類洞穴文明和西域絲路文脈上龜茲藝術(shù)作為設(shè)計原點.
業(yè)態(tài)由穴居藝術(shù)(家居用品)、時尚餐飲(下午茶、酒吧、主題餐廳)和文化休閑(書吧、藝術(shù)文創(chuàng))等三大功能業(yè)態(tài)構(gòu)成,實現(xiàn)居家設(shè)計、休閑餐飲、藝術(shù)鑒賞、閱讀交流等體驗。
其中,展示了36個品牌,包括美克家居旗下美克美家、Caracole、Rehome、yvvy、恣在家等眾多子品牌,以及合作品牌。
在洞學館里,能夠看到以西域白雅丹峽谷地貌為靈感的“西域峽谷”、樓蘭墻、雅丹墻、漢唐風的25幅三角形壁畫等。
夢天:門墻柜一體化店
圍繞“裝修一個家”的目標,夢天2021年繼續(xù)力推終端改造,從木門店向木作旗艦店升級。
不再只是展示門,而是將門、墻、柜進行布局,營造六大生活場景,包括入戶玄關(guān)、客廳接待、餐廳飲食、臥室收納、衣帽收納、書房。
在這些空間里,我們能看到木門、電視背景、沙發(fā)背景、床頭背景、玄關(guān)柜、餐邊柜、廳柜/陳列柜、衣柜等多種產(chǎn)品,實現(xiàn)了全屋定制木作。
店里配備開放式的設(shè)計中心,駐店設(shè)計師可為消費者現(xiàn)場設(shè)計方案。
麗維家:Hi House全屋定制綜合店
2021年里,以定制+成品+家品為核心的綜合業(yè)態(tài)店,頗為熱門。
麗維家在4月時發(fā)布了Hi House,以“定制家具+成品+生活用品”的場景化全屋模式,借助高頻生活品和中頻成品家具,帶動低頻定制家具,打破固有定制家居賽道,提供實現(xiàn)一站式購齊的服務(wù)。
三大品類的比例可以靈活調(diào)整,在不同城市、不同店態(tài)都會因地制宜地進行比例調(diào)整。
在方案設(shè)計上,麗維家聚焦空間打造,包括客廳、臥室、餐廳、書房等小場景方案,讓消費者不僅能買到定制柜類、沙發(fā)、餐桌椅、小家電等各類產(chǎn)品,還能把看中的樣板間搬回家。
同類型的場景店態(tài)里,還包括林氏木業(yè)的“定制+成品家具+家居用品”的融合業(yè)態(tài)店,在品類搭配比例上,定制占60%,成品占40%。
京東居家、尚品宅配:超級家居體驗中心
家居家裝超級大店—京東x尚品宅配超級家居體驗中心,在京東MALL亮相。
該體驗中心占地面積近3000㎡,實現(xiàn)一站購齊家電、家居軟飾、定制柜、配套家具、廚具日用等居家產(chǎn)品,并能線上線下購買京東居家與尚品宅配推出的衛(wèi)浴套餐、聯(lián)名款整裝套餐。
下單整裝套餐后,可在線獲取裝修設(shè)計圖、合同等,還能獲得京東專屬客服、售后無憂、簽約無憂、審報價等服務(wù)。
業(yè)之峰:超級物種大店
業(yè)之峰也在推行超級新物種大店,先后落地西安、武漢與青島,面積達1萬平方米,部署全包圓、精品個性化、峰格匯、家具等各式裝修服務(wù),還包含大量樣板間的展示。
援引業(yè)之峰董事長張鈞的觀點是,家裝行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了3個階段,第一階段做工程,第二階段做服務(wù),第三階段則要做零售。
超級新物種大店是“裝修新零售”,它能把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等都承載進去,從而實現(xiàn)高增長、高占有率,催生企業(yè)做得更大更強。
華為:全屋智能授權(quán)體驗店
2021年里,華為全屋智能授權(quán)體驗店陸續(xù)投入運營,比如12月在成都富森美家居1號店開業(yè),這家店由成都美景公司與華為共同打造,屬于首家專業(yè)渠道試點店。
門店占地達500余平方米,劃分為運動休閑區(qū)、臥室區(qū)、書房區(qū)、客廳會客區(qū)、廚房區(qū)等,通過客廳、臥室、陽臺、洽談室等功能區(qū)間營造,結(jié)合華為智慧屏,全方位展示居家生活中的全場景智能家居解決方案。
2021年里,華為全屋智能授權(quán)體驗店在多個城市開業(yè),比如北京的十里河居然之家店,提供各個空間的智能方案,店里配置1+2+N的全屋智能解決方案,這個方案的構(gòu)成是:
1是鴻蒙框架的智能主機,一家一套;
2為一套空間的交互硬件(中控屏)和一個交互軟件(智慧生活A(yù)PP),用于管理家里的設(shè)備;
N是為4個全屋子系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、安全、用水、能耗),6個空間子系統(tǒng)(照明、遮陽、影音、冷暖新風、家具家私、生態(tài)單品)。
據(jù)大材研究的觀察,2021年以來,綠米、歐瑞博等,都在終端部署全屋智能場景,提供從智能家居設(shè)計、產(chǎn)品配套、安裝及整套服務(wù)的一站式解決方案。
海爾:三翼鳥智慧場景店
三翼鳥是海爾智家2020年獨創(chuàng)的場景品牌,2021年調(diào)整為:集家電、家居、家裝、家生活于一體的智慧家庭場景品牌,滿足全屋空氣、全屋用水、智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等一站式定制智慧家服務(wù)。
從量房設(shè)計到施工改造、建材入場、家居家電配套,一個團隊從頭到尾全面負責;用戶只需要通過三翼鳥平臺,就可以預(yù)約設(shè)計師量房與出方案,并全流程監(jiān)控家裝進度、家具家電配齊等。
截至2021年9月,三翼鳥平臺上已經(jīng)聚合了2萬+專業(yè)設(shè)計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家。
以三翼鳥首個智慧陽臺001店為例,其中展示了14個智慧陽臺場景,比如洗護、健身、親子、萌寵等場景方案,提供洗、護、存、搭、購等體驗。
惠達衛(wèi)浴:定制陽臺柜加工站
2021年9月時,惠達衛(wèi)浴首個武漢定制陽臺柜加工站揭牌試運營,該模式突破了“定制只能在工廠”的限制。
這是一種裝配式陽臺柜產(chǎn)品,無毒無味,防曬防水防潮,SMC陽臺柜柜盆強度很高。
該店占地80平方米,試運營期間可實現(xiàn)日定制接單處理10-20套,月均產(chǎn)值可達65萬元/月。
交付方面,武漢城區(qū)從下單到安裝24小時完成,周邊城市72小時完成,湖北省境內(nèi)5-7天可完成。
歐派家居:機場形象店
2021年,歐派家居全球首家機場高端形象店開業(yè),選址廣州白云國際機場二號航站樓。
按家居實體空間陳設(shè),分為入戶、客廳、餐廳、廚房、臥室五大空間系統(tǒng),展示星辰、睿境、布林頓、神秘園、布魯斯5大產(chǎn)品系列。
植入智慧家居解決方案,入戶可進行智能抑菌消殺;廚房配加熱除濕、除菌除蟑螂自潔功能;臥室則采用智能燈光系統(tǒng)。