情商，是指情緒智力，更多的是由后天培育而成，而情商的重要體現(xiàn)就是在人際關(guān)系方面。我認(rèn)為孩子情商的鍛造，最基礎(chǔ)的一環(huán)就是在人際關(guān)系的處理上面，因此，孩子人際關(guān)系的處理顯得尤為重要。但是，眾所周知的是，現(xiàn)在孩子都是家中的寶，自我中心意識(shí)非常強(qiáng)烈，到了學(xué)校后，發(fā)現(xiàn)要接觸和面對(duì)眾多的老師和同學(xué)，要正確處理好這樣的人際關(guān)系，顯得無措和苦惱，因?yàn)榧议L們?cè)诩覐膩頉]有教過孩子們?cè)撊绾握_與人相處。今天，我們就來說說如何讓孩子學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理，并以此為基石來鍛造孩子們的情商，為以后健康陽光、成長成才做扎實(shí)鋪墊。

建立良好的人際關(guān)系

一、請(qǐng)告訴孩子：要極力塑造好自身的第一印象

我們經(jīng)常說人的第一印象在人際交往中有著至關(guān)重要的作用，因?yàn)槊總€(gè)人都是從最開始的喜惡中來決定對(duì)方的總體印象，雖然第一次接觸僅僅只有短短幾分鐘甚至是更短的時(shí)間，但這卻直接決定了人際相互吸引的強(qiáng)度和欲望，如果第一印象好，那么后面的人際交往就能夠繼續(xù)并能很好的順暢進(jìn)行；反之，則很難再進(jìn)行下一步的人際交往了。

那么，應(yīng)該如何才能塑造好自身的第一印象呢，具體可從以下方面入手：

（一）從內(nèi)到外，真誠地對(duì)他人感興趣

我們知道，人的本質(zhì)都是較為自私的，或者說都是希望被認(rèn)可的，特別是在人際交往中，都渴望被重視，只有被對(duì)方重視就才會(huì)真正反被重視。要塑造好自身良好的第一印象，首先在第一次接觸交往中要從內(nèi)心深處就尊重對(duì)方，并且對(duì)對(duì)方感到有極大的興趣，只有內(nèi)心是這樣想的，才能很真誠的在外在行為上表現(xiàn)出來，對(duì)方也才能很好的接收到你對(duì)他很重視的強(qiáng)烈信號(hào)，如此，對(duì)方自然而然就會(huì)對(duì)你有一個(gè)非常良好的印象。比如：在開學(xué)第一天，孩子在與老師的交流中，就顯示出對(duì)老師非常重視，對(duì)學(xué)習(xí)非常感興趣，這樣，孩子在老師心里肯定會(huì)留有一個(gè)非常好的印象。

（二）微笑交流，多提對(duì)方姓名

告訴孩子，在人際交往中，無論和什么樣的人，無論身處什么的交際環(huán)境和狀態(tài)，都應(yīng)該保持一份恬淡微笑，這不僅是禮貌要求，更是表現(xiàn)自己的一種方式，對(duì)方會(huì)覺得你這個(gè)人很有禮儀修養(yǎng)，自然會(huì)加深對(duì)你的印象。在交流過程中，還需多提對(duì)方的姓名，這是引起對(duì)方重視最有效、最直接的一種方法，我們?cè)谌粘＝煌谢蛟S有這樣的經(jīng)驗(yàn)：老師閑聊中一提到某個(gè)同學(xué)的名字，這個(gè)同學(xué)就立馬會(huì)覺得自己備受重視。在人際交往中，這個(gè)方法同樣非常適用高效。

（三）耐心傾聽，多談對(duì)方感興趣的話題

現(xiàn)在越來越多的孩子很浮躁，沒有耐心，不愿意做一個(gè)傾聽者，自我意識(shí)過強(qiáng)，這些恰恰是人際交往中的大忌。要取得良好的第一印象，需要一份耐心和傾聽，這也是自身修養(yǎng)的重要表現(xiàn)。有了耐心和傾聽的思想意識(shí)，才會(huì)有繼續(xù)交往和愉快交流的根基；否則，人際交往就此坍塌。另外，在交流內(nèi)容上，需要注意的是不能一味的說自己感興趣的話題，要多談一些對(duì)方感興趣或者熟知的話題，這樣能讓你在別人心中的第一印象非常好。比如：小孩子們都特別喜歡一種人，那就是能和他們談他們喜愛話題的人，優(yōu)秀的幼兒園老師一定是懂得小孩子感興趣的話題，并且經(jīng)常討論這種話題的人。

（四）由里及表，真誠地讓對(duì)方感到他很重要

人際交往中，在重視對(duì)方的基礎(chǔ)上，還得更進(jìn)一步，就是再讓對(duì)方覺得他的地位和能力都很重要，簡而言之，就是自己在和對(duì)方人際交往時(shí)通過某種方式傳遞給對(duì)方一種信號(hào)——他很重要，很有價(jià)值。這樣被充分認(rèn)可的情況下，對(duì)方肯定會(huì)覺得你也很不錯(cuò)，良好的第一印象就此形成。需要注意的是，在傳遞這種信號(hào)的時(shí)候，切勿表里不一，這樣會(huì)適得其反，顯得虛假。那么，在培育孩子時(shí)，就應(yīng)該給他們灌輸一種“他人很重要、每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)”的理念。

二、鼓勵(lì)孩子主動(dòng)積極的交往

鼓勵(lì)孩子在人際交往中也應(yīng)該主動(dòng)積極，別人是沒有任何理由無緣無故的來對(duì)我們自己感興趣的，要建立好自己良好的人際關(guān)系，就應(yīng)該主動(dòng)積極的進(jìn)行交往。這樣一種鼓勵(lì)不僅可以讓孩子擁有良好的人際關(guān)系，而且可以很好地破除孩子心中自我為中心的意識(shí)。在日常生活中，父母可以經(jīng)常性地給孩子灌輸這種思想理念，同時(shí)，也可以很好地實(shí)踐。比如：在遇見不是很熟悉的鄰居同齡小孩時(shí)，可以讓孩子主動(dòng)積極的前往交往，不要被動(dòng)等待，家長要鼓勵(lì)、支持、甚至創(chuàng)造條件，讓孩子與對(duì)方建立起良好的人際關(guān)系。

三、幫助孩子養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣

換位思考，在人際交往中顯得尤為重要，這也是不自私自我的良好體現(xiàn)，我們應(yīng)該經(jīng)常教育孩子要設(shè)身處地的為他人著想、站在他人的視角來看待問題、用他人的心理來理解問題，如此才能更好更精準(zhǔn)的了解到他人的視角和想法，也才能真正參與進(jìn)他人的思想和情感中，在遇到矛盾或者人際交往不協(xié)調(diào)時(shí)就可以把自己和他人拉的很近，因?yàn)槟阒浪说恼鎸?shí)想法，那樣就不僅能化解許多矛盾和沖突，而且可以化矛盾沖突為良性的人際關(guān)系。這點(diǎn)在實(shí)際教育中對(duì)年齡較小的孩子可能會(huì)有難度，但對(duì)于中學(xué)以上年齡段的孩子是應(yīng)該教育到位的。

維護(hù)良好的人際關(guān)系

一、告訴孩子避免爭(zhēng)論

要讓孩子永遠(yuǎn)記住，無論遇見什么事，都要竭盡所能控制好自己的情緒，避免和他人爭(zhēng)論。爭(zhēng)論，是最愚蠢的行為，爭(zhēng)論的本質(zhì)是失去理智的表現(xiàn)，不僅不利于事態(tài)的解決，而且還是惡化事態(tài)的罪魁禍?zhǔn)?。教育孩子，解決問題最好的方法始終都是溝通、討論、協(xié)商，甚至是等待。比如：孩子和同學(xué)因?yàn)槟臣虑橛^點(diǎn)非常不一致，甚至到了爭(zhēng)論的邊緣，但孩子吸收了家長“避免爭(zhēng)論”的教育，他會(huì)選擇冷靜進(jìn)行討論協(xié)商，最后結(jié)果有可能是孩子敗北，但雙方的人際關(guān)系尚存，結(jié)果就有可能翻盤；否則，就不是觀點(diǎn)不一致的問題了，而是雙方爭(zhēng)論不休，甚至大打出手，以后老死不相往來了；兩種截然不同的結(jié)果只因?yàn)槭欠襁x擇了爭(zhēng)論。

二、鼓勵(lì)孩子勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

告誡孩子，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，哪怕是圣人，如果犯了錯(cuò)沒必要藏著掖著，要勇敢大方的承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅有主動(dòng)權(quán)，而且還會(huì)有種瞬間釋放的輕松感。從另一個(gè)角度而言，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤其實(shí)就是某種程度大度和胸襟，也是在承認(rèn)別人，這樣會(huì)讓他人顯示出對(duì)你超乎尋常的寬容和信任，從而更好地維系提升你們的人際關(guān)系。

三、引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)藝術(shù)性批評(píng)

前面講到了每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，自己犯錯(cuò)了應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，但是當(dāng)他人做錯(cuò)事時(shí)，應(yīng)該讓孩子怎樣做呢。告訴孩子，在他人犯錯(cuò)后，一定不要落井下石、故作聰明的對(duì)他人的批評(píng)，也不要不換位思考的抱怨和指責(zé)，這樣只會(huì)讓他人對(duì)你心生厭惡，直接摧毀你們好不容易建立起的人際關(guān)系。

然而，又并非說眼睜睜看著別人犯錯(cuò)，不加指正，善意的批評(píng)又是必須的，因?yàn)檫@是對(duì)他人行為必要的一種反饋，也是自身思考和態(tài)度的一種表達(dá)。但不讓人厭煩的批評(píng)該如何做到呢，引導(dǎo)孩子可從以下方面著手：

（一）批評(píng)前先誠摯贊美和肯定

當(dāng)他人做錯(cuò)了，又不得不對(duì)他提出提醒和批評(píng)時(shí)，不妨先對(duì)他進(jìn)行內(nèi)心誠摯的贊美和肯定，再進(jìn)行批評(píng)，他會(huì)認(rèn)為這種批評(píng)是客觀真實(shí)的，思想情緒上也是更加容易接受的。

（二）提出自己的錯(cuò)誤和不足

在批評(píng)他人前可以把自身真實(shí)存在的錯(cuò)誤和不足說出來，讓他人覺得你并非針對(duì)他、指責(zé)他，而是為他好，只是在公正地說出他自身的錯(cuò)誤而已，這樣他會(huì)很樂意的接受。

（三）暗示和啟發(fā)的方式提醒

可以嘗試批評(píng)的另外一種智慧方式，就是用暗示和啟發(fā)的方式進(jìn)行善意的提醒和批評(píng)。這需要開動(dòng)腦筋進(jìn)行思考，才能找到最好的暗示和啟發(fā)方法，其實(shí)質(zhì)就是點(diǎn)到為止，既起到了提醒批評(píng)之效，又不破壞雙方的人際關(guān)系。

（四）整個(gè)過程給他人留足面子

無論用何種方式對(duì)他人進(jìn)行提醒批評(píng)，記住一個(gè)貫穿始終的重要原則就是要給他人留足面子，為何批評(píng)他人時(shí)一般都會(huì)生氣，就是因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺得你對(duì)他的批評(píng)損壞了他的面子。

綜述：有心的家長會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)于人際交往的方法不僅很適用于自己的孩子，而且對(duì)作為家長的成人世界也同樣非常實(shí)用高效，如果真正用心去體悟，學(xué)會(huì)掌握了這些方法的話，不僅能夠很好的處理日常的人際關(guān)系、很好的解決日常所遇見的各種問題，而且能夠讓自己每天都開開心心、順順暢暢，這也是高情商鍛造的基石，如果讓孩子入腦入心并運(yùn)用于實(shí)踐，這個(gè)孩子就肯定是個(gè)人際關(guān)系非常好、高情商的優(yōu)秀孩子！