“‘熊，如何成為一個(gè)高情商的人？只要學(xué)習(xí)好好說(shuō)話么？”后臺(tái)有一位朋友這樣問(wèn)熊爺。
熊覺(jué)得，高情商的人，確實(shí)懂得與人相處的說(shuō)話之道；但有些人雖然會(huì)說(shuō)話，但卻不一定是高情商。
至于“如何成為一個(gè)高情商的人”這個(gè)話題......
熊覺(jué)得，再?zèng)]有人比熊將要引薦給大家的這位教授，更有發(fā)言權(quán)了。
這個(gè)人就“情商之父”：丹尼爾·戈?duì)柭?/span>
戈?duì)柭枪鸫髮W(xué)心理學(xué)博士，曾四度獲頒美國(guó)心理協(xié)會(huì)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)終生成就獎(jiǎng)。
他的代表作《情商》，全球銷量超過(guò)800萬(wàn)冊(cè)，高居《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(shū)排行榜18個(gè)月，并成為20世紀(jì)最具影響力的話題書(shū)籍之一。
“管理情緒的工具叫做情商。”
戈?duì)柭淌谠跁?shū)中說(shuō)，情商其實(shí)不止是溝通能力，而更是一種管理情緒的能力；
高情商的人的特點(diǎn)，集中體現(xiàn)在高超的管理情緒的能力上。
今天，熊爺就從書(shū)中分享關(guān)于高情商的人都擁有的5個(gè)特點(diǎn)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
高情商的人
能意識(shí)到自身情緒的發(fā)生
蘇格拉底說(shuō)：“認(rèn)識(shí)你自己”。
看似簡(jiǎn)單的一句話，卻道出了高情商的人的首要特質(zhì)：能夠意識(shí)到自身情緒的發(fā)生。
作者說(shuō)，當(dāng)我們遇到某件事、產(chǎn)生某種情緒時(shí)，有時(shí)候卻意識(shí)不到自己的這種情緒，直到釀成大錯(cuò)，被別人提醒之后，才恍然大悟。
在書(shū)中，作者打了個(gè)比方：
有個(gè)人一大早就被粗魯?shù)募一锶菒?，在接下?lái)的幾個(gè)小時(shí)都很容易生氣，朝每一個(gè)與他接觸的人發(fā)火；
如果別人向他指出這一點(diǎn)，他會(huì)感到吃驚，因?yàn)樗](méi)有意識(shí)到現(xiàn)在的自己正處于發(fā)怒的狀態(tài)。
而高情商的人，即使在情緒爆發(fā)時(shí)，也能保持“自省”；
就好像會(huì)“分身術(shù)”一般，分身出一個(gè)旁觀者，冷靜觀察處于情緒中的自己。
比如，當(dāng)他們發(fā)怒的時(shí)候，還會(huì)出現(xiàn)自省的想法：“我感到了憤怒”、“現(xiàn)在的情況并不適合發(fā)怒”。
高情商的人的“自省特質(zhì)”，讓他們可以在情緒發(fā)生時(shí)，重新評(píng)估這種情況，改變自己的表現(xiàn)和狀態(tài)。
高情商的人
懂得如何擺脫不良情緒
“控制我們的困擾情緒，諸如憤怒、焦慮、憂傷、壓抑等，是保持情緒健康的關(guān)鍵?！?/span>
正如亞里士多德所說(shuō)：“我們需要的是恰當(dāng)?shù)那榫w，對(duì)環(huán)境恰如其分的感知”；
作者表示，情緒高低起伏是正常的，但倘若消極情緒太強(qiáng)烈，或者時(shí)間持續(xù)過(guò)長(zhǎng)，會(huì)破壞情緒的穩(wěn)定性，讓人們的幸福感降低。
而高情商的人，懂得如何擺脫不良情緒，善于情緒的自我管理。
在書(shū)中，作者以最難控制的憤怒情緒為例，舉出了高情商的人擺脫憤怒情緒的三種有效途徑：
第一種途徑：控制和質(zhì)疑觸發(fā)憤怒的想法，獲得“緩和性信息”。
比如，當(dāng)情商高的人被同事侮辱時(shí)，他們便可能會(huì)從腦海中調(diào)出“緩和性信息”：他是兩個(gè)孩子的爸爸，最近還和妻子鬧脾氣，也挺不容易的；
這時(shí)，他們的憤怒便會(huì)受到控制。
第二種途徑：生氣時(shí)試著離開(kāi)對(duì)方，換個(gè)能讓你心情舒坦的環(huán)境，分散自己的注意力。
作者舉了他自己童年時(shí)的例子：
13歲時(shí)，作者和家人鬧脾氣。他沿著一條美麗的小路走了很遠(yuǎn)，幾個(gè)小時(shí)后回到家，心里的不快也從此煙消云散。
“從那以后，我一生氣就盡可能這么做，我發(fā)現(xiàn)這是最好的療法?！?/span>
作者說(shuō)，散步等積極的運(yùn)動(dòng)，以及深呼吸、肌肉放松等方法，對(duì)擺脫諸如憤怒、悲傷、壓抑等負(fù)面情緒皆有奇效。
第三種途徑：在憤怒或敵意想法剛剛萌芽時(shí)就把它們遏制住，并且把它們寫(xiě)下來(lái)。
作者說(shuō)，這種方法在憤怒升級(jí)為“暴怒”之前，比較有效。
高情商的人
能夠化焦慮為自我激勵(lì)
作者說(shuō)，當(dāng)人們處于過(guò)度的焦慮狀態(tài)時(shí)，注意力會(huì)被破壞，并將無(wú)法有效接收或者處理信息。
比如，一個(gè)在考試中超級(jí)緊張的人，是無(wú)法順利完成答卷的；一個(gè)在演講中對(duì)臺(tái)下的人群感到緊張與害怕的，勢(shì)必將語(yǔ)無(wú)倫次，不知所云。
而高情商的人，則能夠很好地利用預(yù)期的焦慮，比如即將到來(lái)的演講或者考試，從而取得滿意的結(jié)果。
“情商高的人利用焦慮激勵(lì)自己作好充分準(zhǔn)備，而在現(xiàn)場(chǎng)則進(jìn)入狀態(tài)，活在當(dāng)下?！?/span>
那么，當(dāng)我們處于某種消極情緒籠罩之中時(shí)，如何讓自己迅速恢復(fù)注意力與思考能力，讓自己的情商上線呢？
作者說(shuō)，最快捷的方式就是：大笑一場(chǎng)。
“大笑可以極大地促進(jìn)人的智力，啟發(fā)一個(gè)人思維的一個(gè)有效途徑是給他講笑話?！?/span>
高情商的人
都有很強(qiáng)的同理心
“所謂同理心，就是了解他人感受的能力，它在人生的許多競(jìng)技場(chǎng)上都發(fā)揮著重要的作用”。
一個(gè)人如果缺乏同理心，就難以體察他人的心理，不會(huì)感覺(jué)到別人的痛苦，是情緒的“失聰者”。
反之，高情商的人都是情緒的敏感者；
他們能夠憑直覺(jué)感知他人的感受，從非語(yǔ)言信息（比如：聲調(diào)、姿勢(shì)、面部表情等）感知他人的感受。
一個(gè)沒(méi)有同理心的母親，若對(duì)孩子的特定情緒，比如歡樂(lè)、淚水、擁抱的需要等，一直沒(méi)有表現(xiàn)同理心，孩子就可能會(huì)開(kāi)始回避表達(dá)類似的情緒；
一個(gè)沒(méi)有同理心的戀人，若對(duì)另一半的感受置之不理，最終也會(huì)讓感情走向分崩離析。
“沒(méi)有同理心的低情商者，不具備飽滿的情感，往往十分冷漠?！?/span>
高情商的人
懂得恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自身感受
作者說(shuō)，高情商的人，都懂得恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自身感受。
他們知道在什么場(chǎng)合不能表現(xiàn)什么情緒，什么情形應(yīng)該展露什么情緒，而成為人們喜歡與之相處的“受歡迎”、“有魅力”的人。
高情商的人，有屬于自己的一套情緒展示規(guī)則：
1.情緒表達(dá)最小化，掩飾自身的感受。
比如，對(duì)于同事送來(lái)的糟糕的生日禮物，高情商的人懂得掩飾自己的失望情緒，而能夠微笑著向?qū)Ψ降乐x。
2.放大情緒表達(dá)，夸大自身感受。
比如，朋友在KTV唱的一首歌，可能是一般水準(zhǔn)，但高情商的人則極盡夸獎(jiǎng)之能事，讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱絡(luò)融洽。
3.情緒替換，用一種情緒替換另一種情緒。
“當(dāng)他們意識(shí)到流露某種情緒會(huì)傷害到他們所愛(ài)的人，他們會(huì)把真實(shí)的感情隱藏起來(lái)，代之以傷害最小的虛情假意。”
要注意的是，有的人的情緒展示若完全違心，這些人便是“偽高情商者”。
比如，作者口中的“變色龍”：按照他人的意愿行事，說(shuō)一套做一套，想與任何人都打成一片，私底下卻幾乎沒(méi)有任何穩(wěn)定或滿意的親密關(guān)系。
對(duì)此，作者說(shuō)：“能隨機(jī)應(yīng)變，并忠實(shí)于內(nèi)心真實(shí)感受，這才是高情商的人。”
高情商的人
其實(shí)還有一個(gè)隱藏屬性
愛(ài)讀書(shū)
且愛(ài)著一只讀書(shū)熊......
哈哈~
笑一笑，情商就更高啦
各位，晚安
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