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高勝咨詢丁佰勝老師:執(zhí)行,其實(shí)就這么簡單!

執(zhí)行力是一個外來詞,大量書籍和培訓(xùn)顧問把簡單的執(zhí)行力復(fù)雜化了,其實(shí)在近期學(xué)習(xí)“三個代表”和“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”中多次提出貫徹到每個人,“貫徹”是對執(zhí)行力的一種理解。筆者認(rèn)為:執(zhí)行力對于中國人只不過是新瓶裝舊酒而已。執(zhí)行力需要五個方面的工作做保障,也就是五個環(huán)節(jié)缺損任何一個都會影響執(zhí)行的效果,筆者總結(jié)出執(zhí)行力的公式為:執(zhí)行力=目標(biāo)+人員+流程+監(jiān)督+績效。

目標(biāo)是執(zhí)行力的前提。目標(biāo)也就是明確、完整的工作任務(wù),需要明確的完成時間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在我們?nèi)粘9ぷ髦?,下屬工作不能及時完成,有80%是因?yàn)槟繕?biāo)不明確。上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以自己的成長經(jīng)歷和文化背景來揣摩下屬,誤認(rèn)為下屬已經(jīng)完全理解,其實(shí)不然。目標(biāo)最好是以上級領(lǐng)導(dǎo)與下級之間(或平級之間)的互相確認(rèn)為前提,制定目標(biāo)前需要雙方坦誠、務(wù)實(shí)、真誠地討論,利用5W1H的方法進(jìn)行細(xì)化。同時,作為下屬,如果確實(shí)對目標(biāo)不理解也需要及時提出,這樣才能目標(biāo)清晰,從而行動一致。

人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵。我們要明確兩個概念,其一,我們要選擇有執(zhí)行力的人來完成工作;其二,我們必須明確具體責(zé)任人,具體到人的姓名。我們在很多工作布置中指定一個部門或一個小組,其實(shí)是沒有人負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn),這會造成在工作推進(jìn)中互相推諉,互相扯皮,在沒有完全執(zhí)行的情況下受到批評或處罰時,大家都以為是在批評對方。

流程是執(zhí)行力的核心。所謂流程是一項工作完成過程中各環(huán)節(jié)的先后程序。任何一項工作都有著或大或小的流程,我們上級領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時,必須考慮需要配合的每個環(huán)節(jié)是否明確,配合部門的領(lǐng)導(dǎo)或同事是否完全明白?!栋研潘徒o加西亞》一書中要求員工主動、積極,如果一個企業(yè)沒有合適、規(guī)范的流程,即便所有員工都主動、積極,但這個企業(yè)還是很快就癱瘓了,所以說作為領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時也要考慮流程是否暢通和完善。

監(jiān)督是執(zhí)行力的保障。我們明確目標(biāo)、人員和流程后,需要在過程中設(shè)置里程碑式的檢查點(diǎn)。大多數(shù)工作沒有及時完成的原因是檢查不到位,到原計劃的任務(wù)完成時間再來檢查和驗(yàn)收已經(jīng)失去意義,因?yàn)榻Y(jié)果已經(jīng)形成。所以說執(zhí)行力講究的是過程控制,并不單純是結(jié)果驗(yàn)收。重大任務(wù)的監(jiān)督檢查需要領(lǐng)導(dǎo)親力親為,具體工作的監(jiān)督檢查需要安排給執(zhí)行人員所不能管轄的人員來做,特別是領(lǐng)導(dǎo)的助理或秘書最合適。在這個過程中還要注意“用人不疑”和“用人要疑”?!坝萌瞬灰伞笔侵笇λ孟聦俚钠焚|(zhì)與人格不要產(chǎn)生疑問,“用人要疑”是指對下屬的組織協(xié)調(diào)能力、資源調(diào)配能力進(jìn)行懷疑性的監(jiān)督、檢查,便于及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。

績效是執(zhí)行力持之以恒的源動力。如果有執(zhí)行力和無執(zhí)行力人員的工資與獎金始終一致,長此以往,必定會打擊有執(zhí)行力的人員,滋長沒有執(zhí)行能力人員的惰性,逐漸產(chǎn)生沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊。我們常說企業(yè)主張學(xué)雷鋒但也絕不讓雷鋒吃虧,否則,雷鋒成了企業(yè)的另類了。所以說任何一項目標(biāo)的完成要與執(zhí)行人員的工資、獎金和晉升直接掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)希望員工向哪個方向發(fā)展,就需要對在這個方向表現(xiàn)杰出的人員給予獎勵。體現(xiàn)在我們實(shí)際工作中就必須嚴(yán)肅、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,獎罰分明,領(lǐng)導(dǎo)更需要以身作則,這樣才能激發(fā)員工自主執(zhí)行。

我們按照上述公式去執(zhí)行,不定期的進(jìn)行總結(jié),企業(yè)的執(zhí)行力一定會上升,企業(yè)的核心競爭力也會隨著執(zhí)行力提升而飛躍,我們在市場競爭中就能保持不敗,最終成長為你所屬行業(yè)的冠軍。

執(zhí)行,其實(shí)就這么簡單!

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