交談對每個人都非常重要。我們做生意需要交談,和同事聯(lián)系需要交談,就連想結(jié)識鄰居都需要交談。以下幾點是我認(rèn)為有利于交談的方法,不論你的談話對象是你的老板還是出租車司機,這些方法都適用。
提前做功課
上學(xué)的時候,如果昨天布置的課外閱讀沒看,會怎么樣?你肯定不知道該說什么。成年人如果面對這種情況,也許意味著他們失去了一次結(jié)識重要人物的機會,因為大多數(shù)人都認(rèn)為自己的事情很重要。如果你能夠探聽到某人工作或生活中有趣的事,并巧妙、真誠滴將這些事帶入你們的談話中,那對方一定感到很受用,而你們的關(guān)系也會立刻不一樣。更重要的是,他們會因此記住你。即便有些人不太愛說話,你也可以跟他談?wù)勀阏趶氖碌囊豁椫匾ぷ鳎璐舜蜷_話題。
學(xué)會傾聽
把談話當(dāng)成一種小范圍的人際關(guān)系,它應(yīng)該是雙向的,有說的也有聽的。一邊倒的關(guān)系不容易維持,一邊倒的談話也一樣。即使你有千言萬語,也不要滔滔不絕、沒完沒了。記住,三人行必有我?guī)?,任何人都會判斷你所說的是否值得傾聽。不要插話,仔細(xì)傾聽別人的話,再問幾個相關(guān)的問題,以表示你懂得對方談話的話題。
緊跟時代
只有跟上時代的腳步,你才能知道人們的所思所想,知道這世界時下正在流行什么,知道天下發(fā)生了哪些大事。這樣一來,你便你的“功課”沒做好,因為你對世界形勢很了解,所以,也不至于不知道別人在說什么。
保持風(fēng)度
交談順利進(jìn)行之后,人們往往很容易放松警惕,進(jìn)而過于隨便地處理某些問題,這樣可不好。永遠(yuǎn)不要在交談過程中說別人的閑話、諷刺或者抱怨別人,因為你不知道誰認(rèn)識誰。一旦你說過別人的壞話,就很難再贏得別人對你的信任。
家庭很重要
對某些人來說,家庭是生活中最重要的部分。所以,如果你真正關(guān)心別人,能在交談過程中贊揚你同事的孩子在學(xué)校的表現(xiàn),你們的關(guān)心就會更進(jìn)一步。這樣,對方會感覺受到了重視。雖然你們并沒有直接談到工作,但是充滿人情味兒的交談,將有助于彌合你們將來工作中的分歧。
不必比別人聰明
看看那些精明的政治家吧,他們今天還在給小學(xué)的娃娃們念書,明天就能去指揮一屋子的博士。他們知道自己不可能什么都懂,一旦明白這一點,他們就不再害怕自己不夠聰明。你也可以向他們學(xué)習(xí),努力聽懂別人的話,在其他方面展示你的優(yōu)勢。
別總談?wù)摴ぷ?/strong>
一個健談的人會對別人的興趣很敏感。有時候,談?wù)勛蛲淼陌羟虮荣?,要比談?wù)摷磳⑦M(jìn)行的并購更合適。記住,談話和維持關(guān)系一樣,不能給對方太大壓力。
讓每個人都能參與
優(yōu)秀的談話者能把人們團(tuán)結(jié)到一起,使每個人都能加入談話。如果有人坐在桌邊什么都不說,他會感覺很不舒服,甚至可能因為心里不痛快而離開。要想做個聰明的談話者,你最好能掌握整個談話的趨勢,利用事先所作的準(zhǔn)備,提出一個大家都可以參與的話題。
你在跟我說話,還是跟我身后的那個人說話呢?
談話時注視對方很重要,這樣做不但可以說明你很自信,而且能讓對方感覺到,自己是你眼里最重要的人。
成為談話高手
真正的談話高手是這樣的人:無論是在會議室、家庭聚會還是在咖啡屋,他都明白,交談就是懂得對方想要的東西,并真誠地滿足對方的需要。
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