近日，一位自稱銀行內(nèi)部人士的網(wǎng)友在某理財(cái)論壇上發(fā)帖稱，信用卡不設(shè)置密碼更加安全，這一說法引起不少網(wǎng)友關(guān)注。昨日，天津多位銀行人士表示，上述說法并不準(zhǔn)確，就安全性而言，肯定是設(shè)置密碼更佳。只不過，現(xiàn)在多數(shù)銀行僅對未設(shè)置密碼的信用卡被盜刷有一定賠償，設(shè)置密碼的則得不到賠償，才有了“不設(shè)置密碼更安全”一說。
失卡保障
不針對加密卡被盜刷
當(dāng)前大部分銀行尤其是股份制銀行，都針對未設(shè)置密碼的信用卡提供失卡保障服務(wù)。以招商銀行為例，該行信用卡都能享受失卡完全保障，也就是如果持卡人的信用卡發(fā)生丟失或盜竊，只要及時掛失并向招行提出申請，掛失前48小時內(nèi)發(fā)生的被冒用損失將由招行分擔(dān)，而失卡保障的范圍不包括憑密碼進(jìn)行的交易和網(wǎng)絡(luò)交易等類型。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，大部分銀行的失卡保障范圍都不包括憑密碼進(jìn)行的交易，但也有個別銀行不太相同，如興業(yè)銀行規(guī)定，失卡保障服務(wù)所指的盜刷交易為通過商戶POS刷卡完成的交易(包括“簽字交易”和“簽字＋密碼交易”)，不包括ATM取現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交易和電話轉(zhuǎn)賬等其他交易。在保障時間方面，多數(shù)銀行針對掛失前48小時內(nèi)的交易，部分銀行保障掛失前72小時內(nèi)的交易。
用戶咨詢
到底有無必要設(shè)密碼
既然很多銀行只針對沒有密碼的信用卡被盜刷進(jìn)行賠償，持卡人還有必要設(shè)置密碼嗎？招行天津分行相關(guān)人士表示，信用卡是否該設(shè)密碼要看個人情況，并且很難判定設(shè)密碼和不設(shè)密碼哪種更好。“畢竟就算不設(shè)密碼也不是所有情況都能享受失卡保障。我認(rèn)為如果持卡人妥善保管個人信息，注意用卡安全，設(shè)不設(shè)置密碼都很安全。我的信用卡并未設(shè)置密碼，原因是我外出消費(fèi)刷卡次數(shù)較多，若設(shè)置密碼，每次付款都要跟服務(wù)員去銀臺，比較麻煩?！?/p>
興業(yè)銀行天津市分行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，自己和同事的信用卡都設(shè)置了密碼?！爱吘褂忻艽a更安全，沒有密碼的信用卡雖然有失卡保障，但是有很多賠付條件及額度限制?！?/p> 享受失卡保障不容易
銀行人士表示，信用卡持卡人享受失卡保障，有不少限制條件。
據(jù)招行網(wǎng)站介紹，持卡人知曉卡片丟失后須立刻掛失，并繳納60元掛失費(fèi)，未掛失不享受失卡保障，如果掛失時已發(fā)生被冒用事件，需向公安機(jī)關(guān)報案，并在掛失日后的45日內(nèi)填寫相關(guān)申請，連同報案回執(zhí)原件等材料郵寄至招行相關(guān)部門。
招行表示，有些情形下，即使持卡人拒絕承認(rèn)，仍應(yīng)對信用卡被冒用造成的損失負(fù)全責(zé)，其中包括：招行通過分行、銀聯(lián)或者其他組織認(rèn)定屬于持卡人親筆簽名授權(quán)的交易，或者卡片是由持卡人的配偶、親屬、朋友以及雇人、代理人所冒用的；持卡人故意將信用卡出租、轉(zhuǎn)借或以其他方式交由第三人保管或使用等情形。
雖然失卡保障能減少持卡人的損失，但各家銀行對失卡保障都有一定額度限制。如招行規(guī)定，普卡每年最高保障1萬元，金卡每年最高保障1.5萬元，白金卡每年最高保障限額為信用額度上限。
典型案例
無密碼遭遇盜刷 起訴商家獲賠償
國內(nèi)多個案例顯示，因卡片丟失被盜刷，憑密碼消費(fèi)時，法院傾向于判持卡人負(fù)全責(zé)；憑簽名消費(fèi)，法院會以持卡人沒有保管好卡片存在過錯為由，判持卡人承擔(dān)10%-50%的損失，余下?lián)p失由商家承擔(dān)，具體視商家過錯內(nèi)容而定。
2009年8月22日，汪小姐在河西區(qū)某超市一樓的肯德基用餐時信用卡被盜，之后被人在某公司盜刷 8210元。汪小姐在一審?fù)徶性V稱，自己的信用卡沒有密碼，平時都是依據(jù)簽字進(jìn)行消費(fèi)。被告公司的工作人員對持卡人姓名未進(jìn)行認(rèn)真審核，就準(zhǔn)許了持卡人的刷卡消費(fèi)。就此，汪小姐請求法院判令被告賠償其8210元。一審敗訴后，被告公司提起上訴。經(jīng)天津二中院調(diào)解，被告最終給付汪小姐5900元。
聯(lián)系客服
