作者丨魚籽醬·天下大程
在為人處世的細(xì)節(jié)里，藏著你的人生格局。
在《之江新語》中，有這樣一句話：
“于細(xì)微處見精神，于細(xì)微處也見品德?！?/section>
一個(gè)人的內(nèi)在，都顯露在為人處事的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
看似不起眼的行為舉止，卻蘊(yùn)含了一個(gè)人的修養(yǎng)和智慧。
今天，小編就和大家分享一下《人民日?qǐng)?bào)》推薦的讓你更受歡迎的9個(gè)細(xì)節(jié)，建議仔細(xì)閱讀，一定會(huì)對(duì)你的人生有所幫助。
01
衣著整潔
華人神探李昌鈺在一檔訪談?lì)惞?jié)目中，曾被主持人敬一丹問道：
“讓自己最難忘的一句話是什么呢？”
李昌鈺若有所思地回答道：
“雖然沒有錢，也要干干凈凈?！?/section>
因?yàn)樾r(shí)候家境不好，買不起新衣服，弟弟妹妹只能撿哥哥剩下的。
即便衣服上滿是縫縫補(bǔ)補(bǔ)，媽媽也始終要求子女一定要衣著整潔。
郭沫若曾說過：
“衣服是思想的形象?！?/section>
衣著打扮是語言的延伸，是一種隱藏于心底的表達(dá)。
保持衣著整潔與金錢無關(guān)，是一項(xiàng)最基本的文明禮儀。
我們可以透過外表窺視一個(gè)人的內(nèi)心世界，也可以通過自己精心的裝扮贏得別人的好感。
穿衣如做人，一個(gè)衣冠不整、邋里邋遢的人不會(huì)給別人留下好印象。
02
回復(fù)及時(shí)
和別人聊天，有問有答的互動(dòng)方式才是有效的、令人舒服的。
你的回復(fù)越及時(shí)，對(duì)方的感覺越好，從而提升對(duì)方的信任度。
大型電商平臺(tái)基本上都有完備的24小時(shí)線上客服，以便第一時(shí)間回復(fù)客戶的咨詢，解答客戶的疑問。
每一次的及時(shí)回復(fù)，都是一次溝通的鏈接，更是一次成交的機(jī)會(huì)。
如果讓對(duì)方等得太久，會(huì)讓他們的期待落空，大大降低好感度。
你的及時(shí)回復(fù)，看似回復(fù)的是信息，實(shí)際上是對(duì)別人的重視。
曾看到這樣一句話：
“你永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人，也等不到不在乎你的人的及時(shí)回復(fù)?！?/span>
最長的等待是“信息已讀，未回”，真正的靠譜是“及時(shí)回復(fù)”。
及時(shí)回復(fù)消息的人，會(huì)給你滿滿的安全感，用在乎填滿你的期待。
03
保持距離
人際交往中，沒有分寸感，喜歡窺視別人隱私的人，讓人避而遠(yuǎn)之。
動(dòng)物有領(lǐng)地意識(shí)，人也是如此，擁有極強(qiáng)邊界意識(shí)。
一旦被其他人觸碰了自己的邊界，就會(huì)表現(xiàn)出不適感，有意無意地向?qū)Ψ桨l(fā)生提醒。
有分寸感的人，會(huì)及時(shí)收回自己的好奇心，真誠地向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意。
沒有分寸的人，利用各種方式窺探別人的隱私，滿足自己的好奇心。
第1次， 你不知道，沒關(guān)系，我可以原諒你；
第2次， 你不小心，沒關(guān)系，我可以包容你；
第3次， 你不經(jīng)意，對(duì)不起，我不會(huì)慣著你。
人與人之間，保持一定的距離，才會(huì)讓雙方的相處更融洽。
只有彼此都在舒適的邊界范圍內(nèi)，關(guān)系才會(huì)長久。
04
寬容豁達(dá)
小區(qū)有一家便利店，深受社區(qū)居民們的青睞。
小鋪的門店不大，但客流量一直很高，大家都愿意去那里消費(fèi)。
起初，我十分不解，為什么這家便利店如此受歡迎？
直到親身經(jīng)歷一次，終于明白：
老板的寬容豁達(dá)，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在稱重斤兩上，被“熟客”大媽臨時(shí)加量，老板也絕不加價(jià)。
結(jié)帳時(shí)，更不在零頭上斤斤計(jì)較，不用你提，老板就你抹掉了。
店里提供的試吃水果和甜點(diǎn)，成了小朋友們每日都去的打卡地。
雖然總是被街坊鄰居們“欺負(fù)”，但寬容豁達(dá)的老板贏得了口碑。
生活中，滿是雞毛蒜皮的小事，事事計(jì)較的人，會(huì)生活得很累。
多一些寬容，暫且放下得與失，你的世界會(huì)因此變得更美好。
05
善于傾聽
在銷售人員的溝通技巧中，有一條原則是“先迎合，再引導(dǎo)”。
和對(duì)方交流，絕不是想方設(shè)法地說服客戶，而是以傾聽為主。
認(rèn)真傾聽對(duì)方的需求，努力幫助客戶解決疑慮和問題。
在日常生活溝通交流中，人也總?cè)菀追浮跋热霝橹鳌钡腻e(cuò)誤，急于發(fā)表自己的言論，并妄圖用自我感覺說服對(duì)方。
在《關(guān)鍵對(duì)話》一書中，有這樣一句話：
“說服別人最好的方法是用你的耳朵，聽聽他們?cè)谥v什么?！?/section>
一位優(yōu)秀的銷售人員，一定是一個(gè)善于傾聽的人。
生活雖不是生意，無需技巧博弈，也不必非要說服任何人。
但一個(gè)善于傾聽的人，一定會(huì)受周圍人的歡迎。
因?yàn)樯朴趦A聽的人，不會(huì)對(duì)你的“苦口婆心”敷衍回應(yīng)；
更不會(huì)把對(duì)方的真心表達(dá)，當(dāng)成是無謂的“對(duì)牛彈琴”。
06
尊重差異
世界是豐富多彩的，并不是單一不變的。
只有以開放的心態(tài)看待世間萬物，才能領(lǐng)略大千世界的神奇與奧秘。
任何事情都沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，面對(duì)差異，要懂得理解和包容。
孔子說：
“君子和而不同，小人同而不和?！?/section>
竇文濤在一次節(jié)目中，被問道：
“如何維護(hù)良好的人際關(guān)系？”
竇文濤說：
“每次和別人聊天，不管對(duì)方說什么，都不會(huì)當(dāng)場(chǎng)和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)，而是仔細(xì)揣摩對(duì)方說話的動(dòng)機(jī)。”
只有建立在相互尊重基礎(chǔ)上的交往，才能讓溝通持續(xù)下去。
維護(hù)良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)尊重差異。
07
言行一致
言而無信的人，在生活中很常見。
我的朋友阿偉因?yàn)檠b修房子，資金周轉(zhuǎn)不開，找我借錢應(yīng)急。
顧及朋友關(guān)系，我相信他，并借錢給了阿偉。
承諾3個(gè)月后歸還，可到了規(guī)定日期后，阿偉卻一拖再拖。
最后，阿偉雖然還了錢，但卻失去了我對(duì)他的信任。
從此，我們之間的關(guān)系變淡了，漸漸地也都沒有了聯(lián)系。
魯迅曾說過：
“誠信為人之本?！?/section>
答應(yīng)對(duì)方的事情就要努力做到，言行一致是相互信任的基石。
如果總是說一套，做一套，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)不靠譜的人。
言行不一的人，人們或許會(huì)相信他一次，但很難相信他第二次。
人無信則不立，問心無愧的人生更踏實(shí)愉悅，更能得到他人的尊重。
08
情緒穩(wěn)定
前不久，我的朋友小琪，入職工作的第一天就被勸退了。
小琪拼車去上班，和拼車司機(jī)因?yàn)槌鲂芯€路的問題，發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
爭(zhēng)執(zhí)不僅沒有結(jié)果，還讓小琪第一天上班就遲到，情緒很激動(dòng)。
人事主管找到小琪，問明了緣由，建議小琪情緒穩(wěn)定后，再來上班。
小琪越想越氣，大發(fā)脾氣，當(dāng)即就提出了離職。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒控制好情緒，丟了新工作，事后令小琪懊悔不已。
情緒不穩(wěn)的人就像一個(gè)火藥桶，一點(diǎn)就著，隨時(shí)都可能爆炸。
但冷靜下來回看，其實(shí)都是一些無關(guān)緊要的小事，沒什么大不了的。
王陽明曾說過：
“人要順其自然，情緒穩(wěn)了，福氣也就到了?！?/span>
不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己，更不要用自己的壞情緒影響別人。
與情緒和解，時(shí)刻保持一個(gè)好心態(tài)，生活才能多一點(diǎn)風(fēng)平浪靜。
保持情緒穩(wěn)定，是一個(gè)人最大的智慧。
09
學(xué)會(huì)獨(dú)立
在電視劇《幸福到萬家》中，女主何幸福就是一個(gè)人格獨(dú)立的女性。
妹妹結(jié)婚時(shí)，被無賴欺負(fù)，沒有一個(gè)人敢管，何幸福就自己動(dòng)手。
家里土地被強(qiáng)行霸占，家人敢怒不敢言，幸福挺身而出，據(jù)理力爭(zhēng)。
搬到城里生活，無依無靠，即便生活再苦，也從未抱怨身邊的人。
獨(dú)立的人格塑造了強(qiáng)大的內(nèi)心，她堅(jiān)信：
自己的人生，自己說了才算。
挪威戲劇家易卜生曾說過:
“世界上最堅(jiān)強(qiáng)的人，就是獨(dú)立的人?！?/section>
但人總要學(xué)會(huì)自己慢慢長大，人的一生終究還是一個(gè)人的一生。
學(xué)會(huì)獨(dú)立，不依賴他人，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。
寫在最后
朱自清先生曾說過：
“細(xì)節(jié)就是一言一行之微，一沙一石之細(xì)。”
一個(gè)人的素養(yǎng)，來自于點(diǎn)滴小事的細(xì)節(jié)積累。
一個(gè)在細(xì)枝末節(jié)中沒有教養(yǎng)的人，更不會(huì)在重大事情上贏得他人的信任。
因?yàn)?，在為人處世的?xì)節(jié)里，藏著你的人生格局。
點(diǎn)亮【在看】，當(dāng)你開始注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地時(shí)，全世界都會(huì)為你讓路。
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