為提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),使護(hù)理人員的準(zhǔn)確度、標(biāo)準(zhǔn)度、熟練度得到有效的提升,北京市大興區(qū)京軍醫(yī)院對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要通過座談講解、禮儀視頻、動(dòng)作示范等方式進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、語(yǔ)言交流禮儀、行為禮儀等進(jìn)行了詳細(xì)講解,并為大家示范在工作中如何坐、立、行、走、蹲,待人接物、學(xué)習(xí)溝通技巧和規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)。并強(qiáng)調(diào)護(hù)士應(yīng)該擁有優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以使患者在心理上獲得平靜和安寧,能有效地解除患者緊張和焦慮心理,從而融洽醫(yī)患關(guān)系。
文明規(guī)范的護(hù)士禮儀可以更好的協(xié)調(diào)醫(yī)患、護(hù)患之前的關(guān)系,護(hù)士的言談舉止對(duì)于穩(wěn)定患者以及患者家屬的情緒有著不可替代的作用,不僅可以提高護(hù)理質(zhì)量,也決定醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素之一。
通過此次培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理工作的理論、操作技能、職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力方面都有了很大的提升。“護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛嗅t(yī)院這個(gè)大家庭的支持和前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,我會(huì)沿著護(hù)理這條路一直走下去,并將其走穩(wěn)走好!”一名護(hù)士說到。
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