東營(yíng)網(wǎng)訊 “您好,這里是移動(dòng)積分兌換中心,您現(xiàn)在的積分是1800分,可以兌換價(jià)值1299元的手機(jī)。如不兌換,我們將在12月31日前對(duì)您的積分清零。兌換請(qǐng)按1……”家住西城的賈女士接到這個(gè)電話后,差一點(diǎn)就上了當(dāng)。
12月28日下午,賈女士接到一個(gè)區(qū)號(hào)顯示為0755的錄音電話,電話中告知她的手機(jī)積分可以兌換新手機(jī)。一聽到這個(gè)好消息,她立刻按下“1”,一名南方口音的男子表示,如果要兌換1200元的手機(jī)還得補(bǔ)交299元,需要匯款到指定銀行賬戶,隨后他們將通過快遞方式發(fā)貨。一聽打錢,賈女士懷疑是騙局,就掛斷了電話。
同樣的事情發(fā)生在張女士的身上,12月29日,她接到歸屬地顯示為廣東的電話,稱她手機(jī)積分即將過期,需要兌換禮品,由于積分不足需要交納120元兌換手機(jī)?!半娫捠卿浺?,但是我的手機(jī)開卡還不到2個(gè)月,怎么能兌換呢?”
記者隨即撥打10086移動(dòng)客服熱線求證,一位客服人員表示,確實(shí)存在積分不足的情況下,需要花錢兌換禮品的情況。但是積分兌換實(shí)物獎(jiǎng)品,需要客戶在移動(dòng)官網(wǎng)辦理。移動(dòng)客服還告訴記者,移動(dòng)公司的“神州行”和“動(dòng)感地帶”的卡是沒有積分的,只有“全球通”的卡才是有積分的,而且從2011年開始積分可以持續(xù)累積,不會(huì)過期。(記者 索古)
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