禮儀是一個人、一個組織、一個城市的基本素養(yǎng)。 有道德才能高尚，有教養(yǎng)才能文明，講禮儀才能溝通。 員工個人形象代表組織形象。 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)形象，形象決定成敗。 什么樣的心態(tài)就有什么樣的生活質量。 做事未必盡如人意，做人但求無愧于心。 公共場合手機發(fā)出聲音是沒有教養(yǎng)的體現(xiàn)，外交場合手機發(fā)出聲音是自殺的前兆。 善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。 人與人互相幫助是一種美德。 古今中外能成事的人都是能了解別人的人，都是善于與別人合作的人。 痛苦來自于比較之心，來自于欲望不能滿足。 一個有良好教養(yǎng)的人最善于適應環(huán)境。 換位思考是溝通的前提。 敵人往往是被我們自己尋找和制造出來的。 讓大家都喜歡你是永遠不可能的，但我們必須爭取讓多數(shù)人喜歡。
禮儀是一門學問，更是一門交往的藝術。
禮儀就是形式美與內容美的統(tǒng)一。
痛苦來自于比較。
不要去過度追求完美，因為痛苦來自于欲望得不到滿足。
聰明人不在非原則問題上否定別人。
你要做多大的事，你就要承受多大的壓力。
人生最大的智慧在于理智的放棄。
世界不會因你而改變;心態(tài)決定一切。
有什么樣的心態(tài)就會有什么樣的人際關系，有什么樣的心態(tài)就會有什么樣生命的質量。
好心辦壞事是常事，關心過度是一種傷害。
人說話的數(shù)量往往與社會地位成反比。
一個人腰帶上掛東西的數(shù)量往往與社會地位成反比。
一個人的社會地位和他掌握的信息成正比。
文明的程度和守時成正比，和灌酒成反比。
在公共場合講話的音量與個人修養(yǎng)成反比。
一個人的成功與他容忍別人的胸懷成正比。
游戲規(guī)則是由強者所制定的。
成功的交往要以對方為中心，交際高手是為別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機會。
人的尊嚴是不容挑戰(zhàn)的。
禮者敬人也，禮者養(yǎng)也。
有容乃大，寬容造就和諧。
真正的團結，離不開人們的寬容。
人生在世，但求無愧我心。
有道德才高尚，有教養(yǎng)才文明，講禮儀才能跟別人有效的溝通。
教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗。
不要拿別人折磨自己，更不要拿自己去折磨別人。
如果不是原則問題，不要隨便對人家說yes or no。
禮儀即做人之道，學禮儀可以內強素質、外塑形象。
男人看表，女人看包;女人看頭，男人看腰。
學會欣賞別人，身邊的人都會成為天使，生活就會變得無比可愛;如果挑剔別人，身邊的人就都成了惡魔，成為你的一個個對手。
善待別人就是善待自己。
昨天已經過去不必煩，明天沒有到來煩不著，今天正在度過不能煩。
尊重別人就是尊重別人的選擇。
讓菜不夾菜，祝酒不勸酒。
怨天尤人的人是事業(yè)的失敗者，發(fā)展自己才是硬道理。
在國際社會，吃東西發(fā)出聲音是豬的基本特征。
君子和而不同，小人同而不和。——《論語》
金錢的價值在于有效的消費。
有錢不如心寬。
揭我死穴的肯定是我的朋友。
這個世界離開誰都在轉，而且是勻速地轉。
要善于示弱。智者示弱，愚者逞強。
有權力才有權利，有實力才有勢力。
提出問題很容易，解決問題很難。
十里不同風，百里不同俗，千里不同情。
富蘭克林法則：當你和別人接觸時，暢所欲言永遠有限制條件。
“Say no”是傷害人際關系的捷徑。
勇敢地贊美別人，善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并肯定。
真正善于溝通的人不拿自己的標準要求別人。
做人的最高境界——讓別人接受你!
表揚的最高境界是在他希望表揚的人面前表揚他。
聊天的最高境界是對方感興趣，或者擅長的話題?？淙说淖罡呔辰缡菍κ虏粚θ?。
交往有三條規(guī)則：交往要注重結果，交往以對方為中心，為別人創(chuàng)造表現(xiàn)機會。
人際關系的成功=15%專業(yè)技術+85%為人處世。
學會換位思考，要善于聆聽。智者善聽，愚著善說。
智慧的人會把嘴放在心里，愚蠢的人會把心放在嘴上。
尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人是一種教養(yǎng)。
有良好道德的人不會詆毀自己的職業(yè)。
你要和別人合作，你就要學會適應別人。
生命是寶貴的，活著是幸福的，工作是美麗的。
人生有很多憂慮是自己妄想的。
快樂是送給自己最寶貴的禮物。
尊重女性就是尊重人類的母親。
世界不會因為我而改變，世界上最能做好的事就是改變自我。
在公司，領導永遠是正確的;在家里，老婆永遠是正確的。
善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
男人就是女人的錢包，不花白不花。
什么是愛情?愛情就是，有一個你愛的人，有一個愛你的人，這兩個人應該是同一個人。
女人要為男人創(chuàng)造“表現(xiàn)”的機會。
立場決定觀點，選擇決定命運。
知識和技能可以讓你謀生，與人合作、溝通的能力才能使你可持續(xù)發(fā)展
讓老婆高興是男人的職業(yè)道德。
表揚適合在公共場合進行;關于批評，則適合單獨進行
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