1、免費，是世界上最貴的東西。
的確，免費是個很誘人的東西，最顯著的例子卻不是馬云也不是阿里巴巴，而是馬化騰和他的qq。從98年開始，qq就開始提供免費的即時聊天賬號和軟件下載，并且在功能上不斷完善自己，直到有一天，那個胖企鵝說自己要收費了，我們才恍然大悟——你已經離不開他，你身邊的所有人都在用qq，從警察到妓女，無一例外。而直到現(xiàn)在，騰訊還保持著這個傳統(tǒng)，每個業(yè)務初期都是免費的，瞄準現(xiàn)在年輕人愛時尚愛攀比的心理，賺足了票子。當你看見一張幾k大的gif圖都能賣4、5塊錢的時候，你就不能不佩服馬化騰真是只老狐貍。
2、要假設你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。
什么叫沒錢？不是說你飯都吃不飽了，如果真是那樣，你還不如去救濟站領取城市最低生活保障來的實在。如果你做網站就是為了賺融資，準備“花美國股民的錢”，那就也要假設一個融不到資的情況，畢竟你身邊的部下你的兄弟都看著你，以你的馬首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活該，但是砸死一堆兄弟就是你不對了。不要眼高手低，踏實做事的人才有收獲。
3、花時間去學習別人失敗的經驗。
這個沒什么好評論的，我認為，等你什么時候能看別人慘敗的經驗，看得一身冷汗，你就離成功不遠了。如今反映成功的例子和書越來越多，我倒是希望哪個出版社出本《營銷史上最傻b的100個錯誤》，肯定賣的好！
4、營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。
能打動用戶的，只有你自己最真實的東西。套話誰都在說，你說的不煩人家聽的都煩了，營銷需要的是一個人，一個聰明的人，而不是一臺3、4十塊的復讀機。
5、每個企業(yè)都會有使命感，但必須要有能做到的使命感！
你改變行業(yè)風氣了？沒有，該騙點擊還是得騙，該打擦邊還是得打。你利國利民了？沒有，能偷稅漏稅你一樣會去偷，能少一個人干活你還是得開。你為社會為政府為民族能做什么？什么都做不了。 ok，埋頭苦干，別管別人死活了，畢竟你還沒成功。
6、最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡單的！優(yōu)秀公司一定是簡單的！
看看誰發(fā)家了，kfc和大m，連小學生玩大富翁都知道這兩家的股票買了準賠不了，而他們賣的是什么？隨便一個人都知道是簡單到不能再簡單的漢堡薯條汽水冰淇淋，但是他們?yōu)槭裁茨軝M行中國幾十年搞的人盡皆知，而有百十種甚至上千種珍饈佳肴的國內餐飲業(yè)卻沒一個能在全國各省都開連鎖的？雖然原因很多，但是簡單是個大問題。其實互聯(lián)網業(yè)跟餐飲業(yè)有著驚人的相似，同樣是關起門來做內容，打開大門給顧客，但是你不知道你門里走進的顧客是什么樣的，有什么喜好。最簡單的，才是適合更多人的。
那么企業(yè)呢？一個企業(yè)開幾十個上百個部門，員工分化嚴重，互相鉤心斗角，你怕我不服你管，我怕你告我黑狀，能把事業(yè)做好才怪。高在郎的enet就是個很好的例子。我曾經跟公司的每個人都說過，硅谷動力的人事不改革，他就做不到發(fā)布奧運會新聞那天。還融資還上市，扯淡！
7、如果你的公司目前只有兩個人，你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒，這樣會贏得尊重！、
這個情況在很多小企業(yè)和小網站太常見了，明明是個4、5個人的小地方，非得告訴說這是ceo，這是coo，這是cfo，這是ufo……哦，ufo是飛碟。講個小故事，當年劉備落魄之時，創(chuàng)業(yè)之初，公司只有兩個鐵桿員工，關羽跟張飛。而他們倆的官銜一個是馬弓手一個是步弓手，連公孫瓚都說：“如此可謂埋沒英雄！”此時劉備跟公孫瓚對話時也提及自己不過是“平原縣令”，想想如果劉備當時說：“這倆是我兄弟，一起打黃巾的，關羽是驃騎大將軍，張飛是兵馬都督……”那我估計公孫瓚也不會拉著劉備一起投奔袁本初去了……
8、成功的企業(yè)一定要搞清楚為什么成功！
這個很好解釋，別把功勞一個人占了，要明白你今天的榮譽和地位是誰給你的，好好對待自己的下屬，對待自己的員工，才能讓你的威信更高，在企業(yè)與企業(yè)之間也是如此，毛主席說的好，“謙虛使人進步”……
關于成功與失敗
我沒有成功，我覺得我們遠遠沒有成功，我們還是個很小的企業(yè)，但是我覺得最大的經驗就是千萬不要放棄，要永往直前，而且不斷的創(chuàng)新和突破，突破自己，直到找到一個方向為止，而且我覺得還有更重要的一點，我們今天面對將來的信心是來自于我們前五年的殘酷經驗，我們堅信明天更加慘酷。
●如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
●網絡公司將來要判斷兩個，第一它的team，第二，它有technology，第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。judge 一個人， 一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
●我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發(fā)展。
●我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
●在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。所以，我隨心所欲地發(fā)展，真正的高科技，出手時讓人想都想不到。
●我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
●我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么， 沒有必要讓所有人知道。
●網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
●我們堅信一點，新經濟也好，舊經濟也好，有一樣東西，永遠不會改變，就是為客戶提供實實在在的服務。如果沒有有價值的服務，網站是不可能持續(xù)發(fā)展的。
●今天要在網上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。
●互聯(lián)網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
●我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。
●任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
●中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我們跟市場的關系是手夠得著，我們與用戶的關系，是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人，他才會感謝你的幫助。
●我們講過一個例子，你現(xiàn)在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水。你可以邊喝跑；你等你喝飽，再跑；還是喝一口只要能跑下去就跑下去？
●我可以告訴他，阿里巴巴現(xiàn)有服務免費的，將來也永遠不會收費。將來我們推出新的服務，我們會收費，你覺得不好，就別付費，就這么簡單。我們有一個原則，免費不等于劣質。我們的服務要做到比收費的網站還要好。
●就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來，看是否長出蘿卜，看蘿卜長得多大。只要是蘿卜，總能長成大蘿卜的。
●我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。
●我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡把金礦去牢牢守住。我們去幫助別人發(fā)財，別人發(fā)財我們才能發(fā)財。因為我們所需并不多。
●阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認認真真考慮，現(xiàn)在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的錢是風險資本的錢，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴的把事情做好，這是最重要的。
●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
●30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
●您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！
●互聯(lián)網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
●電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。
●我們是教人釣魚，而不是給人魚。
●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
●我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。
●互聯(lián)網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
●我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對internet一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
●發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
●如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
●“if not now，when? if not me, who?”？
●互聯(lián)網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
●聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
●我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。
● 我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣。
● 今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。
●男人的長相往往和他的的才華成反比。
●在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。
●三年以前我送一個同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習mba的知識，但要跳出mba的局限。
●對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。
●一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個ｃｅｏ看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ｃｅｏ更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
●上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！
＊孫正義跟我有同一個觀點，一個方案是“一流的idea加三流的實施”；另外一個方案，“一流的實施，三流的idea”，哪個好？我們倆同時選擇“一流的實施，三流的idea”。
＊如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
＊網絡公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。
＊judge 一個人， 一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
＊30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
＊我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發(fā)展。
＊看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。ceo 的主要任務不是尋找機會而是對機會說no。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
＊我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
＊您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！
＊互聯(lián)網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
＊在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。
＊我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
＊我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
＊網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
＊今天要在網上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
＊電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網絡這個工具，去創(chuàng)造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經濟的到來。今天新舊經濟是兩張皮。
＊互聯(lián)網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
＊我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤
關于中國互聯(lián)網與電子商務
＊我們是教人釣魚，而不是給人魚。
＊企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
＊中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。
＊我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。
＊我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
＊我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
＊我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。
＊互聯(lián)網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
＊我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對internet一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
＊發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
＊如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
＊“if not now，when?if not me,who?”？
＊互聯(lián)網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
＊聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
＊我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。
＊阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。
＊我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。
＊男人的長相往往和他的的才華成反比！
＊在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。
＊三年以前我送一個同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習mba的知識，但要跳出mba的局限。
＊對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。
＊ｅｂａｙ是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。”
＊一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個ｃｅｏ看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ｃｅｏ更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
＊淘寶網的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。
＊上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！
關于賺錢
阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現(xiàn)在不想賺這點小錢，因為現(xiàn)在信息應該是免費和共享的。我們講過一個例子，你現(xiàn)在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝跑，你等你喝飽，再跑，還是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠軍以后，你的獎金可以買五十噸、一百噸牛奶。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然后就跑不動了，這個你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，所以你今天讓我去做這種事情的話，那我們阿里巴巴就跟一個開小店的人沒什么區(qū)別，我們的心大著呢。
有人說，阿里巴巴有一天收費的時候，用戶就會跑掉，我可以告訴他，阿里巴巴現(xiàn)有服務免費的，將來也永遠不會收費。將來我們推出新的服務，我們會收費，你覺得不好，就別付費，就這么簡單?，F(xiàn)在有人說阿里巴巴不收費都那么好，要收費那還得了，不知好成什么樣。
我們有一個原則，免費不等于劣質。我們的服務要做到比收費的網站還要好。
●就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來，看是否長出蘿卜，看蘿卜長得多大。只要是蘿卜，總能長成大蘿卜的。
●我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。
我這個鑼敲得很響，讓有錢的人來聽，這些人都是聽過大戲院的人，他們聽得好的話，他們是支付得起錢的。不叫轉彎，那叫加速，如果從開始就說，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到資金交流，到物的交流這三個階段，我們現(xiàn)在信息交流全部都是免費，敲鑼，資金交流我們提供一整套的服務和方案，如果你覺得值錢，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那種免費的服務，對不對，你就有錢的出錢，沒錢的捧個人場。這個人場還是要有的，對不對？所以，如果你覺得好的，你扔幾個錢，不好的，你就走，不用，這很正常。
●我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。你去挖，挖了以后發(fā)財了，你給我一點點。自己去挖，要被別人殺死的，怎么守得住呢。他發(fā)財我也發(fā)財。我自己不去挖，很多人喜歡把金礦去牢牢守住。這種是我們的商業(yè)模型，我們去幫助別人發(fā)財，別人發(fā)財我們才能發(fā)財。因為我們所需并不多。
●阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認認真真考慮，現(xiàn)在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的錢是風險資本的錢，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴的把事情做好，這是最重要的。
●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
關于上市
我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。在中國我們也要考慮上市，中國的股市現(xiàn)在不好，未必將來不好，中國這么大的市場，這么多的人口，資金量這么雄厚。股票是個加油站，目的不是去加油站，目的是做事情，你覺得要加油了就去加個油，加好油再跑。現(xiàn)在我們看好我們的路線，我們知道我們要去哪兒.
●30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
●您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！
●互聯(lián)網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
●電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網絡這個工具，去創(chuàng)造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經濟的到來。今天新舊經濟是兩張皮。
●我們是教人釣魚，而不是給人魚。
●企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
●我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。
●我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，
阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
●我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。
●互聯(lián)網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
●我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對internet一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
●發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
●如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
●“if not now，when? if not me, who?”？
●互聯(lián)網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
●聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
●我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。 阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。
●我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。
●男人的長相往往和他的的才華成反比。
●在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。
●三年以前我送一個同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習mba的知識，但要跳出mba的局限。
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●對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。
●一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個ｃｅｏ看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ｃｅｏ更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
●上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！
<贏在中國>馬云語錄
1999至今在杭州設立研究開發(fā)中心，以香港為總部，創(chuàng)辦阿里巴巴網站(alibaba.com) 孫正義跟我有同一個觀點，一個方案是一流的idea加三流的實施；另外一個方案，一流的實施，三流的idea，哪個好？我們倆同時選擇一流的實施，三流的idea。
＊如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
＊網絡公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。
＊judge 一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
＊30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
＊我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發(fā)展。
＊看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。ceo 的主要任務不是尋找機會而是對機會說no。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
＊我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
＊您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！
＊互聯(lián)網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
＊在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。
＊我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
＊我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
＊網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
＊今天要在網上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
＊電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網絡這個工具，去創(chuàng)造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經濟的到來。今天新舊經濟是兩張皮。
＊互聯(lián)網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
＊我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤...
◆ 戰(zhàn)略沒有細節(jié)就等于一堆廢紙
◆ 我寧愿要三流的創(chuàng)意和一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行 一流的創(chuàng)意。
◆ 領導力在順境的時候，每個人都能出來；只有在逆境的時候，才是真正的領導力。
◆ 永遠要把對手想得非常強大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常強大。
◆ 對待你的商業(yè)對手犯錯誤經常會出現(xiàn)是：看不見，看不起，看不懂，跟不上。
◆ 商業(yè)社會其實是個很復雜的社會，能夠讓自己把握起來就是誠信。因為誠信所以簡單。越復雜的東西，越要講究誠信。
◆ 企業(yè)家、商人和生意人有什么樣的區(qū)別？生意人唯利是圖、有錢就賺；商人有所為、有所不為；而企業(yè)家必須承擔社會的責任、創(chuàng)造價值、完善社會。
◆ 誠信是個基石，最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個，誰就路可以走得很長、很遠。
◆ 商業(yè)過程是一門藝術。只有向競爭者學習的人才會進步。
◆ 人要成功一定要有永不放棄的精神，但你學會放棄的時候，你才開始進步。
◆ 最聰明的人永遠相信別人比自己聰明，聰明的人是智慧的天敵，你自認為很聰明的人，很難成為智者。
◆ 概念到今天這個時代已經不能賣錢了，它必須變成具體計劃，哪怕很小，很具體，很細節(jié)。
◆ 有人跟我講明年造一架飛機可以直接開到月亮上，我說很好，你做出來我投資你。
◆ 創(chuàng)業(yè)者不管將來做成什么樣，永遠不要丟要真誠這個品格和性格，這個才是最重要的。
◆ 關于挖掘內部人才的問題我是這么看，永遠要想辦法找到在你公司內部一定有人超過你，在公司內部找到能夠超過你自己的人，這就是你的發(fā)現(xiàn)人才的辦法。
◆ 短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的，而激情是不能受傷害的。
◆ 這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結果。 好像理念是挺不值錢的東西，真正值錢的整合的東西，就是你創(chuàng)造的價值.
◆ 我不太相信那些策劃的大仙們，我認為蒙牛、小肥羊不是策劃出來的，是踏踏實實的產品、服務和體系
◆ 在學校教書的五年，給我好處就是什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做點點滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁。
◆ 沒有產品、質量、服務這些東西一切策劃都是空的，這是我的一個看法。
◆ 李嘉誠講過：他的多元化經營，它永遠有一個到兩個的永遠賺錢，才開始進第三個。
◆ 創(chuàng)業(yè)者不能太在乎別人對你的看法，不能太在乎自己的包裝
◆ 我希望每一個人，都來用我的產品和服務，那是不可能的。定位一定要準確，你才能做好。
◆ 所以我給所有的創(chuàng)業(yè)者，包括你一個建議，少做就是多做，不要貪多，把它做精、做透很重要。
◆ 碰上一個強大的對手，我覺得你應該做的是，不去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它。做它做不到的，去服務好它，先求生存再求戰(zhàn)，這是所有商場的基本規(guī)律。
◆ 一個企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經理人的一種品格，一個職業(yè)經理人也必須要有企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個真正的職業(yè)經理人；所以只有把別人的時間、精力、資源當做自己的時間、精力、資源去做的時候，他才會真正做一個好的企業(yè)家和職業(yè)經理人。
◆ 不管做什么賬,稅一定要交，所以這個是我一個警告。
◆ 不要把客戶當白癡?？蛻舨幌矚g你，一定有他的原因和理由，我認為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是，要學會跟人打交道。只有通過別人，通過團隊，你才能夠拿到自己的結果。
◆ 創(chuàng)業(yè)的時候，我建議大家要做自己最容易做好，最喜歡最容易做的事情，別挑一個特別大，企業(yè)永遠做一個該做的事情，別去垮到政府該做的事情，那會很累。
◆ 大膽地把自己的想法說出來，在今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。
◆ 我不希望熊曉鴿來賺你的錢。CEO要把自己的產品用最簡單的話告訴全國人民。
◆ 一個領導者和經理人的區(qū)別，優(yōu)秀的領導者善于看到別人的擅長，經理人往往看到別人的短處，永遠要相信邊上的人比你聰明。
◆ 一個相信邊上的人比你聰明的人，才是真正的智慧者，相信自己比別人聰明麻煩就會來，這是我給你的建議。
◆ 沒有什么忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊，不要有什么難為情，
◆ 別人問我最早阿里巴巴競爭力是什么，[b]別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情，這個東西你一定要記住，這是你的核心競爭力。[/b]當然再好的創(chuàng)意背后必須要有制度人才去支撐。
◆ 先把自己沉下來，踏踏實實做一個小公司，如果說把四個行業(yè)網站縮成一個，踏實做好
◆ 人不能沉浸在自己所謂的成功里面。所以我的感覺我希望給你一個建議，人永遠不要忘記自己第一天的夢想
◆ 風險投資投資的不是風險，而是投資風險最小的項目，風險投資不是投資風險。
◆ 真的要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到可能性會更大
◆ 創(chuàng)業(yè)者最重要非常喜歡這件事情，太愛這件事情去做
◆ 創(chuàng)業(yè)者最好大學就是社會大學。我發(fā)現(xiàn)學位越高、學校名氣越大，好像都不是很靈。在社會創(chuàng)業(yè)大學學的東西比別人更多，但是學習一定要總結，不總結也不行。
◆ 你還年輕，80年代的人還需要摔打，不管做任何事，更要從主觀原因檢討自我
◆ 創(chuàng)業(yè)，要真正想清楚你解決了什么問題，創(chuàng)造了什么獨特價值
◆ 創(chuàng)業(yè)不能變成純粹是慈善和宣言，它必須有個商業(yè)計劃的支撐和商業(yè)制度的支撐
◆ 人一輩子經歷了什么，不要一開始就必須建立原始積累，還有很多往前走，因為我看到很多出色的人一開始都是功利心太強，我先抓一步錢再走。這是我給80年代人的建議。
